Vocea clientului BCR - Credit ipotecar/ imobiliar

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

BCR - Credit ipotecar/ imobiliar

08 Iulie 2010

Am inaintat pe data de 05.07.2010 o sesizare la ,,contact.center@bcr.ro'' in care am prezentat forma ilegala a anumitor prevederi din contractul de credit bancar dupa intrarea in vigoare a OUG 50/2010 dar si dupa studierea mai multor acte normative (legi privind creditul ipotecar: legea 190/1999 modificata cu OUG 201/2002, legea 34/2006 si OUG 174/2008, clauze abuzive: OUG 99/2006, legea 193/2000 modificata si completata cu legea 65/2002 si legea 363/2007, legi privind protectia consumatorului :ordonanta 21/1992 si OUG 174/2008 si nu in ultimul rand OUG nr.50/2010). La creditul acordat atunci, care are dobanda variabila, ar trebui ca dobanda curenta actuala sa aiba valoarea de aprox. 2.24% (adica valoarea fluctuanta la 6 luni a EURIBOR si 1,20 puncte procentuale care reprezinta marja bancii). In sesizare am solicitat amiabil gasirea unei solutii favorabila ambelor parti ale prezentului contract si am solicitat totodata ca rezolvarea sa nu se prelungeasca pana in termenul stipulat de OUG 50, adica 90 de zile, deoarece si eu si sotia, in calitate de codebitor suntem salariati bugetari si incepand cu luna august nu vom mai putea achita integral ratele bancare. Drept urmare, a 2-a zi, mai exact pe data de 06.07.2010 am fost sunat de domnisoara/doamna Ioana Velicu, persoana de la sediul central al BCR, care m-a anuntat de inregistrarea sesizarii cu nr. 1504943/06.07.2010 si a promis ca voi primi raspunsul in cel mai scurt timp posibil. Cunosc cazul clientului de la Pitesti care a sesizat in instanta continutul ilegal al anumitor prevederi din acelasi contract pe care il am si eu, am analizat impreuna cu un consilier juridic, expert in probleme de finante-banci si am ajuns la concluzia ca daca nu ma voi intelege amiabil cu institutia bancara voi ataca si eu in instanta aceasta problema. Nu este corect ca noile credite cu dobanda variabila sa aiba dobanzi curente de 5,25%+valoarea euribor (aprox. 6,04) iar eu (si alti vechi clienti) sa platesc dobanda la 10,4% ! La sucursala unde am contractat creditul personalul a incercat ,, sa ma ajute'' propunandu-mi refinantarea creditului, fapt care inseamna alte cheltuieli (comision de analiza, comision de acordare, ipoteca la notar, etc.). Ori eu am solicitat in sesizare o conversie a creditului fara alte operatiuni, la dobanda curenta actuala noilor credite, fara sa ,,ma arunc'' sa cer dobanda care reiese din prevederile art. 5, alin. 2, care spune ca: ,,Dobanda fixa se mentine constanta pe o perioada de 1 ani, incepand cu data primei trageri, cu exceptiile prevazute la punctul 6 si 7. Dupa aceasta data, dobanda curenta este formata din dobanda de referinta variabila, care se afiseaza la sediile BCR, la care se adauga 1,20 puncte procentuale''. V-am prezentat toate aceste detalii pentru a va cere si dvs. parerea despre sansele pe care le am pentru a putea plati , in continuare, rate decente si legale. Va multumesc pentru rabdarea pe care ati avut-o pentru lecturarea acestei ,, voci a clientului''. Astept un raspuns cat mai rapid....

valeriu sorin munteanu (Vaslui, Vaslui)

BCR - Credit ipotecar/ imobiliar

05 Iulie 2010

Astazi am fost la sucursala de unde am luat creditul ipotecar. Mai nou orice sesizare trebuie aprobata de un consilier, nu te mai duci tu si depui direct la registratura. A citit o fata care era dusa rau sesizarea in care solicit ca incepand cu 21 Iunie, cand a intrat ordonanta in legalitate, modificarea formulei inlocuind indicele variabil "dobanda de referinta" cu Euribor 6M. I-au sarit ochelarii, i s-au bulbucat ochii. Mi-a spus ca nu pot solicita asa ceva, ca este ilegal. Ca nu o sa castig nimic, este posibil ca bosii sa se supere pe mine. Oare o sa ma si pedepseasca? M-a amenintat indirect ca daca nu semnez actul aditional, contractul se anuleaza si trebuie sa dau banii inapoi. Au ei acest drept sa ma puna sa semnez o hartie pe care nu am negociat-o, iar daca nu semnez sa anuleze contractul? Mi-a spus sa fiu multumit cu o marja de 7%. Nu le-ar fi rusine, ca din banii mei si ai vostri iau salarii, ca iau cu japca din dobanzi nesimtite. Camatarie cu acte pana te jupoaie si te arunca in sant. Lucrurile nu vor ramane asa, pentru BCR razboiul abia acum incepe.

Constantinescu Mihai (Bacau, Bacau)

BCR - Credit ipotecar/ imobiliar

05 Iulie 2010

Si eu subscriu. Sper ca cei de la CONSO.RO sa ne ajute si pe noi si sa faca publica camataria BCR. Si eu am marja de 1,4% + dobanda de referinta 8,9%. Am sunat la banca si mi-au zis ca au la dispozitie 90 de zile sa faca modificarile in contracte.

Pletoianu Catalin (Sibiu, Sibiu)

BCR - Credit ipotecar/ imobiliar

04 Iulie 2010

M-am interesat si la alte banci sa vad daca pot refinanta creditul de la BCR si sa pot scapa de ei. Cred ca sistemul a intrat deja in functiune. Daca la unele banci, veniturile prezentate sunt suficiente, te refuza pentru ca garantia cu ipoteca nu mai este de ajuns si iti cere sa adaugi alta ipoteca, altele nu mai imprumuta sume mai mari in euro de la o anumita limita fara garantie ipotecara in plus fata de cea existenta. Si astfel esti captiv si accepti toate clauzele care vor fi impuse cu "generozitate" de BCR. Cui sa te adresezi?Cine poate rupe acest lant? OPC este supraaglomerat cu reclamatii pe o paleta foarte larga de domenii ! Nu are de unde sa ia oameni specializati pe domeniul financiar. In instante judecatorii nu sunt formati si specializati sa judece astfel de litigii si amana la nesfarsit sau nu dau dreptate decat in rare ocazii clientilor in confruntarile cu banca. Iar daca unul castiga un proces nu insemna ca si ceilalti in situatii asemanatoare vor castiga. BNR nu se implica in relatia banca-client , desi rolul BNR este descris la: http://www.bnr.ro/Stabilitate-financiara---Rolul-BNR-3114.aspx. Nu exista cooperare intre institutii pentru rezolvarea cazurilor noastre. Este un sistem aproape mafiot, in care cel care va pierde este cetateanul de rand. Tot asa vom pierde si aceste trei luni si vom plati rate mari pentru ca, daca te duci la BCR iti spune cu seninatate ca se lucreaza la noile schimbari. A reusit pana acum sa semneze cineva un act aditional conform OG50/2010 cu BCR ? Singurul drept al nostru este sa ne plangem? Astept alte experiente prin care a-ti trecut si poate ne aude cineva. Multumim CONSO pentru ca existi !

Ion Popescu (Otopeni, Ilfov)

BCR - Credit ipotecar/ imobiliar

03 Iulie 2010

Eu am in prezent scris in contract: dobanda curenta este formata din dobanda de referinta variabila, care se afiseaza la sediile BCR, la care se adauga 1,4 puncte procentuale. Deci singurul lucru care trebuie adaugat in actul aditional este: dobanda de referinta variabila =EURIBOR 3M sau EURIBOR 6M sau EURIBOR 12M. Daca vor incerca sa imi bage pe gat o alta marja vor merge frumos cu actul aditional la OPC. Cred ca la faza asta cei de la BCR nu prea s-au gandit si au can sfeclit-o. Mare nesimtire din partea BCR ca in vreme ce EURIBORUL este cat este ei sa mentina dobanda de referinta a lor la 8,9. Rusine.

Pletoianu Catalin (Sibiu, Sibiu)

BCR - Credit ipotecar/ imobiliar

03 Iulie 2010

O mica completare. Asa cum cineva preciza mai jos prin OG50/2010 rata dobanzii de referinta, care este un indice, va fi inlocuita cu alt indice EURIBOR/LIBOR/ROBOR/Rata BNR. Marja este deja specificata in contract acei XX pp. Asadar, de ce intarzie bancile, de ce apar oferte inselatoare, simplu, ca sa traga de timp sa ia bani si sa pescuiasca niste fraieri. Nu voi accepta niciun act aditional nenegociat. In plus solicit bancii inlocuirea indicelui propriu cu unul care sa fie conform legii, verificabil, Euribor. Cererea este legala. Asadar voi avea dobanzii de Euribor + 1.2 pp. Sa fie sanatosi BCR ca nu mai plec de la ei in aceste conditii. Si ne vedem curand in instanta sa imi iau ce am platit in plus inapoi. Au ramas repetenti, celelalte banci si-au facut de mult temele si au avut viziune. Poate ca ma faceau cu o dobanda in jur de 7%, dar uite ca tot raul spre bine. Ii pup si le urez sanatate si fericire, cu asa dobanda de 2.2% plec in concediu intr-o croaziera. facem doua mari deodata.

Constantinescu Mihai (Bacau, Bacau)

Inapoi sus