Folosim cookies pentru a face website-ul mai usor de utilizat, in conformitate cu Noul Regulament al Uniunii Europene cu privire la Protectia Datelor Personale (GDPR). Citeste Politica de Confidentialitate.

Consumatorii devin interesati de modalitatile de plata mobile


Conversatiile purtate pe retelele sociale arata a schimbare o interesului utilizatorilor fata de platile mobile, cele mai multe discutii avand ca subiect modul in care se pot efectua tranzactii.


Concluziile au rezultat in urma unui studiu realizat de MasterCard si Prime Research, care a urmarit peste 13 milioane de conversatii in social media (Twitter, Facebook, forumuri si bloguri).

Studiul arata ca 2013 a fost anul in care platile mobile au facut trecerea de la “concept” la “utilizare”. Cei care folosesc deja acest tip de plati au initiat 81% dintre conversatii in 2013.

Aceasta concluzie reprezinta o schimbare fata de 2012, cand doar 32% dintre cei care vorbeau despre plati mobile le si folosisera. Chiar daca exista inca preocupari legate de securitate, studiul demonstreaza ca atat consumatorii cat si comerciantii au trecut de la “de ce sa folosesti platile mobile?” la “ce optiune de plata mobila ar trebui folosita?”.

Atitudinea consumatorilor fata de tranzactia efectiva s-a imbunatatit (63% in 2013, de la 34% in 2012). Procentele arata totusi ca acest punct este inca un motiv de frustrare pentru utilizatori.

De remarcat, ca intrebarile cu privire la securitatea tranzactiilor duc la o evaluare negativa a platilor mobile in 66% dintre cazuri. Din acest motiv, MasterCard considera trebuie pus un accent mai mare pe viitor in zona informarii consumatorilor cu privire la securitatea acestor tranzactii.


Distribuie articolul




Alte articole

Cum sa folosesti inteligent cardul de credit?

Cum sa folosesti inteligent cardul de credit?

Sarbatorile de iarna vin, in fiecare an, cu un apetit crescut pentru cumparaturi, inclusiv pe datorie. Cel mai utilizat instrument de credit in astfel de perioade este cardul de credit. El vine la pachet cu beneficii tot mai „inventive”, dar si cu costuri si conditii de utilizare dintre cele mai complexe. Cum il utilizam pentru beneficii maxime?

Citeste mai mult

Ce inseamna pentru cumparatori cresterea pragului obligatoriu pentru acceptarea cardului?

Legea cash back, modificata din nou, a fost adoptata de Parlament. Principala modificare consta in faptul ca doar magazinele cu cifra de afaceri de peste 50.000 de euro anual vor fi obligate sa accepte plata cu cardul. Pragul precedent era de 10.000 de euro.

Citeste mai mult

Cum sa te feresti de infractori cand retragi bani de la bancomat?

Posesorii de carduri din Romania utilizeaza in continuare excesiv operatiunea de retragere de numerar de la bancomat, fapt care le-a dat idei si infractorilor. Acestia au inventat numeroase dispozitive cu ajutorul carora pot copia datele cardurilor sau afla PIN-ul. Politia Romana prezinta cateva astfel de dispozitive.

Citeste mai mult

Piata unica digitala stimuleaza comertul online transfrontalier. Cum putem face plati?

Comertul electronic transfrontalier va lua amploare in urma acordului politic la care au ajuns recent Parlamentul European, Consiliul si Comisia de a pune capat geoblocarii nejustificate pentru consumatorii care doresc sa achizitioneze produse sau servicii online in interiorul UE.

Citeste mai mult