top banner

Vocea clientului

M DMirabela Deleanu
Card de credit de la Banca Transilvania

Doamna Rodica

Am aplicat acum 3 luni pentru un card de nevoi personale. În aceea zi, am fost informată ca nu-l pot avea deoarece nu am vechime plus multe altele, ceea ce mi se pare total eronat! Am zis OK! Am revenit după 8 luni am aplicat din nou data 19.03.2026 tot la doamna Rodica, mi-a zis ca ar trebui acum sa fie totul OK și să primesc acel card în timpul acesta am avut și o majorare la salariu nu vedeam vreo problemă să nu-mi accepte plus vechime de 8 luni. Azi, din alte motive, am ajuns la banca și era și doamna Rodica care din punctul meu de vedere este o incompetentă și nu dă dovadă ca știe ce face, își întreba colega cum trebuie să facă! La circa 5 minute m-am dus la dansa și i-am zis dacă cumva s-a aprobat cardul meu de nevoi personale și îmi zice: Ooo, scuze, tocmai fix acum am primit un e-mail! Nu sunteți aprobată de la ANAF! Serios? Este o doamnă care nu știe să facă nimic absolut nimic este o incompetentă din toate punctele de vorbire! De oameni de genu’ aveți nevoie? Vă spun eu ca nu! Nu știe să și facă treaba! Îmi pare rău ca eu și familia mea avem carduri la voi! În curând nu o să mai facem parte din această bancă, care are oameni incompetenți!

Caută recenzii despre o instituție financiară

Scrie o recenzie