Vocea clientului: Recenzii servicii financiare

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

BCR Banca pentru Locuinte - Banca pentru locuinte

12 Mai 2021

Doresc si eu sa ma alatur celor care doresc proces colectiv impotriva BCR BPL. ofintina@yahoo.com. Constanta

Violeta Racovita (, )

CEC Bank - Credit Prima casa

11 Mai 2021

Am avut un credit Prima Casa prin CEC Bank (Agentia Pacii, Complex Veteranilor) incepand cu vara anului 2016, ce a fost achitat integral in August 2020. Am primit fisa de lichidare din partea bancii si ultimul pas ramas a fost radierea ipotecii. De la acea data si pana in ziua de astazi (termen de 9 luni) nu s-a reusit acest aspect. Dupa achitarea creditului, colega dumneavoastra de la acel moment ne-a sugerat sa mergem la un notar din apropierea bancii pentru pregatirea actelor si ulterior acesta ii va contacta pentru programare si se vor deplasa pentru semnarea documentelor. Asa am si procedat, alegand un birou notarial vis-a-vis de agentia CEC, mai exact 180m pe jos (https://g.page/birou-notarial-bocancea-carmen?share). Din pacate in decursul urmatoarelor luni, colega dumneavoastra cu care am discutat initial nu a mai fost parte din echipa agentiei mai sus mentionate si a trebuit sa luam legatura cu sefa de sucursala. Discutia initiala a fost contrar asteptarilor noastre si dumneai ne-a comunicat ca nu se poate deplasa la notar si va trebui sa vina notarul la agentia bancii. Am discutat ulterior cu mai multi notari acest aspect, inclusiv cu cel cu care am semnat initial contractul si toti ne-au comunicat acelasi lucru, si anume faptul ca exista un reprezentant al bancii care se ocupa cu partea de radiere si care se deplaseaza la sediile dumnealor. De aceea ni s-a si recomandat sa gasim unul in zona. Intr-un final (in Decembrie 2020) am ajuns la un acord cu reprezentanta agentiei si a agreat sa se deplaseze la notar in baza unei programari. Mentionez ca dupa multe drumuri intre banca si notar au fost facute 2 programari si ambele anulate in ziua semnarii din diverse motive. Am fost personal si am discutat cu dumneai de minim 5 ori si mereu ne-a invocat aceleasi motivatii 'colega care se ocupa cu radierea creditelor este in medical'. In momentul de fata situatia persista. Dorindu-ne terminarea cat mai rapida a acestei situatii i-am propus sa ne recomande un notar cu care a mai lucrat si se deplaseaza la banca (suntem dispusi si la acest aspect, cu toate ca deja am platit taxa la notarul in cauza). Ne-a fost insa mentionat ca nu mai are rost, deoarece deja am vorbit cu cel mai sus mentionat si vor lua legatura pentru a face o noua programare. De o saptamana nu s-a intamplat nimic. Va rog sa ma ajutati cu remedierea situatiei, nu mi se pare un lucru normal avand in vedere suma platita si faptul ca datoriile fata de banca sunt achitate integral. Inclusiv taxele de inchidere a conturilor si stergerea din baza de date a creditelor. In momentul de fata doresc vanzarea apartamentului, insa acesta este, oarecum spus, 'sechestrat' de banca de mai bine de 9 luni, deoarece nu exista un angajat disponibil sa ne ajute cu rezolvarea situatiei. Nu am vazut acelasi tip de interactiune pe perioada cat am platit rate.

Georgiana-Raluca Penescu (, )

OTP Bank - Cont curent

08 Mai 2021

Din pacate interactiunea nu a fost si din pacate nu pare sa fie una profesionista. Concert pentru deschiderea unui cont pt o entitate nonprofit, nici dupa 5luni nu s-a finalizat procesul. Fie nu sunt recunoscute actele emise de catre autoritatile publice, fie cele care sunt valabile in conceptia bancii au expirat.....Gafe peste gafe, scuze peste scuze. Pe langa lipsa de pregatire al functionarilor, probabil timpul destul de incarcat nu le mai permite sa fie actualizati cu diferitele spete. De regula, nu se raspunde punctual la solicitari si daca se face acest lucru, este total pe langa. Ultima interactiune fiind astazi cand am avut distinsa placere de a discuta cu Dna Director de Sucursala OTP. Apreciez onestitatea si buna vointa a Dnei Director insa dupa atata timp si ambiguitatea subordonatilor si neasumarea responsabilitatii pentru necomunicarea la timp util sau complet cu referire la cererea noastra, m-am determinat sa hotaram in board excluderea variantei de colaborare cu OTP Bank si de a determina si pe partenerii nostri, sa evite cu precadere Sucursala OTP Bank Ion Mihalache Bucuresti.

Valentin Daniel Anei (Municipiul Bucuresti, Bucuresti)

CEC Bank - Cont curent

29 Aprilie 2021

Buna ziua! Doresc sa imi exprim aprecierea catre CEC Bank, in mod special angajatei Barna Beatrice Alexandra, din cadrul Sucursalei Piatra Neamt, Agentia Bodesti, pentru profesionalismul de care a dat dovada, asistandu-ma telefonic si indrumandu-ma catre parcurgerea cu succes a etapelor de deschidere a contului online, tin sa multumesc cu aceasta ocazie pentru aceasta experienta usurata si placut realizata de catre dumneaiei. Multumesc mult si zi frumoasa!

Ciorpac Diana (, )

BCR Banca pentru Locuinte - Banca pentru locuinte

19 Aprilie 2021

Buna ziua . Ma numesc Zafiu Adrian, tel : 0735858823, email : adrianzafiu@yahoo.com si impreuna cu familia mea dorim sa ne recuperam prima de la stat in valoare de 25%. Daca exista vreun grup care se organizeaza in vederea unui proces colectiv dorim sa fim si noi contactati si adaugati . Va multumim . O zi buna .

ADRIAN ZAFIU (, )

BCR Banca pentru Locuinte - Economisire-Creditare

17 Aprilie 2021

As dori sa ma alatur si eu celor care dau BCR in judecata pentru nerespectarea contractului banca pentru locuinte. nicu_postaru@yahoo.com. 0742518272. Am inchis toate conturile bcr. Si indemn si ceilalti sa o faca. De 2 saptamani zilnic incerc sa iau legatura tf cu cineva de la bcr si nu reusesc. RUSINE Acestei banci.

Ion Postaru (, )

Inapoi sus