De ce difera produsele din magazinul online de cele din magazinul clasic?


Intrebare:

Sunt adeptul platii online cu cardul, deoarece am observat ca sunt site-uri securizate si in plus, nu-mi place sa ma plimb prin magazine. Insa am o nelamurire: de ce nu se gasesc in magazinele online toate produsele care sunt in magazinele propriu-zise sau se gasesc alte produse decat cele expuse in magazinele clasice?

Adrian Petcu, Bucuresti

In general, strategia de business tine cont de targetul de clienti care difera de la un canal de vanzare la celalalt, ceea ce inseamna ca si gama de produse prezentata poate sa difere intre magazinele online si magazinele clasice.

Pentru un magazin online de sine-statator, fara proiectie in domeniul offline, grila de produse poate fi nelimitata, si in acest caz livrarea se face in limita stocului disponibil, intr-o perioada de timp comunicata si agreata cu clientul, acesta din urma suportand costul suplimentar aferent transportului.

In cazul magazinului online Altex.ro, care reprezinta in fapt proiectia unui lant national de retail, gama de produse prezentata online poate fi influentata (limitata) de mai multi factori, ca de exemplu :
      - gama expusa online coincide teoretic cu cea din magazinele clasice - pentru alte produse suplimentare care nu sunt aprovizionate in mod constant, ar putea apare neplaceri legate de intarzieri de livrare
      - disponibilitatea de stoc - pentru obtinerea unor coeficienti ridicati de comenzi onorate, respectiv de satisfactie a clientilor, preferam sa expunem produsele pentru care stocul este acoperitor pentru 80% din teritoriul Romaniei, si pentru care putem asigura livrarea in termen de 24-48h, in orice localitate
      - distanta dintre localitatile de expeditie, respectiv destinatie - care se traduce prin costuri suplimentare de transport.

Cu toate acestea, lucram permanent la imbunatatirea fluxului logistic, a indicatorilor si vitezelor de rotatie, la extinderea gamelor prezente - atat in magazinele clasice, cat si online.


Distribuie articolul




ALTE ARTICOLE - Carduri


Cum pot plati cu Apple Pay?
Cum pot plati cu Apple Pay?

Apple Pay este disponibil si in Romania, astfel ca detinatorii de carduri Visa si Mastercard pot face plati contactless utilizand un dispozitiv iPhone, Apple Watch, iPad sau Mac.

27 Iunie 2019 | Carduri

Cum sa folosesti inteligent cardul de credit?
Cum sa folosesti inteligent cardul de credit?

Sarbatorile de iarna vin, in fiecare an, cu un apetit crescut pentru cumparaturi, inclusiv pe datorie. Cel mai utilizat instrument de credit in astfel de perioade este cardul de credit. El vine la pachet cu beneficii tot mai „inventive”, dar si cu costuri si conditii de utilizare dintre cele mai complexe. Cum il utilizam pentru beneficii maxime?

11 Decembrie 2018 | Carduri

Ce inseamna pentru cumparatori cresterea pragului obligatoriu pentru acceptarea cardului?

Legea cash back, modificata din nou, a fost adoptata de Parlament. Principala modificare consta in faptul ca doar magazinele cu cifra de afaceri de peste 50.000 de euro anual vor fi obligate sa accepte plata cu cardul. Pragul precedent era de 10.000 de euro.

22 Iunie 2018 | Carduri

Cum sa te feresti de infractori cand retragi bani de la bancomat?

Posesorii de carduri din Romania utilizeaza in continuare excesiv operatiunea de retragere de numerar de la bancomat, fapt care le-a dat idei si infractorilor. Acestia au inventat numeroase dispozitive cu ajutorul carora pot copia datele cardurilor sau afla PIN-ul. Politia Romana prezinta cateva astfel de dispozitive.

2 Mai 2018 | Carduri

Inapoi sus