06 Octombrie 2009
Am avut o experienta foarte trista la retragerea din contul de economii in valuta, cand banca a fost practic in imposibilitate de a-mi da banii mei pentru ca nu le functiona programul de retrageri in nici o filiala!! A trebuit sa astept cam o ora, timp in care functionarii filialei de la Eroilor nu pareau prea interesati sa gaseasca o solutie. In final nu si-au cerut nici macar scuze pentru situatia creata, se pare ca este o situatie cu care se confrunta destul de des, dar pentru care nu sunt interesati sa gaseasca o solutie! Am fost revoltata, imi voi...
Am avut o experienta foarte trista la retragerea din contul de economii in valuta, cand banca a fost practic in imposibilitate de a-mi da banii mei pentru ca nu le functiona programul de retrageri in nici o filiala!! A trebuit sa astept cam o ora, timp in care functionarii filialei de la Eroilor nu pareau prea interesati sa gaseasca o solutie. In final nu si-au cerut nici macar scuze pentru situatia creata, se pare ca este o situatie cu care se confrunta destul de des, dar pentru care nu sunt interesati sa gaseasca o solutie! Am fost revoltata, imi voi retrage banii de la ei daca nu pot avea acces la propriile economii atunci cand am nevoie!
+ Mai mult
Mihaela Marin (Bucuresti)
Nota acordata
Transparenta costurilor
Timpul de asteptare
Functionarii institutiei financiare
Procedura de lucru