Numarul de urgenta carduri - de nedespartit in vacanta

Inainte de a pleca in vacanta este bine sa va notati numarul de urgenta al bancii unde puteti anunta imediat pierderea sau furtul cardului. In cazul in care va ganditi ca astfel de incidente pot fi rezolvate si dupa intoarcerea din concediu, riscati sa suferiti pierderi irecuperabile din contul bancar.

In cazul in care calatorim cu cardul la noi este important sa fie luate masuri de siguranta pentru a preveni aparitia unor fraude. Cel mai frecvent, acestea apar o data cu pierderea sau furtul cardului.

Chiar si fara a dezvalui nimanui codul PIN, fraudatorii pot face tranzactii neautorizate cu cardul pe internet. In strainatate, riscurile sunt si mai mari, deoarece acolo unii comercianti nu solicita introducerea codului PIN.

Un client al Bancii Transilvania a ajuns sa suporte o paguba de 800 euro, deoarece a anuntat banca dupa 2 zile de la pierderea cardului. Chiar daca se afla in strainatate si nu avea roamingul activat, banca a apreciat ca utilizatorul a dat dovada de neglijenta grava deoarece, si dupa sosirea in tara, a informat banca abia in urmatoarea zi.

Singurul mod in care ne putem proteja impotriva unor astfel de incidente este anuntarea imediata a bancii, dupa ce am constatat pierderea sau furtului cardului. De aceea, este esential sa avem la indemana numarul de urgenta al bancii, care poate fi apelat la orice ora.

Un apel rapid face cat toti banii din cont

Anuntarea bancii in cel mai scurt timp confera consumatorilor si dreptul de a beneficia de prevederile legale favorabile. In acest caz, pierderea maxima care poate fi suportata de client este de maxim 50 euro, pentru tranzactiile care au avut loc pana la anuntarea bancii, daca sunt indeplinite doua conditii de catre client:

1.    a anuntat imediat banca despre furt/pierdere;
2.    a pastrat elementele de securitate ale cardului in siguranta.

In cazul in care datele de siguranta ale cardului nu au fost pastrate in siguranta, dar banca a fost anuntata imediat, pierderea poate ajunge la maxim 150 euro. Conditia in acest caz este ca detinatorul cardului sa nu dea dovada de neglijenta grava (cum ar fi notarea codului PIN pe o hartie alaturi de card) ori sa nu respecte cu intentie obligatiile fata de banca.

In schimb, daca banca dovedeste ca utilizatorul cardului a actionat fraudulos, nu si-a indelpinit obligatiile din neglijenta grava ori intentionat, atunci orice tranzactie neautorizata este suportata de client pana la anuntarea bancii despre furtul sau pierderea cardului. Abia din acel moment, banii sai vor fi in siguranta.

Prin urmare, informarea neintarziata a bancii despre furtul sau pierderea cardului este aspectul cel mai important. In acest mod:

-    este prevenita aparitia fraudelor, deoarece banca blocheaza utilizarea cardului. Astfel, fraudatorii nu pot folosi cardul, chiar daca sunt in posesia elementelor de siguranta;
-    clientul beneficiaza de prevederile legale ce permit limitarea pierderilor.


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

Sondajul Conso s-a incheiat

Multumim tuturor participantilor. Rezultatele tragerii la sorti vor fi afisate in zilele urmatoare.

Mai multe detalii

ALTE ARTICOLE - Carduri


Bancile vor permite platile cu telefonul catre prietenii din agenda
Bancile vor permite platile cu telefonul catre prietenii din agenda

Transfond ofera posibilitatea initierii de plati intre doua conturi deschise la banci diferite utilizand doar numarul de telefon mobil al beneficiarului platii, fara sa fie nevoie si de codul IBAN al acestuia.

29 Septembrie 2020 | Carduri (carduri + ebanking)

Cum primesti bani inapoi daca platesti cu cardul
Cum primesti bani inapoi daca platesti cu cardul

Exista mai multe oferte de reduceri pentru posesorii de carduri de debit, care nici nu implica costuri asociate, precum emiterea cardului si administrarea contului curent.

22 Septembrie 2020 | Carduri (carduri + ebanking)

Retrageri din ATM fara card. Cum functioneaza?
Retrageri din ATM fara card. Cum functioneaza?

Dupa ce ne-au propus sa ocolim cardul platind la POS-uri direct cu telefonul, bancile merg mai departe incercand sa elimine cardul si la retragerea de numerar de la ATM.

28 August 2020 | Carduri (carduri + ebanking)

Ce sanse are telefonul in lupta cu cardul pentru plati?
Ce sanse are telefonul in lupta cu cardul pentru plati?

Numarul bancilor care ofera aplicatii de plata ce permit utilizarea telefonului in locul cardului este in crestere. Mai ramane doar ca si cel al utilizatorilor sa aiba o dinamica asemanatoare pe termen lung.

30 Iulie 2020 | Carduri (carduri + ebanking)

Mai multe articole

GHIDURI


Carduri de credit

Cardul de credit reprezinta un imprumut aflat permanent la dispozitia clientului. Limita de credit este calculata pe baza unei proceduri numita scoring. In general, limita maxima de credit poate ajunge pana la 5.000 euro sau echivalentul in moneda nationala. Cum se calculeaza scoringul, diferentele dintre carduri de debit si carduri de credit, peri

Carduri de debit

Cu ajutorul unui card de debit poti avea acces oricand la banii propii din contul de la banca. Cardul de debit are insa de oferit mai mult decat retragerea de numerar. Cea mai importanta functie a sa este plata cumparaturilor la comercianti. Pentru tranzactiile efectuate in Romania nu se plateste nici un comision. Ce servicii suplimentare ofera car

Carduri premium

Cardurile premium reprezinta o categorie privilegiata de instrumente de plata, care sunt acordate clientilor cu venituri ridicate. Limita de credit este mult mai mare si poate ajunge pana la 100.000 euro, fata de numai 5.000 euro, cat ofera in general cardurile de credit standard. Cui se adreseaza cardurile premium, care sunt tipurile de carduri, c

Carduri cu cip

Cardul cu cip este un card bancar - de credit sau de debit - care are incorporat un microcip. Acesta a fost conceput pentru a conferi tranzactiilor cu carduri mai multa siguranta si rapiditate. Cat de sigure sunt cardurile cu cip, ce tehnologie are in spate si cum schimba cipul modul in care se plateste cu cardul in Ghidul Carduri cu cip.

Cumparaturi online cu cardul

Inainte sa faceti cumparaturi online trebuie sa va asigurati ca aveti cardul activat pentru utilizare online. Dupa activarea cardului, este recomandata inrolarea cardurilor in sistemul 3D Secure. Ponturi pentru cumparaturi sigure si toate informatiile despre carduri acceptate pentru cumparaturi, tranzactii online si inrolarea cardului in Ghidul Cum

Vacanta cu cardul in strainatate

Atunci cand mergem in vacanta este recomandat sa nu plecam cu toti banii de care avem nevoie in portofel. Cardurile bancare ne protejeaza mai bine banii. Cardul de credit este recomandat cu prioritate, pentru ca ofera o serie de beneficii suplimentare. Totul despre tipul de card potrivit in vacanta, ce comisioane apar la tranzactiile din afara tari

Inapoi sus