Vocea clientului: Recenzii servicii financiare

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

BCR - Credit nevoi personale

25 Februarie 2010

Buna ziua ! In 2005 am cumparat de la Altex un aparat foto digital si un robot de bucatarie.Nu stiu de ce dar au fost facute pe doua credite si nu cumulate.Unul era de 8 milioane,celalalt de 9 milioane.Asta se intampla in luna iunie.Am platit rate pana in septembrie cand m-am dus si am depus 9 milioane,comunicand persoanei de la BCR(banii nu i-am platit la ghiseu,ci am fost indrumat catre unul din birourile bancii) ca urma ca in ianuarie sa depun si restul de bani care mai ramasesera,lucru care s-a si intamplat. Incercand ,insa dupa 2 ani,deci in 2007 sa contractam un nou imprumut dar de la BRD de data aceasta,am fost instiintati ca suntem introdusi in baza de date a Biroului de Credit.Am solicitat de la acestia o situtie si mi-au confirmat ca sunt inscris in acea baza de date cu 90 de zile intarziere la un imprumut acordat de catre BCR,neplata cuprinsa intre septembrie 2005 si ianuarie 2006,insemnand adica,exact perioada pentru care ii instiintasem ca urmeaza sa nu mai platesc. Solicitand explicatii BCR-ului,raspunsul cestora a fost ca defapt odata cu depunerea celor 9 milioane in luna septembrie lichidasem unul din credite,celalalt figurand fara nici-o plata in perioada respectiva.Mentionez ca in perioada respectiva nu am primit vreo instiintare din partea bancii cum ca as avea ceva probleme cu conturile si... in plus figurez cu aceste lichidate din 21 ianuarie 2006.Deci...un imprumut contractat pe 2 ani,l-am achitat in 7 luni dar sunt inscris la Biroul de Credit ca rau platnic...Ulterior trecerii mele pe la BCR am fost instiintat ca pot contracta un credit de la dansii daca doresc,intrucat vor face abstractie de faptul ca sunt inscris la Biroul de Credit !!!Fara alte explicatii sau scuze pentru o eventuala greseala a bancii.Era doar un act de "complezenta". ROMANIA...O IUBIM ! ASTEPTAM S-O PARASIM ! P.S: Bineinteles ca nu am mai contractat de la aceasta banca niciun credit,aducandu-le la cunostiinta faptul ca de la dansii numai accept decat bani fara obligativitatea de rambursare.:)

Daniel Voinea (Constanta, Constanta)

UniCredit Bank - Credit ipotecar/ imobiliar

25 Februarie 2010

Buna ziua. Pe data de 02.02.2010 am solicitat o reesalonare (inghetare de rate timp de 6 luni), avand rate de 2600 ron iar venitul de 2000 ron. Am dat in fiecare saptamana mail-uri si telefoane in sucursala si nici azi nu am nici un raspuns. E posibil asa ceva? A cui e vina pana la urma, a sucursalei sau a centralei? Unde sunt bubele? Oare ce verificari se mai fac din moment ce reiese clar ca ratele sunt mai mari decat venitul meu. Mentionez ca sunt in concediu de maternitate si sotul nu are nici un venit( am depus adeverinta de la administratie). Daca o reesalonare dureaza asa de mult, o schimbare de ipoteca va dura un an? Frumoasa imagine.

Steluta Niculae (Bucuresti, Bucuresti)

Raiffeisen Bank - Overdraft/Descoperit cont

25 Februarie 2010

Am lucrat la o firma care dadea salariile pe card, la banca Raiffeisen, am avut un overdraft, am plecat de la firma respectiva si a trebuit sa achit suma imprumutata, pe care am achitat-o cu o intarziere de 15 zile . Pe langa faptul ca am fost inregistrata in biroul de credite ca rau platnic dupa aproape un an de zile ma trezesc cu un telefon de la o firma de recuperare care ma ameninta ca daca nu imi achit datoria de 10 ron o sa fiu data in judecata(mentionez ca in momentul in care mi-am achitat datoria am inchis si cardul, contul respectiv), drept pentru care m-am dus la banca sa vad care e problema. Am discutat cu o doamna directoare care mi-a spus cu zambetul pe buze ca este o greseala si nu figurez cu nici o datorie la banca si m-a inregistrat in biroul de credite pentru ca asa este politica bancii. Oare nu toate bancile se supun acelorasi legi? Sfatul meu este sa va feriti de aceasta banca.

Alexandra Diplas (Varasti, )

ING - Card de credit

23 Februarie 2010

Ma numesc Cristea Codrut Tiberiu.Doresc sa va aduc la cunostinta urmatoarele: Am avut un card de salariu si la cererea mea mi s-au mai adaugat trei salarii tot pe acest card insemnand 3200 ron. In decembrie 2009 am ramas cu o restanta de 200 ron,restanta pe care am achitat-o in luna ianuarie 2010(tot atunci am fost bagat si in biroul de credit,)totul datorandu-se faptului ca am ramas fara serviciu si nici la ora actuala nu am reusit sa-mi gasesc ceva de lucru.Luna aceasta am ramas iarasi restantier cu suma de 400 ron insemnand 4 rate(68 zile intarziere) Binenteles ca am fost la banca dar mi s-a spus ca nu se poate face nimic.V-as ruga frumos daca ati putea sa-mi spuneti si mie ce solutie ar exista in acest caz. Va multumesc anticipat

Codrut Cristea (Bucuresti, Bucuresti)

BCR Leasing - Leasing auto

23 Februarie 2010

Raspuns pentru domnul Militaru BCR Leasing IFN aprecieaza in mod deosebit comportamentul de plata al tuturor partenerilor care se achita cu constiinciozitate de obligatiile asumate prin contractul de leasing, cu atat mai mult pe al celor care doresc sa se achite de obligatii in avans. Compania noastra isi cere scuze pentru situatia creata si asigura clientul ca aceasta s-a remediat si ca penalitatile necuvenite au fost stornate. Multumim clientului pentru intelegere si il asiguram ca BCR Leasing IFN face eforturi permanente de optimizare a serviciilor pentru utilizatori. BCR Leasing

(Bucuresti, Bucuresti)

BCR Leasing - Leasing auto

23 Februarie 2010

Raspuns pentru doamna Girmacea BCR Leasing manifesta deschidere fata de problemele clientilor sai de buna credinta care au dificultati in onorarea obligatiilor de plata. De aceea, invitam clientul sa ia legatura cu BCR Leasing, Directia Derulare Contracte, pentru clarificarea operatiunilor deja derulate si eventual pentru cautarea unei solutii de rezolvare a situatiei. BCR Leasing

(Bucuresti, Bucuresti)

Inapoi sus