Cardurile MasterCard Gold de la BRD ofera accesul la un pachet complet de servicii de asigurare si de asistenta in strainatate. Serviciile de asigurare sunt furnizate de catre AIG Romania si AIG Europe, iar cele de asistenta de catre Inter Partner Assistance – in cazul cardului in lei sau AIG Assist – in cazul cardului in euro.
Accesul la aceste servicii este posibil prin simpla utilizare a cardului pentru achitarea contravalorii cheltuielilor de calatorie.
La remiterea cardului, clientul primeste un voucher de asigurare, pe care figureaza, numerele de telefon ale societatii de asistenta si al societatii de asigurare, precum si un ghid de utilizare a cardului, in care sunt descrise pe larg serviciile de asigurare si asistenta atasate acestuia. Pentru a beneficia de servicii de asistenta, clientul poate apela societatea respectiva 24h din 24, la numarul de telefon specificat pe voucher-ul de asigurare primit o data cu cardul.
Serviciile de asistenta voiaj cuprind informatii anterioare calatoriei, intoarcerea neprevazuta in tara de resedinta, posibilitatea schimbarii titularului biletului de avion, transmiterea de mesaje interne, asistenta administrativa, avans de fonduri, recuperarea si redirectionarea bagajelor, trimiterea sau inlocuirea obiectelor personale.
Printre serviciile de asistenta medicala sunt incluse asistenta medicala de urgenta, avansul cheltuielilor medicale, repatriere medicala, repatriere dupa tratament medical, vizita de urgenta, convalescenta in camera de hotel, supravegherea medicala a rudelor apropiate si furnizarea de medicamente esentiale.
In afara de titularul cardului, de serviciile de asigurari pot beneficia si sotul, sotia sau copilul titularului, pana la varsta de 25 ani. Pachetul include urmatoarele asigurari : asigurare de accident, cheltuieli medicale si de spitalizare in strainatate, pierderea sau intarzierea bagajelor inregistrate, intarzierea cursei aeriene sau pierderea legaturii aeriene, anularea calatoriei si raspundere civila Plafoanele de acoperire pentru fiecare eveniment asigurat, difera in functie de tipul evenimentului si sunt detaliate in ghidul de utilizare pe care il primeste fiecare client o data cu cardul.
