Carduri

Cardurile de la BCR si Banca Transilvania au nemultumit clientii in weekend

22 Martie 2010 | Autor: Ramona Iluca

Datele din articol sunt valabile la data publicării (22 Martie 2010).Compară cardurile de credit

BCR si Banca Transilvania anuntau ca in weekend vor opri sistemul informatic care gestioneaza cardurile, in anumite intervale orare. Socoteala initiala a bancilor nu s-a potrivit cu cea din targ, astfel ca unii clienti s-au trezit in situatia neplacuta de a nu putea folosi cardurile, in intervalul in care acestea ar fi trebuit sa functioneze.

BCR anunta vineri, 19 martie ca urmeaza sa efectueze lucrari la sistemul informatic care gestioneaza cardurile. Clientii au fost avertizati ca nu vor putea folosi cardurile de sambata, 20 martie ora 23.00, pana duminica, 21 martie ora 16.00.

Anuntul bancii - venit doar cu o zi inainte de intreruperea propriu-zisa a cardurilor - a ajuns la urechile unor clienti abia atunci cand incercau sa utilizeze cardurile sau prin bunavointa unor prieteni care i-au anuntat.

Cum iti poate strica banca o seara de duminica?

“Azi, duminica, am vazut, intamplator un anunt postat de un cunoscut pe mailul personal, din care aflam ca, de sambata noapte pana duminca la 16 ar putea fi probleme in ce priveste tranzactiile prin bancomatele BCR. Banca nici nu a catadicsit sa ma informeze personal ca urmau sa apara probleme in utilizarea cardului in weekend”, ne povesteste un client BCR.

Stiind ca dupa ora 16.00 poate sa utilizeze in mod normal cardul, clientul BCR care ne-a scris a incercat sa plateasca aproximativ 200 lei la un restaurant din afara Bucurestiului undeva in intervalul orar 17.00-18.00. Insa, surpriza, plata i-a fost refuzata.

“A urmat un moment de panica, depasit in ultima clipa datorita intalnirii unor cunoscuti care mi-au imprumutat suma necesara achitarii consumatiei”, ne-a explicat clientul suparat.

Mai tarziu, in jurul orei 19.00, in dorinta de a scoate bani de pe card pentru a plati datoria, “am incercat sa accesam mai multe bancomate BCR din zona Piata Romana - Amzei si am constatat ca niciunul nu functiona. De fiecare data am fost informati ca banca noastra - BCR - nu autoriza niciun fel de tranzactie”, ne-a spus clientul.

La Banca Transilvania s-a petrecut o poveste relativ similara. Joi, banca a anuntat ca intrerupe sistemul informatic in weekend, in noaptea de sambata spre duminica, pentru numai 2 ore. Clientii au intampinat insa probleme in utilizarea cardului si in afara intervalului orar comunicat.

Bancile sustin ca au fost cazuri izolate, hipermarketurile spun altceva!

Contactati de Conso.ro, reprezentantii celor doua banci sustin ca sesizarile pe care le-am primit sunt cazuri izolate si ca bancile au respectat intervalele orare anuntate anterior pentru oprirea sistemului care gestioneaza cardurile.

Hipermarketurile au insa o alta varianta. In cele mai multe, cardurile ce apartin BCR si Bancii Transilvania nu au functionat in cursul zilei de duminica, 21 martie, pana dupa ora 21.00.

“Cardurile de la BCR si Banca Transilvania nu au functionat toata ziua de duminica”, ne-a spus Ileana Duta, adjunct servicii case in cadrul Cora Pantelimon.

Nici la Selgros Berceni nu s-au putut folosi cardurile celor doua banci. Reprezentantii magazinului ne-au informat ca nici pana duminica-seara la inchidere cardurile nu functionau inca.

Cei care si-au facut cumparaturile in Carrefour Orhideea au avut parte de o surpriza cand au vrut sa plateasca aceste cumparaturi cu cardurile BCR sau Banca Transilvania. “Cardurile de la cele doua banci nu au functionat pana la ora inchiderii magazinului”, a explicat un angajat al Carrefour, contactat de Conso.ro.

Urmărește Conso:

★ Adaugă Conso ca sursă preferată în Google Facebook

Comparații

Carduri de credit

Compari ofertele și economisești bani
Aplici online la credit
Ești contactat rapid de partenerii Conso

Compară

Educație financiară

Banchereza, pe înțelesul tuturor

Te ajutăm să înțelegi mai ușor contractele bancare
Vorbim în termeni simpli, pe înțelesul tău
Sfaturi financiare pentru consumatori

Citește

Un proiect susținut de

Carduri

Alte Articole

Începutul anului școlar urcă numărul ratelor fără dobândă

Cardurile de credit Exim Banca Românească oferă până la 20 de rate fără dobândă la cumpărături de peste 3.000 lei, iar BRD plusează cu 24 de rate fără dobândă la achiziții de peste 600 lei. În articol, explicăm cu ce vin nou cele două bănci, ce alte produse similare atractive există și la alte bănci și când ar fi cazul să preferăm un credit de nevoi personale unui card de credit.

10 Sep 2026 | Carduri

Un nou trend: băncile înăspresc accesul în lounge-uri cu carduri premium

Băncile impun praguri minime de cheltuieli lunare din ce în ce mai consistente pentru a permite accesul în business lounge-uri cu cardurile exclusiviste Gold sau Platinum.

12 Mai 2026 | Carduri

Soluție de criză – plata impozitelor locale cu cardul de credit

Exim Banca Românească, Raiffeisen Bank și CEC Bank oferă soluții de facilitare a achitării taxelor locale, majorate agresiv din acest an.

04 Feb 2026 | Carduri

Cum poți face 100 lei și beneficia de toate avantajele produselor Revolut?

De la oferta simplă pentru plăți și schimburi valutare la costuri rezonabile, Revolut este folosit acum și pentru economisire, soluții de creditare și cashback, vehicul de investiții și servicii premium. Conso îți oferă posibilitatea de a beneficia de un bonus de 100 lei la deschiderea unui cont Revolut.

30 Ian 2026 | Carduri

Mai multe articole

TE AJUTĂM SĂ-ȚI FACI CALCULELE

Calculatoare

Rambursare card de credit

Calculează suma lunară pe care trebuie să o rambursezi și care este costul dacă platești doar suma minimă

Mai multe calculatoare

Info Financiar

Curs online

Schimb valutar

Dobânzi interbancare

Conso.ro este principalul portal de informații financiare pentru consumatori, administrat de Conso Media Group SRL. Adresa noastră este: Str. Dr. Nicolae Tomescu nr. 11, Ap. 1, Sector 5, cod postal: 050595, București.

Conso.ro este un portal financiar independent și nu este administrat sau deținut de companii în spatele cărora se află banci sau alte instituții financiare. Obiectivul nostru este să oferim consumatorilor toate informațiile necesare pentru luarea unor decizii financiare fundamentate.