Autoritatile britanice au convins 12 companii aeriene sa renunte la taxele de plata cu cardul online a biletelor si sa includa costul in pretul initial al biletului, promovat pe site-urile proprii.
Decizia a venit in urma unei investigatii incepute de Office for Fair Trading (OFT - autoritatea britanica insarcinata cu protectia consumatorilor si concurenta) la solicitarea unei asociatii de protectie a consumatorilor.
Scopul este de a include taxele aferente platii online cu cardul de debit in pretul biletului promovat de companiile aeriene, astfel incat clientii sa poata compara mai usor si mai corect diversele oferte. Taxa aferenta platii cu cardul de credit nu va fi inclusa in pretul de baza al biletului, dar va fi mentionata inca de la inceput clientilor.
Practica anterioara implica afisarea unui pret redus si abia la finalul procesului de achizitie, clientului i se aducea la cunostinta ca are de suportat si o taxa aferenta platii.
Estimarile facute de asociatia de consumatori britanica Which ? ridica nivelul taxelor de plata cu cardul la 300 milioane lire anual.
In Romania, autoritarile au interzis aplicarea de taxe suplimentare pentru plata cu cardul, indiferent de companie sau de modul in care aceasta se realizeaza (online sau la POS). Companiile aeriene au continuat sa solicite insa
taxe aferente platilor cu cardul o perioada, pentru ca in ultimul timp sa redenumeasca acest cost in "taxa de rezervare".
