Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

CSA nu poate interveni in litigiile dintre service-urile auto si asiguratori

Autor: Conso |

Publicat in: Asigurari

 

Comisia de Supraveghere a Asigurarilor a precizat ca nu are competenta legala de a interveni in litigiile aparute intre companiile de asigurare si service-urile auto.

Anuntul a aparut ca reactie la campania de denigrare a CSA, pe fundalul acuzatiilor lansate de Asociatia Societatilor de Service Auto Independente impotriva companiilor de asigurare. Acestea sunt acuzate ca impun service-urilor clauze contractuale nelegale si anticoncurentiale.

CSA are rolul de a proteja interesele consumatorilor de produse de asigurare, numai in 2009 fiind solutionate favorabil aproximativ 50% din cele peste 6.000 de reclamatii primite.

In cazul petitiilor solutionate nefavorabil, rezolvarea lor nu a intrat in competenta atributiilor CSA, iar petitionarii au fost indrumati sa se adreseze autoritatilor competente.  Situatii de acest gen au aparut la intentia de obtinere a unor sume de despagubire necuvenite din punct de vedere legal, petitionarii neavand calitatea de asigurati, cereri de rezolvare a unor conflicte de munca intre asigurator si salariatii si colaboratorii acestuia, sesizari cu privire la calitatea reparatiilor efectuate in unitatile service sau derularea defectuoasa a contractelor de leasing.

Alte articole din Asigurari

Asigurari

Cum stau asiguratorii la gradul de satisfactie al clientilor?

Cinci din zece companii de asigurari au restante in ceea ce priveste gradul de satisfactie al clientilor. ASF a publicat topul asiguratorilor activi in Romania, alcatuit in functie de trei indicatori care masoara nivelul de multumire al asiguratilor, cele mai slabe rezultate fiind obtinute de Asirom, City Insurance si Forte. Citeste mai mult

Reclamatiile pe RCA raman in top

Numarul reclamatiilor primite de Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) pentru asigurarile RCA a crescut, in 2016. Per total, insa, petitiile primite pentru piata asigurarilor au intregistrat o scadere fata de anul anterior. Cele mai reclamate societati continua sa fie City Insurance, Asirom si Euroins. Citeste mai mult

Facebook