Raiffeisen Bank - Informatii generale

So?ia mea sre un card de debit la aceast? banca ?i a f?cut o sesizare privind folosirea ilegala a acestuia ?i nu a primit niciun r?spuns dup? 50 de zile. Mai grav este ca are serviciu de alarmare privind folosirea cardului ?i dup? ce a primit mesaj pe telefon ca s-a f?cut o plata online c?tre Amazon a sunat la banca ?i a sesizat acest lucru cerând blocarea tranzac?iei. Acest lucru s-a întâmplat pe 21 iunie ?i surpriza banca a finalizat tranzac?ia ?i au dat drumul la bani pe 24 iunie. Ce încredere sa mai avem în aceasta banca ?i pentru ce pl?tim serviciile de securitate, anun?are ?i protec?ie? Ru?ine.

Facand un card de cump?r?turile la raiffeisen si totodata cumparand cu el,mi s-a facut o rata 50 lei/luna.. Eu fiind o persoana ce nu vrea sa se pungeasca cu datoriile,am decis sa faca o plata lunara de cate 200 de lei...In decembrie 2018 am terminat toate ratele de platit,iar surpriza mi-a fost sa aflu in aprilie ca trebuie sa le confirm printr-un apel la call center precum ca am terminat acele rate,de parca le era greu sa se vada in sistem ca nu mai sunt dator si sa se faca confirmarea automata,asa cum se face mai peste tot...ok...am facut si confirmarea insa eu tot primeam plicuri cu rapoarte de activate in fiecare luna,in conditiile in care eu nu foloseam deloc cardul si nu mai eram dator fata de ei,dar na...tot au gasit o solutie sa mai scobeasca ei putin in buzunarul meu... cand am decis sa inchid cardul,am avut inca o surpriza din partea lor,desi am facut platile mereu la bancomatul lor,s-au gandit sa nu imi recunoasca o plata...iar cand am sunat sa se rezolve,mi s-a spus ca daca nu am tinut bonul 5 luni de zile,as fi bun de plata.... cu alte cuvinte,chiar daca eu am efectuat toate platile dar la ei in sistem nu apare lucrurul asta,ei nu isi asuma greseala interna,iar eu sunt nevoit sa mai platesc inca o data pentru greseala lor... De fiecare daca cand am sunat in call center am fost tratat cu arogante si cu incercarile lor sa se scoata "basma curata" in cat sa fiu eu nevoit sa scot bani din buzunar pentru greselile lor. Pot spune ca este o firma de toata jena,orice ati face...evitati bancile...mai ales aceasta banca!!!