Vocea clientului: Recenzii servicii financiare

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

Raiffeisen Bank - Credit nevoi personale cu ipoteca

23 Decembrie 2009

In decembrie 2008 am luat pe numele sotiei un credit de 26600 Euro cu dobanda fixa in primul an, iar apoi la fiecare an aniversar alte 3 optiuni : 1. rata fixa/1an; 2.rata fixa/3ani sau 3. rata reziduala (care oricum intra in vigoare in cazul in care nu inchei un act aditional la una din celelate doua). La inceput dobanda anuala era de 9.4%/an, adica 261.35Euro/luna + 1 Euro administrea lunara a contului + 0.65 Eurocenti = 263 Euro lunar, ca numai asa se poate achita suma rotund. Inainte sa se implineasca anul am primit de la "cartierul general" Bucuresti o notificare in care trebuia sa aleg optiunea pentru anul/anii viitor/i. Cu stupoare la rata dobanzii/1 an, dobanda anuala creste cu 2.5%, adica 11.9%.Daca as fi optat pentru dobanda fixa pe urmatorii 3 ani dobanda era 16% si cea mai buna la prima vedere fiind cea reziduala de 10.44%, pentru care oricum nu aveam de gand sa risc. Mergand la banca pentru a incheia actul aditional si pentru a primi mai multe detalii referitoare la ceea ce urma sa semnam ni s-a spus ca rata o sa creasca cu max 20 Euro/luna, insa cu stupoare am constatat ca urmeaza sa achitam 310.18+comision administrea lunara+rotunjire, adica 50 Euro/luna in plus. Nu mi se pare corect faptul ca nu esti informat cand ai nevoie si aceasta crestere de la un an la altul, tinand cont de EURIBOR care este la cea mai mica cota. Avem de gand sa cautam o alta banca pentru refinantare, deoarece mi se pare hotie, dar nu cred ca o sa gasesc vreuna in Romania. Daca poate cineva sa ma ajute cu vreun sfat. VA DORESC SARBATORI FERICITE!

Cristian Neamtu (Campia Turzii, Cluj)

EFG Retail Services - Card de credit

23 Decembrie 2009

ce sa zic! Clanul Camatarii, sunt niste bieti copii pe langa ce face aceasta banca. Pai ati mai pomenit ca dupa 3 ani de platit un credit de 1200 ron sa ai un debit de 6300 ron? eu nu cred ca se poate intampla in romania anului 2009 asa ceva. ESTE JAF!!! SI NIMENI NU SE SESIZEAZA. ASTA ESTE TRAGIC

CATALIN CATALIN (Drobeta-Turnu Severin, Mehedinti)

BCR - Credit ipotecar/ imobiliar

21 Decembrie 2009

Ma numesc oana. In 2007 am accesat un credit ipotecar de la BCR. In primul an dobanda a fost fixa. Dupa aceasta data, dobanda curenta este formata din dobanda de referinta variabila + 1.2 pp. In ctr se specifica ca pentru creditele cu dobanda variabila, stabilita in functie de un indice de referinta LIBOR/EURIBOR, nivelul dobanzii se poate modifica in functie de evolutia acestuia. Asadar, din cate stiu Euribor-ul este la un minim istoric....dar dobanda mea este tot fixa...La alte banci ratele au mai scazut...de ex BRD. Iar la sediul bancii nimeni nu-mi poate spune care este dobanda de referinta variabila. Va multumesc!

Ionela Tardea (Braila, Braila)

Alpha Bank - Internet banking

21 Decembrie 2009

Sunt angajata in cadrul unei companii care este client Alpha Bank. Eram multumiti de ei pana cand si-au schimbat sistemul de internet banking. Oameni buni, nu inteleg nici pana in ziua de azi de ce au schimbat ceva care mergea f bine in ceva care are numai erori si care se misca foarte greu. Ca si banca, este inadmisibil sa iti pierzi credibilitatea, Alpha Bank asta a facut. Au diferite erori, plati utilitati sunt refuzate asa pur si simplu, \"dintr-o eroare din sistem\", si nu doar o data, si platim penalitati din cauza lor. Apoi ma trezesc ca de pe cardul de debit dispare o mare suma, vreo 1500 RON ca si dobanda. Sun la ei (nu mai zic sa ca sun zile intregi si nu raspunde nimeni la asistenta) si imi spun ca dintr-o eroare au retras suma aceea, dar ca au pus-o la loc. PROBLEMA era ca nu aparea pe extras. Adica ei au facut miscari pe contul firmei, dar pe extras nu le apare, iarasi dintr-o eroare. M-am saturat pana in gat de sistemul lor de r***t, numai probleme mi-au creat, acum trebuie sa le verific fiecare foaie de extras, fiecare plata, ca cine stie ce eroare au mai avut si a fost refuzata. O sa insist sa schimbam banca, nu se mai poate asa. Multumesc

Loredana Podarascu (Bucuresti, Bucuresti)

OTP Bank - Credit nevoi personale cu ipoteca

21 Decembrie 2009

Anul trecut in luna iunie am luat un credit de nevoi personale de la banca OTP din sucursala din Targoviste. Dupa ce m-au facut sa astept o gramada de timp inainte de aprobarea finala i-am zis ofiterului de credite ca imi va expira adeverinta deoarece lucrasem si eu intr-o institutie bancara, dar mi-a zis ca nu-i nicio problema, dar dupa 3 zile cand asteptam sa ma cheme sa semnez contractul imi spune ca trebuie sa refac adeverinta pt ca a expirat.Ca sa nu mai adaug comportamentul Domnisoarei care s-a ocupat de credit total neadecvat pt o persoana care lucreaza intr-o banca. In momentul in care ne-a sunat si ne-a zis iar ca se mai intarzie inca 3 zile, timp in care mie imi expira extrasul de carte funciara, si trebuia scos altul a tipat la mine la telefon dupa care mi-a inchis telefonul. Dupa care am sunat la directoarea filialei si mi-a zis ca are probleme acesta fata si m-a chemat ea sa semnmez contractul in acea zi. Eram hotarata sa renunt dar aveam deja dat avansul la apartament si il pierdeam daca nu il achitam, era vb de 10000 euro avans. Si multe altele ar mai fi de povestit depre domnisoara de la credite de la banca dar nu pot sa-mi imaginez pana unde pot ajunge pilele intr-o banca, sa tii un om atat de necorespunzator din punct de vedere al comportamentului intr-o banca.

georgiana manole (Targoviste, Dambovita)

EFG Retail Services - Card de credit

18 Decembrie 2009

Nu indrum pe nimeni sa mai faca un card de credit la efg, este un abuz pe fata. am luat in urma cu 3 ani cateva produse in val de 2000 ron si sunt in aceeasi situatie, suntem imediat in 2010 si mai am de plata 1800 ron, abuzeaza telefonic, merg la intimidare, suna pe la vecini sau poate de cate 3 ori pe zi, trimit mesaje noaptea etc, nu primesti detalii decat prin telefon, am cerut o situatie a creditului si vin cu tot felul de argumente nefondate, eu o sa-i dau in judecata pt abuz si nu le mai platesc nimic, pana nu-mi trimit acasa oficial cu tot istoricul creditului si mai mult mi-au spus ca este spre binele meu sa platesc ca altfellllll.... am scris sa ca sa nu mai pateasca si altii ca mine.Carmen B

CARMEN BERCHEZ (Targu Jiu, Gorj)

Inapoi sus