De ce difera produsele din magazinul online de cele din magazinul clasic?


Intrebare:

Sunt adeptul platii online cu cardul, deoarece am observat ca sunt site-uri securizate si in plus, nu-mi place sa ma plimb prin magazine. Insa am o nelamurire: de ce nu se gasesc in magazinele online toate produsele care sunt in magazinele propriu-zise sau se gasesc alte produse decat cele expuse in magazinele clasice?

Adrian Petcu, Bucuresti

In general, strategia de business tine cont de targetul de clienti care difera de la un canal de vanzare la celalalt, ceea ce inseamna ca si gama de produse prezentata poate sa difere intre magazinele online si magazinele clasice.

Pentru un magazin online de sine-statator, fara proiectie in domeniul offline, grila de produse poate fi nelimitata, si in acest caz livrarea se face in limita stocului disponibil, intr-o perioada de timp comunicata si agreata cu clientul, acesta din urma suportand costul suplimentar aferent transportului.

In cazul magazinului online Altex.ro, care reprezinta in fapt proiectia unui lant national de retail, gama de produse prezentata online poate fi influentata (limitata) de mai multi factori, ca de exemplu :
      - gama expusa online coincide teoretic cu cea din magazinele clasice - pentru alte produse suplimentare care nu sunt aprovizionate in mod constant, ar putea apare neplaceri legate de intarzieri de livrare
      - disponibilitatea de stoc - pentru obtinerea unor coeficienti ridicati de comenzi onorate, respectiv de satisfactie a clientilor, preferam sa expunem produsele pentru care stocul este acoperitor pentru 80% din teritoriul Romaniei, si pentru care putem asigura livrarea in termen de 24-48h, in orice localitate
      - distanta dintre localitatile de expeditie, respectiv destinatie - care se traduce prin costuri suplimentare de transport.

Cu toate acestea, lucram permanent la imbunatatirea fluxului logistic, a indicatorilor si vitezelor de rotatie, la extinderea gamelor prezente - atat in magazinele clasice, cat si online.


Distribuie articolul




ALTE ARTICOLE - Carduri


Retrageri din ATM fara card. Cum functioneaza?
Retrageri din ATM fara card. Cum functioneaza?

Dupa ce ne-au propus sa ocolim cardul platind la POS-uri direct cu telefonul, bancile merg mai departe incercand sa elimine cardul si la retragerea de numerar de la ATM.

28 August 2020 | Carduri

Ce sanse are telefonul in lupta cu cardul pentru plati?
Ce sanse are telefonul in lupta cu cardul pentru plati?

Numarul bancilor care ofera aplicatii de plata ce permit utilizarea telefonului in locul cardului este in crestere. Mai ramane doar ca si cel al utilizatorilor sa aiba o dinamica asemanatoare pe termen lung.

30 Iulie 2020 | Carduri

Cardurile de credit pluseaza la avantaje colaterale
Cardurile de credit pluseaza la avantaje colaterale

Desi dobanzile cardurilor de credit sunt foarte ridicate, bancile incearca sa le faca atractive oferind la pachet cu acestea rate la comerciantii parteneri (pana la 40), asigurari de calatorie, mile aeriene, transport fara costuri la retaileri ori bani inapoi la cumparaturi.

21 Iulie 2020 | Carduri

Cum pot plati cu Apple Pay?
Cum pot plati cu Apple Pay?

Apple Pay este disponibil si in Romania, astfel ca detinatorii de carduri Visa si Mastercard pot face plati contactless utilizand un dispozitiv iPhone, Apple Watch, iPad sau Mac.

27 Iunie 2019 | Carduri

Inapoi sus