Vocea clientului Banca Transilvania - Card de credit

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

Banca Transilvania - Card de credit

20 Martie 2012

Este pentru a patra oara cind nu primesc extrasul de cont on-line si de fiecare data mi s-a promis remedierea greselii.Acum s-a repetat problema si se pare ca si aceasta banca a inceput sa aiba angajati slab pregatiti sau ineficienti, ca si cei de la BCR. Totul se petrece la Banca Transilvania Galati.

Gabriel Onaca (Galati, Galati)

Banca Transilvania - Card de credit

05 Decembrie 2011

Angajatele Bancii Transilvania din Baia Mare nu stiu sa se poarte. Mai nou am tot avut probleme cu cardul si am fost nevoita sa le deranjez. De fiecare data am asteptat foarte mult timp, fie ca ele vorbeau la telefon, fie din alte motive. Acelasi lucru l-am patit si astazi. Imi disparusera putinii bani de pe card,si am mers sa vad de ce? doamna aia mi-a atras atentia ca vorbesc prea tare. Eram speriata; in loc sa ma linisteasca, m-a agitat mai tare. 5 minute am strigat una la alta, dupa care s-a hotarat sa-mi spuna ce era cu minusul de pe cardul meu. Oare nu au si cursuri de psihologia clientului? sau nu stiu....exista cineva care sa le controleze sau sa le invete sa se poarte?

Stoica Amira (Baia Mare, Maramures)

Inapoi sus