Vocea clientului: Recenzii servicii financiare

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

BCR Banca pentru Locuinte - Banca pentru locuinte

08 Ianuarie 2020

Buna ziua , Am încheiat contract pe numele copilului in 2014. Dup? ce s-a împlinit 5 ani de contract , am mers sa retras sumele din conturi. Mi s-a comunicat ca exista o sentin?a prin care s-a decis ca prima de la stat sa nu se dea pentru contactele f?cute pe numele copiilor. Fara cuvinte. Confirm aceasta mare pacaleala a BCR Banca pt locuin?e si mare pacaleala a cuvantului justitie in Romania. As dori sa ma al?tur ?i eu grupului. 0762 699 995

Daniel Vita (, )

BCR Banca pentru Locuinte - Prima de la stat

07 Ianuarie 2020

Buna ziua , Am incheiat 3 contracte de economisire-creditare in anul 2012. Au fost virate primele de la stat aferente anilor 2012, 2013 si transa 1din 2014 conform contractului. In 2017, anul in care am implinit 5 ani de contract , am retras sumele din conturi .Pana se se implineasca 2 ani de cand am retras banii am dovedit cu facturi si bonuri fiscale,ca banii au fost folositi in scop locativ ,inclusiv am fost pusa sa aduc dovezi justificative pentru valoarea primelor de la stat pe care nu l-am primit ....ca, in felul acesta le voi primi... si tot nu l-am primit . As dori sa ma alatur si eu grupului. 0742 096 481

Alexandra Serbanoiu (, )

Cetelem - Card de credit

07 Ianuarie 2020

Bun? ziua! Am decis sa las o recenzie acestei institu?ii ca urmare a experientei avute. Am accesat un credit pt achizi?ionarea unui produs emag ne?tiind care este firma creditoare(ini?ial). Totul a decurs foarte rapid, cererea a fost acceptata imediat primind ?i un card de credit cu suma de 4000 de Ron.Produsul cump?rat de la emag a fost în jur de 1 4000 RON, ratele au fost fixe, au fost luni în care am întârziat cu plata câte 2-3zile am fost imediat în?tiin?ata prin mesaj, am achitat bineîn?eles f?r? nici o problema.... Totul a decurs bine... În momentul achit?rii creditului am încercat sa sun la cetelem pentru a închide contul.... Aici a început aventura mea (inchipuita) :destul de dificil de vorbit cu un operator dar la insistente am reu?it sa întru în leg?tur? telefonica cu unul.. A verificat situa?ia contului, suma era returnata integral ?i am anun?at ca vreau sa mi se închid? contul. Doamna mi-a transmis ca în maxim trei zile lucr?toare voi primi o adeverin?a prin care sa reias? ceea ce am cerut(închiderea contului). M-am lini?tit...pana când, ca tot omul când nu are ce face, am început sa caut p?reri ?i recenzii despre aceasta institu?ie care îmi acordase creditul... Pute?i sa va imagina?i prin ce calvar psihic????????am trecut citind tot felul de recenzii, în mod special, privitoare la închiderea contului... În acela?i timp verificam ?i emailul ?i nu primeam nimic... Cererea de închidere o f?cusem pe 30.12.2019 iar ast?zi pe 7.01.2020 am hot?rât sa sun din nou.... Aceia?i aventura.... Dar am insistat pana am reu?it sa întru în leg?tur? telefonica cu un operator... O doamna foarte dr?gu?? care mi-a luat datele de identificare ?i mi-a transmis ca închiderea contului a fost efectuata deja pe data de 30!Mi-a transmis ca în aceia?i zi mi s-a transmis prin intermediul emailului ?i adeverin?a... I-am spus ca nu am primit-o ?i, foarte dr?gu??, s-a oferit sa mi-o retrimita recomandandu-mi sa verific ?i spamul. I-am mul?umit pt amabilitate ?i am verificat emailul... Am primit adeverin?a ast?zi, o primisem înc? de pe 30 dar se afla în spam! În sfâr?it totul a decurs foarte bine ?i transparent... În afara faptului ca este greu sa intri în contact cu ei totul a decurs foarte bine! Eu am cerut- ei au aprobat, eu am achitat sumele stabilite prin contract ?i la sfâr?itul creditului contul a fost închis! Mul?umesc pt colaborare!

Crina Sapira (, )

Raspunsul Cetelem

Buna, Crina! Iti multumim frumos pentru feedback si ne bucuram ca experienta cu noi a fost satisfacatoare! Cu prietenie, echipa Cetelem!

BCR Banca pentru Locuinte - Banca pentru locuinte

05 Ianuarie 2020

Minciuna si escrocherie

elvira buzac (Bucuresti, Bucuresti)

BCR Banca pentru Locuinte - Banca pentru locuinte

05 Ianuarie 2020

Minciuna si excrocherie

elvira buzac (Bucuresti, Bucuresti)

BCR Banca pentru Locuinte - Banca pentru locuinte

05 Ianuarie 2020

Nu fac decat sa confirm aceasta mare pacaleala a BCR Banca pt locuinte. BCRL si-a batut joc de clientii de buna credinta care au incheiat un contract cu banca in anumite conditii pe care, in acest moment, banca nu si le mai asuma, invocand tot felul de motive care sunt, citez : "independente de vointa ei". Este o mare mizerie ceea ce au facut, insa atunci cand a fost vorba de comisionul bancii, 1% din suma contractata (600 lei, in cazul meu), si l-a retras imediat dupa semnarea contractului, fara sa se justifice prea mult....Acum, dupa ce am asteptat 5 ani ca sa finalizam acest contract, la semnarea caruia banca ne-a dat asigurari ca vom putea beneficia de suma economisita si de prima de la stat, constatam ca nimic din ceea ce ni s-a spus nu mai este valabil. Aceasta este o banca serioasa ??? isi respecta clientii ??? are onoare ??? EXCLUS !!! Bine ca am respectat noi, ca clienti, conditiile impuse( si nu negociate) de banca, cu toate ca leul s-a devalorizat mult in acesti 5 ani de contract...ce importanta are ???Ma alatur si eu unui eventual grup care vrea sa actioneze BCRL in justitie. Tel.0764285855

elvira buzac (Bucuresti, Bucuresti)

Inapoi sus