Opinii clienti EFG Retail Services

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

EFG Retail Services - Card de credit

03 Noiembrie 2009

Este jaf pe fata, la lumina zilei....si ma intreb cine ii sustine ? Fiica mea si-a cumparat un laptop de 2400 lei pe care am ajuns sa il platim dupa un an...cu 4900 lei. Nu se semneaza decat o cerere de acordare a unui card de credit...clientii nu sunt informati in legatura cu conditiile contractului de creditare...nu sunt trimise extrase de cont lunare, doar niste facturi sci-fi pe care nici economistii la care am apelat pentru lamuriri nu au fost in stare sa le decodifice. Lucreaza cu Bancpost, dar cei de la banca respectiva sar ca arsi daca li se cer lamuriri...si neaga ca ar coopera cu ei... Nu se pot cere lamuriri despre cont decat la telefon...si daca refuzi sa te lasi aburit de cei de la relatii cu clientii...ti se inchide telefonul in nas... Ma intreb, retoric, Autoritatea de Reglementare Bancara chiar nu vede, nu stie, nu intelege ce se intampla...sau suntem o tara bananiera, unde sunt legi doar pentru sclavi? Un cetatean amarat este raportat la Centrala de Credite pentru o datorie de 100 lei...celor care ne jefuiesc de mii si milioane...nu li se intampla nimic? Bineinteles ca sunt intrebari retorice, stiu deja raspunsul...si mi-e din ce in ce mai sila de ce am ajuns.. Cu respect si fara sperante, Elena B

Elena Popescu (Braila, Braila)

EFG Retail Services - Card de credit

19 Iunie 2009

Am contractat un credit prin intermediul Depozitului de Calculatoare din care am achizitionat un notebook dell de vreo\' 3000 lei. Cand am fost de acord cu creditul eu stiam ca este pe 3 ani (36 luni) avand in veere ca in vitrina era calculata rata aprox. pt 36 de luni. S-au miscat repede dar dupa 1 an am aflat ca de fapt eu detin o descoperire de card (overdraft) si nici decum un credit pt nevoi personale. Nu am avut sorti de izbanda cu ei si uite asa daca plateam cat imi spuneau ei \"minim de plata\" ma lungeam pe vre-o 6 ani! 6 ani dragilor! Acum va intreb cine isi cumpara un produs dintr-un magazin (sa zicem un frigider) pleaca cu gandul ca dupa 3 ani il termina de platit, iar cand vorbeste cu un reprezentant al \"bancii\" i se spune ca de la bunc inceput nu era credit pt nevoi personale! Ci un card la care o sa platesti la sfarsit (daca apuci) de la 3000 ron la 7500? Cine ar fi de acord? Va spun eu unul care a fost mintit. Acum asta e, platesc dar ma gandesc sa renunt la a mai plati in fiecare zi, pe bune ca doar n-am ceva in proprietate si la ce institutie e aceasta EFG poti sa ... oricum grija mare baieti si vorba celor de la conso: \"Cine nu casca ochii, deschide punga!\"

Andrei Ene (Constanta, Constanta)

Inapoi sus