Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

Ce pot face daca am cumparat o masina cu defecte?

Autor: Marius Serban |

Publicat in: Credite auto & leasing

 

Legislatia actuala da dreptul consumatorilor sa beneficieze de o perioada minima de garantie de 2 ani pentru autoturismele noi si de minim 1 an pentru cele second-hand. In acest interval, repararea defectiunilor cade in sarcina vanzatorului, iar daca masina se strica prea des, consumatorul poate cere chiar inlocuirea masinii sau returnarea banilor.

Desi fiabilitatea autoturismelor s-a imbunatatit in timp, mai sunt si cazuri cand cate un cumparator are ghinionul sa se aleaga cu o masina care mai mult sta in service decat pe sosea. In astfel de situatii, este bine de stiut care sunt drepturile de care beneficiaza consumatorii.

Legea 449 din 2003 prevede ca vanzatorul este raspunzator fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii timp de 2 ani de la momentul in care au fost livrate produsele. Pentru masinile second-hand, aceasta perioada este de minim 1 an. De aceste drepturi beneficiaza cei care cumpara masini de la persoane fizice si juridice autorizate, care comercializeza astfel de produse pe baza de contract in cadrul activitatii sale.

Prin urmare, daca apar defecte, cumparatorul are la dispozitie una din urmatoarele optiuni:
  • reparatia masinii fara costuri;
  • inlocuirea produsului;
  • scaderea pretului de vanzare;
  • returnarea banilor.
Varianta clasica in cazul defectiunilor din perioada de garantie este reparatia. Conform legii, ea trebuie facuta in cadrul unei “perioade rezonabile de timp”, stabilita de comun acord intre vanzator si cumparator. In plus, reparatia nu trebuie sa genereze “un inconvenient semnificativ pentru consumator”.


Asa cum se poate observa, expresiile folosite in lege sunt destul de generale si lasa mult loc de interpretare. Ca regula, daca defectiunile sunt minore si costurile pentru producator sunt reduse, atunci cumparatorul nu are motive sa refuze reparatia.

Insa, atunci cand defectiunile se repeta foarte des sau apar probleme de functionare la mecanisme complexe, care afecteaza chiar siguranta condusului, clientul este indreptatit sa solicite inlocuirea masinii. O astfel de reparatie, daca s-ar efectua, ar scadea din valoarea de revanzare a masinii.

Returnarea banilor este o varianta la care se apeleaza mai rar, deoarece acest lucru se produce, de obicei, atunci cand vanzatorul nu poate inlocui masina cu alta similara intr-o perioada rezonabila.

Dreptul de actiune pentru repararea pagubelor se prescrie in termen de 3 ani de la data la care consumatorul a avut sau ar fi trebuit sa aiba cunostinta de existenta defectului, se precizeaza in Legea 240 din 2004 privind raspunderea producatorilor pentru pagubele generate de produsele cu defecte.

Alte articole din Credite auto & leasing

Credite auto & leasing

Cum isi recupereaza taxa auto cei care au castigat in instanta?

Proprietarii de masini care au castigat in instanta restituirea taxei auto vor primii banii de la stat cam in aceeasi perioada cu cei care nu au facut un astfel de demers. Guvernul a stabilit, prin Ordonanta, graficul dupa care vor fi efectuate platile catre soferii care detin o hotarare judecatoreasca de recuperare a taxei. Citeste mai mult

O noua forma a timbrului de mediu ar putea fi gata pana la finalul anului

Autoritatile analizeaza mai multe variante pentru reintroducerea unei taxe care sa inlocuiasca timbrul de mediu, dupa ce Romania a fost invadata de masini second-hand. In prezent, la nivelul Guvernului exista un grup de lucru care ar putea avansa o propunere concreta pana la finalul acestui an. Citeste mai mult

Opinii recente

de Valerica Stana

"Buna ziua, Ma numesc Stana Valerica,din jud. Dambovita. Povestire pe scurt:Am luat un tel de la e mag cu creditare online. Produsul a ajuns la mine impreuna ..."

Facebook