M CMarilena Chelu
Credit nevoi personale cu ipoteca de la OTP Bank
Am avut un dosar pentru
Am avut un dosar pentru un credit de refinantare cu ipoteca depus la OTP in luna august 2010. Pre-aprobarea a venit dupa mai bine de 2 saptamani de la depunere, salariatul de la sucursala asigurandu-ma ca in 5-7 zile vine raspunsul de la Bucuresti. Chiar si dupa ce a fost pre-aprobat creditul, nu am primit nici un telefon de la consilierul de credit, doar eu fiind cea care a sunat la banca, vazand ca trec 2 saptamani si nu sunt sunata.
Dupa pre-aprobare am efectuat evaluarea imobilului, am platit taxele de refinantare si dupa alte cateva zile bune de asteptare primesc refuzul aprobarii creditului (mi-a fost aprobata o suma mai mica decat aveam nevoie). Mi se argumenteaza ca din cauza completarii defectuoase a adeverintei de venit, desi adeverinta a fost depusa de la inceput in dosar si a fost completata conform indicatiilor date de consultantul de credite din sucursala. Totodata, l-am rugat sa intrebe la sediul central motivul pentru care mi-a fost refuzat creditul, desi initial, in sucursala, cu acelasi venit mi s-a spus ca pot lua fara probleme suma pe care o doresc, iar pre-aprobarea a venit cu o suma chiar mai mare decat cea pe care o doream. Insa nu m-a sunat nimeni, nici pana in acest moment.
Nu mai spun ca am sunat la Bucuresti, mi-a raspuns o d-ra afectata care mi-a spus ca motivul neaprobarii creditului nu se comunica, iar banii pe care i-am cheltuit cu evaluare si adrese de refinantare reprezinta costuri ale creditului si nu se recupereaza, in conditiile in care am facut evaluarea dupa pre-aprobarea lor, problema aprobarii punandu-se doar in cazul in care imobilul ipotecat nu ar fi corespuns din punct de vedere al valorii. Inclusiv drumurile batute pe la banca si timp pierdut. Urat din partea lor, vin cu "promotii" la dobanda, insa de fapt totul e o minciuna, iar comportamentul angajatilor lasa de dorit.
Cu acelasi venit, aceeasi evaluare si dobanda mai mare, am obtinut creditul necesar la o alta banca, rata fiind aceeasi ca la OTP, desi diferenta de dobanda intre cele 2 banci e de 2%. Undeva nu se leaga...
13-10-2010