Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

Protectia Consumatorului a amendat 9 banci in primul semestru

Autor: Conso |

Publicat in: Info banci

 

In primele 6 luni ale anului, ANPC a dat amenzi in valoare totala de 380.000 lei la 9 banci care nu si-au respectat obligatiile in relatia cu proprii clienti.

Amenzile s-au bazat pe investigatia realizata de inspectorii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) in urma primirii unui numar de 1.246 de plangeri. Dintre acestea, 492 au ajuns in instanta.

Principalele motive pe care s-au bazat amenzile acordate au fost:

  • prelungirea comisionului de rezerva minima obligatorie peste termenul prevazut in contracte - considerat comportament abuziv;
  • incalcarea clauzelor contractuale;
  • majorarea dobanzii ca urmare a majorarii marjei, desi in contract era trecuta ca fiind fixa.

De asemenea, bancile au primit amenzi si pentru incalcarea prevederilor legale privind modul in care trebuie sa isi trateze clientii.

"In primele 6 luni, ANPC a monitorizat atent activitatea bancara si a raspuns cu promptitudine reclamatiilor venite din partea consumatorilor", a precizat pentru Conso.ro Bogdan Pandelica, presedintele ANPC.

Alte articole din Info banci

Info banci

Echipa Conso.ro va ureaza Sarbatori Fericite si La Multi Ani!

Pana pe 8 ianuarie 2018, echipa Conso.ro intra in vacanta. Va uram tuturor Sarbatori Fericite si La Multi Ani si va promitem ca vom reveni in forta in 2018 cu cele mai bune si mai actualizate informatii financiare! Citeste mai mult

Inca o banca greceasca iese de pe piata romaneasca

Anul 2017 a adus numeroase schimbari pe piata bancara din Romania. Chiar pe final de an, a mai fost anuntata o tranzactie pe acasta piata: Piraeus Bank Romania trece de la greci la americani, dupa ce banca mama a vandut-o fondului de investitii J.C. Flowers & Co. Citeste mai mult

Facebook