Poate vanzatorul sa imi ceara actul de indentitate cand platesc cu cardul?


Intrebare:

As dori sa stiu daca pot face o plata la comercianti daca nu am buletinul la mine.
A aparut aceasta cerinta la un hipermarket. De 4 ani folosesc carduri dar nimeni nu mi-a cerut buletinul pana acum. Am cerut sa mi se spuna conform carei legi procedeaza asa dar nu au stiut sa-mi raspunda, de la casiera pana la un sef al lor.
Exista vreo reglementare in acest sens?
La un moment dat au motivat ca exista in contractul de emitere al cardului. Pana ajung la o banca sa intreb va rog, daca puteti, sa ma lamuriti.
Multumesc!

Serbu Valentina, Constanta

Ca regula generala, in cazul tranzactiilor reprezentand cumparari de bunuri sau servicii, nu este necesara identificarea detinatorului de card. Ar complica procesul de vanzare ceea ce reprezinta  un dezavantaj in cazul magazinelor cu trafic mare de clienti.

Exceptiile de la aceasta regula pot aparea in urmatoarele situatii:

- in contracul de acceptare carduri incheiat intre banca si comerciant exista expres aceasta clauza;

- comerciantul doreste sa se protejeze in cazul in care tranzactiile sunt de valori mari (bijuterii, obiecte arta, mobila etc.)

- comerciantul are suspiciuni privind pesoana care prezinta cardul la plata (daca este adevaratul detinator sau nu)
 
In ultima instanta, comerciantul este cel care decide ce masuri suplimentare ar trebui sa ia pentru a se proteja de frauda. Daca masurile sunt prea restrictive insa, risca sa piarda clientii datorita timpului suplimentar petrecut la casa in momentul platii.


Distribuie articolul




ALTE ARTICOLE - Carduri


De ce depasesc cardurile de credit depozitele in  preferintele romanilor?
De ce depasesc cardurile de credit depozitele in preferintele romanilor?

Scaderea dobanzilor bancare la termen a avut si efecte mai putin anticipate, precum reevaluarea economisirii cash, dupa cum reiese dintr-un studiu realizat de Unlock Market Research la cererea BCR.

30 Septembrie 2021 | Carduri

Poate inlocui cardul de credit imprumutul de nevoi personale?
Poate inlocui cardul de credit imprumutul de nevoi personale?

Cresterea limitei de credit, a perioadelor de gratie si parghia ratelor fara dobanda a trezit speranta ca acest produs ar fi varianta mai ieftina, fara costuri aproape, a creditelor de nevoi personale. Exista insa si riscuri.

9 Septembrie 2021 | Carduri

De ce am opta pentru un card virtual?
De ce am opta pentru un card virtual?

Cardurile virtuale vin cu avantajul taxelor de emitere si livrare zero, conectarii facile cu dispozitivele mobile de plata, dar si cu unele limitari pe partea de retrageri.

24 August 2021 | Carduri

Fraudele informatice sunt foarte greu de recuperat dupa autentificarea pagubitului
Fraudele informatice sunt foarte greu de recuperat dupa autentificarea pagubitului

Tentativele de inselare a celor care posteaza anunturi pe platformele de vanzare-cumparare prolifereaza, in ciuda introducerii recente a elementelor suplimentare de siguranta la trazactiile online.

17 Iunie 2021 | Carduri

Inapoi sus