Raiffeisen Bank - Informatii generale

am fost client fidel mai mult de 10 ani de zile la Raiffeisen, si intotdeuna am fost foarte multumit de serviciile lor pana in momentul cand a trebuit sa termin relatia cu ei din cauza ca m-am mutat de tot din Romania in alta tara si atat mi-a trebuit. Am avut doua credit de nevoi personale la ei, acestea aveau si asigurare iar in momentul cand am platit la zi creditele si am inchis toate conturile banii care trebuiau restituiti de pe asigurare nu i-am mai vazut. A trecut deja mai bine de un an de zile de cand ma chinui sa primesc banii inapoi si sunt trimit dintr-o parte in alta, cei de la Raiffeisen ca la ei nu sunt banii sa merg la asigurator (cu toate ca eu contractele le-am facut cu si prin Raiffeisen). Cei de la asigurare ca ei au platit primele catre Raiffeisen si nu ma pot ajuta!

Experienta tr?it? acum cateva minute. Suna telefonul, raspund si mi se prezinta o doamna/ domnisoara Adina cred dac? am retinut bine numele din partea bancii raiffeisen care ma sunase in legatura cu plata unei rate scadenta de 5 zile , bineanteles de care stiam????. Vreau sa va marturisec ca atat de frumos si pe un ton atat de bland mi a vorbit încât imi era mie rusine. De ce imi era rusine? Pentru ca problema era la mine, eu nu îmi respectasem angajamentul de plata si tot ea vorbea cu mine, parca cu team? de a nu ma deranja. Si de ce mai imi era rusine? Pt ca de fiecare dat? când am avut nevoie de o amânare de plata, a fost nevoie doar de un telefon c?tre banca si se rezolva, acum de data aceasta nici macar un telefon nu am dat ( probabil de lene). Oameni dragi propun sa nu mai aruncam cu noroi în operatori, sa nu mai pasam problemele noastre, sa nu ne mai certam cu ei ca vezi DOAMNE au sunat intr un moment nepotrivit ( de unde sa stie ei momentul oportun când sa sune) . Am r?mas placut impresionata de aceast? doamna/domnisoara si cred ca mai exista si altele ca ea. Mai am 2 luni de plata la creditul existent , iar cu siguranta când voi mai avea nevoie de un imprumut tot raiffeisen banck voi alege.