BCR trece din viata reala in cea virtuala

Satula de nemultumirile clientilor din viata reala, de zecile de reclamatii primite, BCR a decis sa se reorienteze si sa abordeze o noua comunitate: cea virtuala. Banca a plasat o sucursala in cadrul platformei online de socializare tridimensionale Second Life, si se lauda  cu un trafic de peste 250 de utilizatori unici pe zi.

BCR precizeaza intr-un comunicat de presa ca este prima banca din Romania care a ales sa se afiseze pe o platforma virtuala de socializare, care reprezinta o transpunere a vietii reale.

In cadrul sucursalei amplasate in Piata Revolutiei din Bucurestiul Virtual, utilizatorii pot afla mai multe informatii legate de produsele existente in portofoliul actual al bancii.

Totodata, proiectul online se vrea si o continuare a programului de educatie financiara demarat in 2009, denumit Scoala de Bani.

BCR renunta la lei in favoarea linden-dolarilor

In viata reala, clientii se plang de nerespectarea unor clauze contractuale, de nepasarea sau aroganta angajatilor de la ghiseu, samd. Implicandu-se activ in viata virtuala, probabil ca banca spera sa beneficieze de un tratament mai favorabil.

Pentru clientii virtuali, BCR a amenajat o aula universitara online in care se vor desfasura lectii legate de caracteristicile produselor financiar-bancare. Potrivit reprezentantilor bancii, vor fi organizate concursuri sub forma de extemporale, in urma carora elevii virtuali vor putea castiga premii reale.

Avand in vedere ca este deocamdata singura pe piata virtuala, banca are in plan sa dezvolte o serie de aplicatii, pe care sa le puna ulterior la dispozitia membrilor comunitatii virtuale. In curand, acestia vor avea posibilitatea de a cumpara moneda proprie utilizata de comunitate - Linden Dolari – prin intermediul ATM-urilor.

„Faptul ca Second Life are o economie si o moneda proprie, ne permite sa experimentam in jurul ideii de bani prin implementarea de advergame-uri si concursuri dedicate comunitatii din spatiul virtual, dar si sa oferim servicii reale (carduri, internet banking) membrilor acestei comunitati”,  declara Daniel Pana, director executiv Directia Marketing BCR.

BCR va oferi job-uri virtuale

Chiar daca intreaga lume se confrunta cu criza financiara, iar numarul somerilor este in continua crestere, BCR vine cu o solutie. Banca si-a propus ca pe viitor sa ofere chiar si joburi in spatiul virtual. Acestea se vor adresa probabil numai absolventilor Scolii de Bani, insa nu este foarte sigur, pentru ca proiectul se afla insa inca la stadiul de discutii.

Second Life are, in lume, peste 15 milioane de conturi inregistrate, o economie si o moneda proprie.  Valoarea tranzactiilor zilnice se ridica la peste 1,5 milioane de dolari americani, potrivit datelor furnizate de reprezentantii platformei.

„Lucram acum la implementarea sistemului de schimb valutar din RON in Linden Dolari si pregatim o serie de concursuri si evenimente speciale sub egida BCR”,  afirma Aura Tatu, creatoarea Virtual Bucharest.

Membrii comunitatii pot interactiona si cu alte societati care au ales sa li se alature, printre care se numara nume cunoscute ca IBM, Microsoft, Peugeot, Mercedes, Vodafone, Orange, Coca Cola, L'Oreal, Philips si Electrolux.


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

ALTE ARTICOLE - Info banci


Cum functioneaza si ce provocari aduce autentificarea stricta a clientilor in tranzactiile electronice
Cum functioneaza si ce provocari aduce autentificarea stricta a clientilor in tranzactiile electronice

Sistemul bancar autohton a implementat din ianuarie noile protocoale la nivel european pentru securizarea tranzactiilor electronice, ceea ce pentru utilizatorul obisnuit se traduce in pasi suplimentari pentru validarea unor operatiuni.

12 Ianuarie 2021 | Info banci

Scad dobanzile la credite si titluri de stat, urmeaza si cele la depozite
Scad dobanzile la credite si titluri de stat, urmeaza si cele la depozite

Dobanzile la creditele populatiei si companiilor dar si dobanzile la care se imprumuta statul au inceput anul in scadere. Vestea proasta este ca le vor urma si dobanzile la depozite.

11 Ianuarie 2021 | Info banci

CSALB: Negocierea intre parti este recomandata si de CJUE
CSALB: Negocierea intre parti este recomandata si de CJUE

Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar (CSALB) considera ca una dintre deciziile Curtii de Justitie a Uniunii Europene ar putea determina instantele de judecata sa recomande bancilor si consumatorilor sa negocieze inainte de inceperea unui proces.

21 Decembrie 2020 | Info banci

Dobanzile la depozite au intrat la cura de slabire
Dobanzile la depozite au intrat la cura de slabire

Mai multe banci au anuntat reducerea dobanzilor la depozitele in lei, o miscare care poate anticipa reducerea inflatiei pe parcursul anului viitor.

11 Decembrie 2020 | Info banci

Mai multe articole

Inapoi sus