BCR trece din viata reala in cea virtuala

Satula de nemultumirile clientilor din viata reala, de zecile de reclamatii primite, BCR a decis sa se reorienteze si sa abordeze o noua comunitate: cea virtuala. Banca a plasat o sucursala in cadrul platformei online de socializare tridimensionale Second Life, si se lauda  cu un trafic de peste 250 de utilizatori unici pe zi.

BCR precizeaza intr-un comunicat de presa ca este prima banca din Romania care a ales sa se afiseze pe o platforma virtuala de socializare, care reprezinta o transpunere a vietii reale.

In cadrul sucursalei amplasate in Piata Revolutiei din Bucurestiul Virtual, utilizatorii pot afla mai multe informatii legate de produsele existente in portofoliul actual al bancii.

Totodata, proiectul online se vrea si o continuare a programului de educatie financiara demarat in 2009, denumit Scoala de Bani.

BCR renunta la lei in favoarea linden-dolarilor

In viata reala, clientii se plang de nerespectarea unor clauze contractuale, de nepasarea sau aroganta angajatilor de la ghiseu, samd. Implicandu-se activ in viata virtuala, probabil ca banca spera sa beneficieze de un tratament mai favorabil.

Pentru clientii virtuali, BCR a amenajat o aula universitara online in care se vor desfasura lectii legate de caracteristicile produselor financiar-bancare. Potrivit reprezentantilor bancii, vor fi organizate concursuri sub forma de extemporale, in urma carora elevii virtuali vor putea castiga premii reale.

Avand in vedere ca este deocamdata singura pe piata virtuala, banca are in plan sa dezvolte o serie de aplicatii, pe care sa le puna ulterior la dispozitia membrilor comunitatii virtuale. In curand, acestia vor avea posibilitatea de a cumpara moneda proprie utilizata de comunitate - Linden Dolari – prin intermediul ATM-urilor.

„Faptul ca Second Life are o economie si o moneda proprie, ne permite sa experimentam in jurul ideii de bani prin implementarea de advergame-uri si concursuri dedicate comunitatii din spatiul virtual, dar si sa oferim servicii reale (carduri, internet banking) membrilor acestei comunitati”,  declara Daniel Pana, director executiv Directia Marketing BCR.

BCR va oferi job-uri virtuale

Chiar daca intreaga lume se confrunta cu criza financiara, iar numarul somerilor este in continua crestere, BCR vine cu o solutie. Banca si-a propus ca pe viitor sa ofere chiar si joburi in spatiul virtual. Acestea se vor adresa probabil numai absolventilor Scolii de Bani, insa nu este foarte sigur, pentru ca proiectul se afla insa inca la stadiul de discutii.

Second Life are, in lume, peste 15 milioane de conturi inregistrate, o economie si o moneda proprie.  Valoarea tranzactiilor zilnice se ridica la peste 1,5 milioane de dolari americani, potrivit datelor furnizate de reprezentantii platformei.

„Lucram acum la implementarea sistemului de schimb valutar din RON in Linden Dolari si pregatim o serie de concursuri si evenimente speciale sub egida BCR”,  afirma Aura Tatu, creatoarea Virtual Bucharest.

Membrii comunitatii pot interactiona si cu alte societati care au ales sa li se alature, printre care se numara nume cunoscute ca IBM, Microsoft, Peugeot, Mercedes, Vodafone, Orange, Coca Cola, L'Oreal, Philips si Electrolux.


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

ALTE ARTICOLE - Info banci


Cum pot fi evitate comisioanele de retragere si depunere de numerar la ghiseu
Cum pot fi evitate comisioanele de retragere si depunere de numerar la ghiseu

Bancile penalizeaza operatiunile cu numerar in succursale, iar retragerile/depunerile de numerar la ghiseu pot echivala, procentual, cu o dobanda la termen. Exista insa modalitati de ocolire a acestor costuri.

3 August 2021 | Info banci

Concilierea SAL-Fin si CSALB e tot mai solicitata de consumatori
Concilierea SAL-Fin si CSALB e tot mai solicitata de consumatori

Numarul consumatorilor de servicii financiare care au apelat in 2020 la solutiile intermediate de cele doua entitati de solutionare alternativa a litigiilor in domeniul financiar (SAL-Fin si CSALB) a fost in crestere semnificativa.

13 Mai 2021 | Info banci

Digitalizarea a ajuns si la cardurile de credit
Digitalizarea a ajuns si la cardurile de credit

Pandemia a mutat tot mai multe operatiuni in zona online. Mai multe institutii financiare permit achizitionarea cardurilor de credit fara prezenta fizica. Cu fiecare saptamana care trece, se mareste numarul celor care fac tranzitia de la prezenta fizica in zona digitala.

28 Aprilie 2021 | Info banci

Romanii nu mai cred in beneficiile amanarii ratelor
Romanii nu mai cred in beneficiile amanarii ratelor

Pana pe 15 martie 2021, bancile primisera 21.825 de solicitari de suspendarea obligatiilor de plata din partea clientilor persoane fizice si juridice. Marea majoritate a acestor solicitari au venit din partea persoanelor fizice (96%) si doar 800 de cereri din partea companiilor.

15 Aprilie 2021 | Info banci

Mai multe articole

Inapoi sus