top banner

Ajutor de criza in varianta Raiffeisen: + 4% la dobanda la credit

23 August 2009 | Autor: Alexandra Popa

Ajutor de criza in varianta Raiffeisen: + 4% la dobanda la credit

O parte din clientii Raiffeisen Bank care au solicitat un ajutor la plata ratelor lunare au primit exact opusul. Banca le-a oferit o noua structura de costuri, cu aproape 4 puncte procentuale mai mare. Pentru a-i convinge insa sa semneze, clientilor li se promite initial o dobanda simtitor mai redusa pana la o data "ce va fi comunicata ulterior".
 
Ca urmare a cresterii cursului de schimb si a majorarii dobanzilor, multi clienti s-au vazut pusi in postura de a nu isi mai putea plati ratele la credite. Bancile au declarat imediat ca vor veni in sprijinul lor cu programe de reesalonare, astfel incat datoria sa devina suportabila.
 
"Ne-am propus sa intelegem cererile clientilor si sa identificam solutiile aplicabile. In curand vom demara un proces standardizat care va putea oferi un raspuns mult mai rapid clientilor, pe masura asteptarilor acestora", declarau la inceputul verii reprezentantii Raiffeisen Bank.
 
O parte din clientii Raiffeisen au aflat insa pe propria piele ca banca s-a folosit de acest prilej nu pentru a reduce costurile la credite ci pentru a le incarca si mai mult nota de plata.
 
Cel putin pentru un client din Braila, solutia identificata de Raiffeisen pentru a-l ajuta sa treaca cu bine peste criza a insemnat majorarea costurilor la creditul de nevoi personale cu ipoteca in franci elvetieni de la aproximativ 8,3% pe an la 12,05% pe an. .
 

Capcana?

 
 "La data incheierii prezentului act aditional, valoarea ratei dobanzii curente calculata la ultima data de actualizare conform formulei de mai sus (n.r. Libor CHF + marja fixa 11,5%) este 12,05%", se mentioneaza in actul aditional propus clientului spre semnare.
 
Cu alte cuvinte, fata de costurile initiale formate din dobanda de 6,5% si un comision de 0,15% pe luna (echivalentul unui DAE de 8,3% /an), banca i-a propus clientului eliminarea comisionului lunar dar majorarea dobanzii la 12,05%.
 
Pentru suma de 53.000 franci - datoria respectivului client pe 38 ani - modificarea propusa de banca ar fi adus o majorare a ratei lunare de la 393 franci elvetieni la 537 franci elvetieni. Clientul nu ar fi avut cum sa fie de acord, in conditiile in care el nu mai putea plati nici macar rata initiala.
 
Pentru a-l atrage insa, banca i-a promis ca pentru o perioada limitata de timp, nespecificata insa, rata dobanzii va fi de doar 7,93%, ceea ce ii reducea plata lunara la 370 franci, cu aproximativ 20 de franci mai putin.
 
"Banca isi rezerva dreptul de a-si proteja clientii prin perceperea unei dobanzi mai mici decat cea rezultata din calculul formulei[…] Banca va practica aceasta reducere pana la o data ulterioara ce urmeaza a fi adusa la cunostinta imprumutatului", se mai precizeaza in actul aditional.
 
Prin urmare, dupa ce clientul semneaza actul aditional, oricand banca poate sa renunte la dreptul de a-si proteja clientul si sa duca dobanda pana la nivelul maxim specificat.  
 
Mai mult, clientul a primit un grafic de rambursare, emis cu aceeasi dobanda de 7,93%, fara a se mentiona nicaieri posibilitatea ca aceasta sa ajunga la 12,05%.
 

Protectia consumatorului continua sa fie calcata in picioare

 
Conform legislatiei in vigoare privind Protectia Consumatorului, atat formula utilizata de banci la stabilirea dobanzii cat si perioada de aplicare a unui anumit nivel al acesteia trebuie clar stabilite in contract.
 
"Formula dupa care se calculeaza variatia dobanzii trebuie indicata in mod expres in contract, cu precizarea periodicitatii si/sau a conditiilor in care survine modificarea ratei dobanzii", se precizeaza in OUG 174/2008. (art 9(3), pct 3)
 
Mai mult, bancile trebuie sa inscrie in contract periodicitatea si conditiile in care survine modificarea ratei dobanzii. Din actul aditional pus la punct de Raiffeisen Bank clientii nu afla insa cand anume se pot trezi cu o dobanda majorata de la 7,93% la 12,05%. 
 
Si mai grava insa este seninatatea cu care conducerea Raiffeisen Bank a acceptat aceasta gaselnita. Daca un client are probleme la rambursare cand dobanda este de 8%, cum va putea el suporta o dobanda de 12%?
 
Riscul de neplata creste exponential si chiar un client bun platnic poate sa intre in incapacitate de plata. In final, nu numai clientul pierde ci si banca, deoarece risca sa-si inrautateasca situatia financiara.

Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News

Comparații

Credite nevoi personale

Credite nevoi personale
  • Compari ofertele și economisești bani
  • Aplici online la credit
  • Verifici situația de la Biroul de Credit
Compară
Educație financiară

Banchereza, pe înțelesul tuturor

  • Te ajutăm să înțelegi mai ușor contractele bancare
  • Vorbim în termeni simpli, pe înțelesul tău
  • Sfaturi financiare pentru consumatori
Citește

Un proiect susținut de

BCR

Credite nevoi personale

Alte Articole

Apar primele campanii cu DAE sub 10% pentru creditele de consum

Apar primele campanii cu DAE sub 10% pentru creditele de consum

Noile oferte promotionale lansate de banci coboara dobanda fixa la creditele de nevoi personale pana la 6,25%, nivel foarte apropiat de indicele IRCC din prezent.

14 Mar 2024 | Credite nevoi personale
Ofertele cu dobanzi variabile la creditele personale pot deveni tentante

Ofertele cu dobanzi variabile la creditele personale pot deveni tentante

In conditiile in care BNR se pregateste sa dea startul scaderii dobanzii de politica monetara in 2024, imprumuturile cu dobanzi variabile la creditele de nevoi personale ar putea fi de preferat celor fixe, la valori comparabile.

20 Feb 2024 | Credite nevoi personale
Noua directiva europeana pentru creditele de consum a intrat in vigoare

Noua directiva europeana pentru creditele de consum a intrat in vigoare

Noua directiva europeana a creditelor de consum a intrat in vigoare pe 19 noiembrie. Este doar inceputul unui proces laborios de transpunere si de implementare, la finalul caruia consumatorii vor fi mai bine protejati si vor avea mai multe drepturi.

21 Noi 2023 | Credite nevoi personale
Finantari pentru studenti, cu si fara subventie de stat

Finantari pentru studenti, cu si fara subventie de stat

Pentru al doilea an consecutiv,  CEC Bank acorda  credite in cadrul programelor Student Invest si Family Start cu dobanzi subventionate. BRD si Banca Transilvania au la randul lor credite pentru studenti, dar fara implicarea statului.

17 Noi 2023 | Credite nevoi personale

TE AJUTĂM SĂ-ȚI FACI CALCULELE

Calculatoare

Credit maxim

Calculează suma maximă pe care o poți împrumuta în funcție de venitul tău

Rate credit

Calculează rata lunară, DAE și graficul complet de rambursare la creditul tău

Refinanțare credit

Calculează suma pe care o poți economisi dacă îți refinanțezi creditul