Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

Arbitrul pietei asigurarilor isi indreapta atentia si catre asigurati

Autor: Conso |

Publicat in: Asigurari

 

Comisia de Supraveghere a Asigurarilor (CSA) a sanctionat 8 persoane din conducerea a 5 societati de asigurare, ca urmare a numarului mare de reclamatii primite de la clienti.

In primele 5 luni ale anului, la CSA au fost inregistrate 5.462 de petitii, numar in crestere cu 71,8% fata de aceeasi perioada a anului trecut.

Majoritatea plangerilor au avut ca subiect intarzieri la plata despagubirilor, peste termenele prevazute in legislatia in vigoare.

Astfel, CSA a desi sa amendeze direct persoanele aflate in conducerea a 4 societati unde numarul de reclamatii a fost mai ridicat, in loc sa amendeze societatile de asigurare. Cele 4 societati sunt Astra, Euroins, Asirom VIG si Omniasig VIG.

Valoarea totala a amenzilor s-a ridicat la 80.000 lei, iar cea mai mare amenda, de 30.000 lei a fost aplicata lui Bogdan Adamescu, presedintele Astra.

Pe langa amenzi, s-a emis si un avertisment scris pentru seful departamentului de daune de la Carpatica Asig, Dumitru Dobrota.

“Protectia intereselor asigurarilor reprezinta cel mai important obiectiv asumat de Consiliul CSA chiar de la preluarea mandatului. Din pacate, numarul de petitii pentru unele societati a continuat sa creasca, ceea ce ne-a determinat sa monitorizam suplimentar situatia pe zona de instrumentare si plata a daunelor”, a precizat presedintele CSA, Constantin Buzoianu.

Consiliul CSA a decis efectuarea unor controale tematice la societatile de asigurare petnru verificarea cauzelor care conduc la incalcarea dispozitiilor legale in ceea ce priveste instrumentarea si plata dosarelor de dauna.

Alte articole din Asigurari

Asigurari

Cum stau asiguratorii la gradul de satisfactie al clientilor?

Cinci din zece companii de asigurari au restante in ceea ce priveste gradul de satisfactie al clientilor. ASF a publicat topul asiguratorilor activi in Romania, alcatuit in functie de trei indicatori care masoara nivelul de multumire al asiguratilor, cele mai slabe rezultate fiind obtinute de Asirom, City Insurance si Forte. Citeste mai mult

Reclamatiile pe RCA raman in top

Numarul reclamatiilor primite de Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) pentru asigurarile RCA a crescut, in 2016. Per total, insa, petitiile primite pentru piata asigurarilor au intregistrat o scadere fata de anul anterior. Cele mai reclamate societati continua sa fie City Insurance, Asirom si Euroins. Citeste mai mult

Facebook