Opinii clienti Banca Romaneasca

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

Banca Romaneasca - Credit nevoi personale

03 Octombrie 2013

Vreau sa stiu daca eu mai primesc inapoi comisionele percepute de banci din contractele abuzive deoarece eu am achitat tot creditul anul trecut, dar cu ajutorul surorii mele care este medic stomatolog si are 3 cabinete personale astfel nu avem cum sa achit tot creditul. In primul an a fost rata care am convenit cu banca, dar imediat anul urmator s-a dublat rata si tot crestea de la luna la luna cu cativa ron sau zeci de ron. Mai bine de jumatate din salariu dadeam bancii, iar cand am facut creditul dadeam in jur de 30%. Vreau sa stiu daca beneficiez si eu de aceasta noua lege de la 1 octombrie cu clauzele abuzive si mai exact ce trebuie sa fac ca sa imi primesc banii inapoi care i-am platit in plus sub forma de comisioane.

Alexandru Raul Cialma (Arad, Arad)

Banca Romaneasca - Prima casa

24 Septembrie 2013

Am depus dosarul pentru un credit Prima Casa acum doua saptamani la Banca Romaneasca. Mi s-a spus ca in maxim o saptamana si jumatate o sa mi se dea un raspuns in cea ce priveste preabrobarea financiara. Astazi, 24.09.2013, dupa doua saptamani mi s-a raspuns, in sfarsit: RESPINS. De ce? Salariu este ok, sunt angajata la aceiasi companie de cel putin doi ani, credite nu am avut niciodata, datorii nici atat, nici macar vreo factura pe numele meu si nu vreau decat o suma mica pentru o garsoniera. Mi s-a raspuns ca nu mi s-a acordat deoarece nu am o casa, masina ( pai, domnilor, e un credit Prima Casa), credite si pentru ca nu sunt casatorita. Ca sa nu spun ca am fost obligata sa fac si un card la ei, ca este la pachet cu creditul pentru Prima Casa. Concluzionand cele spuse, nu va pierdeti timpul cu aceasta banca!

Florina Stefanoiu (Bucuresti, Bucuresti)

Banca Romaneasca - Prima casa

29 August 2013

Am incheiat un ante-contract cu proprietarul apartamentului ce vrem sa il achizitionam in data de 18 iunie cu termen maxim de semnare a contractului de 3 luni (18 septembrie). Am considerat ca cele 3 luni sunt acoperitoare. NIMIC mai gresit. Dupa 1 luna jumatate pierduta la CEC ( o banca super birocratica si care a si terminat fondurile EUR intre timp) am hotarat sa nu mai asteptam si sa mutam dosarul la Banca Romaneasca.Am crezut ca l-am prins pe Dumnezeu de picior. Doar cateva acte de adus (comparativ cu CEC), evaluare terminata in cateva zile (comparativ cu 2 saptamani la cec). Totul parea ca merge bine. Deodata....nimic. Niciun semn. Ne lovim de un zid in incercarea de a afla care este statusul dosarului nostru de credit. De la agentie ni se spune ca "daca apar informatii sau daca mai au nevoie de ceva ne anunta". Dosarul in mod normal ar trebui sa se afle la departamentul lor juridic pentru verificare. INSA, tocmai aici unde CEC-ului i-a luat fix 5 zile de analiza, la Banca Romaneasca este o gaura neagra. Au trecut deja 2 saptamani lucratoare + 2 zile si nu avem niciun semn. Daca sunam iarasi la agentia unde am depus dosarul, nu stiu daca rezolvam ceva. Am sunat la serviciul lor de relatii cu clientii si ne-au spus ca nu se ocupa cu asa ceva dar ca iti pot da legatura in agentie. In concluzie, cum poti afla in ce stadiu se afla dosarul tau de credit la Banca Romaneasca??? La cec era de ajuns sa sunam la agentie si ni se raspundea aproape instant. Daca analiza financiara a fost facuta la inceput si s-a trecut repede si cu succes, ce este asa greu in de depasit la analiza juridica? Cum putem face ca lucrurile astea sa se miste natural?

Alexandru Burlan (Bucuresti, Bucuresti)

Banca Romaneasca - Prima casa

29 August 2013

Dupa o luna de asteptare m-au anuntat ca au expirat adeverintele de salariu. Le-am refacut. Dupa 2 luni m-au anuntat ca a expirat antecontractul pe care il facusem cu dezvoltatorul, expirase termenul de plata al apartamentului si din acel moment trecusem la plata penalizarilor (30 euro pe zi!). Nu-mi vine nici acum sa cred ca am putut fi dus cu vorba 2 luni fara sa rezolv nimic!

Alexandru Dobre (Bucuresti, Bucuresti)

Banca Romaneasca - Credit nevoi personale

13 Iulie 2013

In data de 28.08.2007 am facut un imprumut de nevoi personale in valoare de 30000 lei la Banca Romaneasca,sucursala Pantelimon,str Chisinau,nr.4.La discutiile preliminare semnarii contractului am stabilit sa nu mi se puna niciun fel de comision.Mi s-a sus ca am de plata un comision de acordare a creditului in valoare de 90 lei,care in contract apare sub denumirea,comision de monitorizare si se plateste o singura data ,la semnarea contractului sau la ridicarea imprumutului.Mi s-a pus in fata contractul in numar de 9 file,l-am semnat si am plecat. Studiind acasa mai in amanunt contractul am constatat ca acel comision de monitorizare este trecut in contract,0,3000% si se plateste lunar,plus inca un comision de rambursare anticipata in valoare de 4%.Ambele comisioane mi s-a oprit lunar.M-am consolat cu ideea ca am fost pacalit si pentru ca am semnat contractul trebuie sa platesc.Totusi m-am dus la banca si am intrebat-o pe domnisoara care m-a pus sa semnez contractul ce s-a intamplat.Mi s-a spus ca este o greseala si ca intr-adevar nu trebuie sa platesc lunar acel comision de monitorizare,0,3000%(90 lei)si nici cel de 4 % si o sa ia legatura cu sefii pentru indreptarea greselii. Dupa mai multe drumuri facute la banca,fara niciun rezultat,am facut in scris o solicitare prin care am cerut sa se revizuiasca situatia.La o perioada mare de timp am primit un act aditional la contract in care se specifica toate comisioanele pe care le am,acestea fiind de 0%. Am primit de la banca si un telefon prin care ma anuntau acest lucru si cand vrea sa merg la banca pentru restituirea banilor. Spre stupoarea mea am constatat ca intr-adevar acel comision de 4% , de restituire in avans,nu mi s-a mai oprit,iar banii mi s-au returnat prin plata unei rate,dar comisionul de 90 ron mi se opreste in continuare. Explicatia bancii a fost ca acestcomision a fost transformat in comision de administrare,dar in contractul de baza si actul aditional se specifica clar ca acest comision este 0%. Atunci m-am hotarat sa sesizez protectia consumatorului care,in baza contractului incheiat,i-a amendat si le-a pus in vedere sa imi restituie banii.In luna in care s-a facut controlul de catre Protectia Consumatorului,nu mi s-a mai oprit comisionul(vezi desfasuratorul bancii).Din luna urmatoare au inceput sa imi opreasca din nou acest comision. M-am dus la banca sa cer explicatii si mi s-a spus ca este vorba de lingvistica si ca monitorizarea este administrare.Dar in ambele contracte comisionul de administrare este cx stipulat clar,0%. Am facut din nou o solicitare in scris catre banca pentru a revizui situatia,anexand toate documentele.Am primit iarasi un raspuns naucitor prin care mi se spune ca,deoarece nu am avut alt comision,acest comision de monitorizare este transformat in comision de administrare si ca trebuia sa cer eliminarea lui mai demult,fiind singurul comision pe care l-am avut.Daca aveam altul,s-ar fi luat in calcul acel comision,eu avand in contract si comisionul de rambursare de 4%. Constat ca nu s-au deranjat sa citeasca niciun act anexat de mine. Am facut catre Banca Nationala,respectiv domnul Nicolae Cinteza,o sesizare prin care am aratat situatia de fata si am trimis un rand de acte.Raspunsul acestuia a fost ca nu se amesteca in litigiile dintre banca si client. PS:Va rog sa analizati cu atentie acest comision de monitorizare,care nici banca nu stie cereprezinta,in valoare de 0,3000%,adica 90ron,lunar.La o rata lunara de 441,21(insemnand rata+dobanda) se adauga acel comision de 90 ron,adica inca o dobanda lunara de aproximativ 20%.Deci acum am o dobanda anuala intre 8 si 12% si una lunara de 20 %.

Liviu Florescu (Bucuresti, Bucuresti)

Raspunsul Banca Romaneasca

Situatia clientului Bancii Romanesti a fost analizata de departamentele implicate din cadrul bancii noastre. Aspectele reclamate de acesta ne sunt cunoscute si consideram ca au fost clarificate prin raspunsul transmis domnului Liviu Florescu

Banca Romaneasca - Asigurare RCA

01 Decembrie 2012

Sunt multumit de serviciile oferite de Banca Romaneasca

Fanel Badescu (Constanta, Constanta)

Inapoi sus