Opinii clienti CEC Bank

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

CEC Bank - Probleme diverse

15 Septembrie 2010

Am revenit. Azi m-au sunat de la CEC si mi-au spus sa trec maine sa iau actul aditional. Acum sa vad ce contine si apoi mai vorbim.

ADRIAN DOROBAT (Bacau, Bacau)

CEC Bank - Probleme diverse

14 Septembrie 2010

BUNA ZIUA, SUNT DIN BACAU SI MA INTERESEAZA DACA E CORECT CA CEC-UL SA NU MA CHEME LA SEDIU PENTRU A SEMNA ACTUL ADITIONAL PENTRU ORD. 50, DECAT DUPA 1 OCT 2010. MENTIONEZ CA AM FOST LA CEC SI AM SOLICITAT ACEST ACT ADITONAL, DAR MI S-A SPUS CA NU AU PRIMIT NIMIC DE LA BUCURESTI. IN ACESTE CONDITII, MA INTREB , DACA LA 19 SEPTEMBRIE E DATA LIMITA DE SEMNARE A ACESTOR ACTE, ATUNCI SE VA CONSIDERA CA SUNT DE ACORD TACIT CU MODIFICARILE FACUTE? NU ERA NORMAL SA FIU SI EU CHEMAT IN TIMP UTIL? MI S-A CERUT DOAR O COPIE DUPA CI, SI NR. DE TELEFON, SI ATAT. TOATA LUMEA STIE CA DATA LIMITA E 19 SEPT, CEC-UL NU STIE? ASA AM PATIT SI IN LUNA IUNIE, CAND S-AU SEMNAT ALTE ACTE ADITIONALE, IAR EU NU AM PRIMIT NIMIC, SI M-AM TREZIT CA MI S-A MARIT RATA, FARA SA STIU DE CE, IN LUNA IULIE, IAR CAND AM INTREBAT LA CEC, MI S-A SPUS CA AU FOST TRIMISE NOTIFICARI LA TOTI CLIENTII, DOAR CA EU NU AM PRIMIT NIMIC. MA GANDESC SA NU MI SE INTAMPLE SI ACUM LA FEL SI SA FIU PURTAT CU VORBA. DACA E OK SA FIU CHEMAT IN OCT ATUNCI ASA SA FIE, DAR DACA NU?

ADRIAN DOROBAT (Bacau, Bacau)

CEC Bank - Probleme diverse

07 Septembrie 2010

Referitor la mesajul domnului Narciz Bejinariu, va comunicam urmatoarele: La restructurarea creditului se pastreaza dobanda in vigoare. In functie de documentele justificative prezentate de client la solicitarea restructurarii, se poate acorda o perioada de gratie totala (nu se plateste nici principalul si nici dobanda) sau partiala (se plateste dobanda), de pana la 12 luni. Banca percepe comisionul unic pentru servicii prestate la cererea clientilor, respectiv 0,5% din soldul curent al creditului la data solicitarii (minimum 100 – maximum 1.000 lei).

Oltea Belciuganu-director Marketing si Comunicare, CEC Bank (Bucuresti, Bucuresti)

CEC Bank - Probleme diverse

03 Septembrie 2010

As dori sa stiu care sunt variantele de restructurare ale unui credit imobiliar, ale CEC Bank si costurile suplimentare, daca acest lucru este solicitat de client, avand in vedere ca pe site-ul bancii se mentioneaza ca dobanda trebuie platita, iar valoarea acesteia in cazul meu este de 950 ron iar rata propriu zisa este de 40 ron. Dar cel mai important lucru pe care doresc sa-l cunosc este urmatorul : CE VALOARE A DOBANZII SE APLICA PE DURATA RESTRUCTURARII CREDITULUI (cea cu penalizare sau cea fara penalizare), MAI ALES CA SUMELE RESTANTE SE VOR ADAUGA LA SOLDUL CREDITULUI, IAR PERIOADA DE RAMBURSARE VA FI PANA LA FINALIZAREA CONTRACTULUI DE CREDIT (in cazul meu inca 24 de ani). Multumesc anticipat

NARCIZ BEJINARIU (, )

CEC Bank - Credit ipotecar/ imobiliar

24 August 2010

As dori sa va aduc la cunostinta situatia in care ma aflu, dupa ce a fost pusa in aplicare OUG 50/2010, de catre functionarii CEC Bank care au calculat si modificat abuziv si unilateral, valoarea MARJEI FIXE, impusa in ACTUL ADITIONAL din 17 august 2010, la valoarea de 4,75 pp, fata de valoarea de 0,55 pp, din CONTRACTUL DE CREDIT initial, incheiat la data de 26 MARTTE 2009, printr-o majorare de aproape 9 ori a valorii acestuia, intr-un singur an. Din punctul de vedere al specialistilor din banca nationala, conform prevederilor art.35 si 37 din OUG 50/2010, bancile nu pot modifica comisioanle de tipul MARJEI FIXE DE RISC, valoarea acestei componente a ratei dobanzii creditului (considerata fixa pe durata contractului de credit si care nu poate fi modificata conform OUG 50/2010, art. 35. Lit.a, b) , fara ca aceasta sa fie impus prin legislatie si fara a comunica acest lucru si clientului. In urma recomandarilor facute de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor in mass-media, tuturor clientilor care au credite bancare in derulare si a precizarilor referitoare la "Corespondenta scrisa cu creditorul, urmata eventual de un refuz al acestuia de a aplica prevederile OUG 50/2010 constituie suportul legal pe baza caruia puteti sa sesizati Comisariatele Judetene pentru Protectia Consumatorilor sau sa initiati o actiune in instanta" am solicit punctual conducerii bancii, in virtutea principiului care stipuleaza ca "prevederile contractuale ce contravin legii au devenit nule de drept", si care deriva din prevederile OUG 50/2010 sa redacteze si sa prezinte pentru negociere un nou act aditional , la contractul de creditare cu nr. RQ09039927315185, din 26 MARTTE 2009, care sa respecte prevederile OUG 50/2010, privind valoarea MARJEI FIXE, din contractual de credit initial, respectiv 0,55 pp (considerata fixa pe durata contractului de credit conform art. 2.2.3 din contractul de credit initial si care nu poate fi modificata conform OUG 50/2010, art. 35. Lit.a, b), avand in vedere ca actul aditional prezentat la data de 17august 2010, contine articole nule de drept, ce contravin prevederilor art.35 si 37 din OUG 50/2010, exista neclaritati si obiectii legate de continutul actului aditional prezentat , nu a fost semnat si de codebitor si garantul real, respectiv sotia mea,dupa studierea lui cu un prieten de familie jurist. Avand in vedere cele expuse, credeti ca persoanele care in mod deliberat si poate abuziv au pus mai presus de legislatia in vigoare, profiturile bancii si implicit ale lor, creand prejudicii materiale si morale (de cca 2 luni platesc o rata majorata cu 205 ron chiar daca salariul meu si al sotiei a fost redus cu 25% prin impunerea unui act normativ de catre guvern, preturile au crescut datorita crizei economice, acum si banca isi impune dobanzile fara sa respecte OUG50/2010, mai am in intretinere si 2 copii minori si nu mai stiu cum sa fac rost de bani pentru intretinere si alimente) pot fi trase la raspundere si penal pentru infractiuni de serviciu -abuz, inselaciune, neglijenta !!?? avand in vedere ca un act normativ a intrat in vigoare la 21.06.2010, iar functionarii bancii nu stiu, nu vor sau nu sunt lasati sa puna in aplicare prevederile legale. Astept un sfat/ consiliere de specialitate.

NARCIZ BEJINARIU (, )

Raspunsul CEC Bank

La restructurarea creditului se pastreaza dobanda in vigoare. In functie de documentele justificative prezentate de client la solicitarea restructurarii, se poate acorda o perioada de gratie totala (nu se plateste nici principalul si nici dobanda) sau partiala (se plateste dobanda), de pana la 12 luni. Banca percepe comisionul unic pentru servicii prestate la cererea clientilor, respectiv 0,5% din soldul curent al creditului la data solicitarii (minimum 100 – maximum 1.000 lei). Oltea Belciuganu-director Marketing si Comunicare, CEC Bank

CEC Bank - Card de credit

23 Iulie 2010

Sunt ing. Stoica Vladimir, posesor C.I. seria **. nr. ******, C.N.P. 1********** domiciliat in Bucuresti, sec. 4, car. Berceni, str. ***** nr. *, bl. **, et. **, ap. **, Of. P. **, cod ******. Am facut pe data de 19 .05.2010 o refinantare la ING Bank prin care se acoperea o descoperire de card, in valoare initiala de 3176 lei, la UniCredit Tiriac, de unde ia salariul U.M. *****, unde lucrez ca ing. de sistem, si o alta descoperire de card, in valoare initiala de 3020 lei, la CEC Bank. Prin urmare m-am dus pentru obtinerea adeverintelor de refinantare la Tiriac si CEC. Cei de la CEC mi-au spus sa le transmit celor de la ING sa livreze banii in maxim 30 zile, ceea ce am si facut, ING spunandu-mi ca livreaza banii chiar in 15 zile. Pe perioada 1-30 aprilie figuram cu 140.96 lei suma minima de plata, scadenta la 31.05.2010, din care am platit doar 71 lei la data de 17.05.2010, deoarece rata la CEC era fixata la 29 ale lunii, de aceea am asteptat ca refinantarea sa plateasca diferenta de 69,96 lei. Din pacate ING nu au mai refinantat, pe motiv ca nu se mai ia in considerare norma de hrana cu caracter permanent, ca facand parte din venitul lunar net, care se da angajatilor din armata, cum sunt si eu, dar asta am aflat dupa 15 zile. La data de 31.05.2010 figuram cu restante la card de credit intre 0-15 zile in valoare de 69.96 lei, ceea ce era adevarat in masura in care intarzierea atunci era de fapt de 0 zile, scadenta pe mai fiind la data de 31, asa cum am scris anterior, CEC spunandu-mi ca voi fi raportat ca debitor in baza de date a Biroului de Credit, dupa 30 zile de la data scadentei. La data 16.06.2010 am platit intr-adevar 100 lei, cu 30,04 lei mai mult decat suma minima lunara de plata, deci cu 16 zile intarziere, apoi la data de 18.06.2010 figuram cu restante la card de credit intre 16-30 zile in valoare de 2753,13 lei, asta deoarece ING respinsese dosarul de refinantare aprobat initial la 19 mai, cu toate ca CEC mi-a spus ca termenul de acoperire a cardului era de 30 zile, atunci fiind a 30-a zi, deci nu era cazul sa fiu raportat ca debitor in baza de date a Biroului de Credit si la Centrala Riscurilor Bancare, sa-mi restrictioneze accesul la limita de creditare, sa-mi retraga limita de creditare acordata si sa demareze procedurile de executare silita in vederea recuperarii sumelor datorate (am primit un telefon de la firma de recuperare Melon). Pentru data scadenta 28 iunie, in care aparea ca suma minima de plata este de 2853,12 lei, in loc de circa 70 lei, adica suma minima lunara de plata, am platit 85 lei la data de 19 iulie, deci cu 21 zile intarziere, dansii anuntandu-ma cum am scris anterior, doar la 31 mai si 18 iunie de niste intarzieri false, asa cum am demonstrat, pe 29 iulie urmand sa platesc suma minima de circa 70 lei, si nu suma de circa 2750 lei, asa cum vor dansii, nefiind vina mea ca nu mi s-a spus de catre cei de la CEC sa anunt in termen de 30 zile neacceptarea aplicatiei pentru acordarea creditului de consum de tip ING Personal, care includea si refinantarile pentru Tiriac si CEC. Subliniez ca la Tiriac platesc rata de 82 lei in continuare, dansii nereprosandu-mi ca nu i-am anuntat ca dosarul de refinantare de la ING catre Tiriac s-a respins, cei de la ING mirandu-se ca CEC imi cere sa acopar toata suma de pe cardul de credit. Cand i-am intrebat pe cei de la ING daca trebuie sa-i anunt pe cei de la Tiriac si CEC ca s-a respins refinantarea, mi-au spus ca nu e nevoie. i-am intrebat pe cei de la filiala CEC de la pod Natiunile Unite, de langa cladirea istorica CEC, cum pot sa rezolv situatia, pentru a plati in continuare ratele de 70 lei, neavand de unde sa platesc circa 2750 lei, si mi-au spus sa depun o cerere de repunere pe linie de creditare a cardului si de scoatere din evidenta Biroului de Credit si Centralei Riscurilor Bancare, la filiala CEC Obregia, unde plateam ratele, anexand adeverinta de la ING ca s-a respins dosarul de refinantare, ceea ce am facut. Mentionez ca cei de la Garanti Bank imi pot da 6000 lei, din care pot acoperi si cei circa 2750 lei de pe cardul CEC, daca cei de la CEC ma vor scoate din evidenta Biroului de Credit si Centralei Riscurilor Bancare. Cei de la CEC Obregia spuneau insa ca nu se stie ce raspuns imi vor da, ceea ce mi se pare de-a dreptul strigator la cer. Daca aveam banii respectivi nu mai depuneam dosar de refinantare la ING, si daca stiam ca CEC imi vor cere mie banii, daca ING nu mai acorda refinantarea, ceream doar 11800 lei, cat era vorba sa-mi acorde ING cu tot cu refinantarile de 3020 lei catre CEC si 3176 lei catre Tiriac, fara sa pomenesc de refinantarea catre CEC, urmand sa acopar eu, daca vreau, toata suma descoperita de pe card, sau sa platesc in continuare ratele lunare de circa 70 lei, aceste rate permitandu-mi sa le platesc si acum, chiar daca din august voi avea cu un sfert mai mic salariul, deoarece sunt bugetar. Nu vreau decat sa pot plati in continuare ratele si sa fiu scos din evidenta Biroului de Credit si Centralei Riscurilor Bancare, pentru a putea lua si alta data imprumut de la vreo banca, eu avand pana acum credite inca din 2001, achitate la BRD, Raiffeisen, OTP, City Financial, in prezent la Tiriac, cu 82 lei rata, CEC, cu circa 70 lei rata (aveam pana acum), ING, cu 622 lei rata, doar la CEC avand probleme, nemaiputand sa platesc rata de 70 lei, datorita pretentiei absurde a CEC ca sa platesc eu suma totala a descoperirii cardului, avand in vedere respingerea refinantarii catre CEC de catre ING. Asa cum am scris mai sus, CEC nu m-a anuntat la acordarea adeverintei de refinantare, necesara la dosarul de refinantare depus la ING, ca trebuie sa anunt CEC in maxim 30 zile, in caz ca se respinge dosarul, altfel urmand sa platesc eu descoperirea de card. Din partea Tiriac, asa cum am aratat mai sus, aflat in aceeasi situatie, nu am avut probleme si platesc in continuare ratele, ING spunandu-mi ca asa este si normal.

Vladimir Stoica (Bucuresti, Bucuresti)

Inapoi sus