Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

BCR tine unitatile mari deschise pana mai tarziu

Autor: Conso |

Publicat in: Info banci

 

BCR va modifica din 14 iulie programul de lucru cu publicul al agentiilor in functie de marimea acestora si de fluxul de clienti pe care l-au inregistrat pana in prezent.
 
Programul de lucru va incepe in toata reteaua la ora 9, cu o jumatate de ora mai tarziu decat in prezent. In functie de marimea unitatii, clientii vor avea acces la serviciile bancare pana cel tarziu la ora 18.30 in cursul saptamanii.
 
Unitatile medii vor fi in general deschise pana la ora 18. O parte dintre acestea insa, alaturi de toate unitatile mici, nu vor lucra cu clientii decat pana la ora 17.30.
 
Unitatile mari, jumatate din cele medii si un numar redus de unitati mici vor fi deschise si sambata.
 
In ceea ce priveste punctele de lucru ale bancii din centrele comerciale, acestea vor avea un program special, similar centrelor in care sunt amplasate.
 
Clientii IMM pot beneficia de serviciile managerilor de relatii corporate din cadrul centrelor de afaceri dedicate de luni pana vineri, intre orele 9 si 17.
 

Alte articole din Info banci

Info banci

Romanii prefera interactiunea umana la banca

Consumatorii romani de produse si servicii financiare sunt mai reticenti decat cei din alte tari cand vine vorba de interactiunea complet digitala cu o institutie financiara. Romanii prefera in mare masura interactiunea cu un angajat al bancii si declara ca au mai mare incredere intr-o banca cu sucursale. Citeste mai mult

Studiu mystery shopping: calitatea serviciilor bancare nu s-a imbunatatit

Calitatea serviciilor lasa inca mult de dorit in Romania, fapt care reiese dintr-o serie de studii de genul mystery shopping. Acestea releva faptul ca, in tara noastra, clientii sunt tratati necorespunzator si, indiferent ca vorbim de sericiile bancare, ospitaliere, telecom, taximetrie sau educatie, calitatea lor este inca la un nivel minimal. Citeste mai mult

Facebook