D CDumitru Craciun
Cont curent de la Intesa Sanpaolo Bank
Pe site se spune ca poti face cont on line. Da, dar trebuie sa mergi in filiala ca sa deschizi contul. Si nu e de ajuns, mai mergi odata sa ridici cartea de credit(alte banci o trimit prin curier, posta). Dureaza deschiderea contului mult peste o jumatate de ora. La sucursala din Piata Victoriei printre altele mi s-a cerut un nume de utilizator si o parola. Eu am dat ....53. Cand am vrut sa intru on line nu se loga. Telefon - raspuns numele de utilizator este ....56. De ce nu m-a anuntat nimeni? Dupa un an se schimba parola in ...53 dar , ca de obicei, nu ma anunta nimeni. Vreau sa va spun ca nu exista pic de amabilitate. Se vorbeste politicos initial dar, cu multa superioritate. Daca apar controverse, ti se demonstreaza vehement ca nu esti destept ca dumnealor. In fine ajung sa inchid contul. Ma duc la un domn care habar nu avea de procedura. Pufaie, blocheaza calculatorul dar nimic. Cheama un coleg care il ajuta si nu prea. Dupa vreo 20 minute imi da sa semnez un document. Iar chin, blocare si dupa alte 20 minute imi spune ca nu s-a inchis dar, se va inchide. Il intreb- de ce am stat alte 20 minute dupa semnatura? Ca sa vada ceilalti clienti ca am treaba. Deci eu am fost paznicul dumnealui. Plec si dupa cativa metri ma intorc ca sa cer un document ca am inchis contul. Raspuns- pai de ce va trebuie? Ca sa demostrez la nevoie si sa nu platesc comisioane. Aveti dreptate si am auzit si eu un ma scuzati. In italiana questa banca e una vergonia( banca este o rusine) daca vreti sa va simtiti decerebrati mergeti la ei..
