top banner

Bancile vor sa faca mai usor de utilizat platformele de internet banking

16 Aprilie 2009 | Autor: Conso

In 2 ani, numarul de utilizatori de internet banking s-ar putea dubla, in conditiile in care in prezent exista aproximativ 1,2 milioane. Interfata prietenoasa va face diferenta intre oferte.

"In doi ani facilitatea de tranzactii prin call center va fi istorie si clientii vor prefera sa utilizeze internet banking", a precizat Okan Yurtsever, director de retail si bancassurance la Garanti Bank.

Acesta a dat ca exemplu Turcia, unde 90% din tranzactiile care pot fi realizate atat la ghiseu, cat si prin internet banking, sunt preferate a fi facute utilizand cea din urma varianta.

Conform expertilor in domeniu insa un aspect foarte important de care bancile trebuie sa tina cont in viitor, pe langa securitate, este usurinta cu care o aplicatie de internet banking poate fi utilizata de catre client.

"Se va ajunge in viitor si la situatia in care lumea isi va schimba banca pentru o solutie de internet banking mai eficienta", a precizat Claudiu Murariu, webmarketing specialist la Gecad.

Pentru 2009, Garanti Bank are in vedere imbunatatirea serviciilor alternative de realizare a tranzactiilor prin aditionarea unor facilitati.

Printre acestea se numara un nou program Java pentru telefonul mobil, precum si asistenta automata a call-centerului in conditiile in care se observa ca o tranzactie initiata prin internet banking nu a mai fost finalizata de client.

Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News

Comparații

Carduri de credit

Carduri de credit
  • Compari ofertele și economisești bani
  • Aplici online la credit
  • Verifici situația de la Biroul de Credit
Compară
Educație financiară

Banchereza, pe înțelesul tuturor

  • Te ajutăm să înțelegi mai ușor contractele bancare
  • Vorbim în termeni simpli, pe înțelesul tău
  • Sfaturi financiare pentru consumatori
Citește

Un proiect susținut de

BCR

Carduri

Alte Articole

Ce criterii folosim la alegerea unui card de credit?

Ce criterii folosim la alegerea unui card de credit?

Nivelul dobanzilor, inclusiv a celor penalizatoare, numarul de rate fara dobanda, perioada de gratie, sunt cateva detalii esentiale de avut in vedere la alegerea unui astfel de produs.

16 Apr 2024 | Carduri
Ce beneficii ofera un card de debit Gold?

Ce beneficii ofera un card de debit Gold?

Mai multe banci au in oferta carduri exclusiviste care propun utilizatorilor acces in business lounge-uri, asigurari de calatorie si de sanatate, reduceri la parteneri iar costurile pot fi relativ accesibile pentru cei care au nevoie de respectivele servicii.

23 Ian 2024 | Carduri
Carduri de debit care iti intorc bani in portofel

Carduri de debit care iti intorc bani in portofel

Achizitionate individual sau in cazul unor pachete, cardurile de debit cu cashback la comerciantii parteneri pot oferi sansa unor economii reale cand sunt vizate magazinele cele mai frecventate de posesori.

11 Ian 2024 | Carduri
Pachetele de cont curent intra in concurenta in aplicatiile retailerilor

Pachetele de cont curent intra in concurenta in aplicatiile retailerilor

Mai multe banci se bat in oferte concurente pentru pachetele de cont curent, pretextul potrivit pentru atragerea de noi depozite si plasarea unor noi imprumuturi.

12 Dec 2023 | Carduri

TE AJUTĂM SĂ-ȚI FACI CALCULELE

Calculatoare

Rambursare card de credit

Calculează suma lunară pe care trebuie să o rambursezi și care este costul dacă platești doar suma minimă