Banca Transilvania

IN GENERAL AM FOST EXTRE

IN GENERAL AM FOST EXTREM DE MULTUMIT DE ACESTIA,SUNT PROFESIONISTI.

18-07-2012

Este pentru a patra oara

Este pentru a patra oara cind nu primesc extrasul de cont on-line si de fiecare data mi s-a promis remedierea greselii.Acum s-a repetat problema si se pare ca si aceasta banca a inceput sa aiba angajati slab pregatiti sau ineficienti, ca si cei de la BCR. Totul se petrece la Banca Transilvania Galati.

20-03-2012

Lucrez cu BTRL, din Curt

Lucrez cu BTRL, din Curtea de Arges, de mai multi ani, si sunt foarte multumita de toate serviciile, in special de cele ale personalului de aici.Sunt foarte atenti, operativi, amabili si rabdatori sa explice cat mai bine si pe intelesul tuturor, tot ce are nevoie clientul. Nu acelasi lucru pot spune despre CEC, unde se sta cu orele pentru a face o operatiune... Felicitari BTRL Curtea de Arges!

26-01-2012

Angajatele Bancii Transi

Angajatele Bancii Transilvania din Baia Mare nu stiu sa se poarte. Mai nou am tot avut probleme cu cardul si am fost nevoita sa le deranjez. De fiecare data am asteptat foarte mult timp, fie ca ele vorbeau la telefon, fie din alte motive. Acelasi lucru l-am patit si astazi. Imi disparusera putinii bani de pe card,si am mers sa vad de ce? doamna aia mi-a atras atentia ca vorbesc prea tare. Eram speriata; in loc sa ma linisteasca, m-a agitat mai tare. 5 minute am strigat una la alta, dupa care s-a hotarat sa-mi spuna ce era cu minusul de pe cardul meu. Oare nu au si cursuri de psihologia clientului? sau nu stiu....exista cineva care sa le controleze sau sa le invete sa se poarte?

05-12-2011

Mi-am deschis un depozit

Mi-am deschis un depozit la acesta banca la sucursala de pe bd.Mihai Bravu... Am asteptat o ora pentru a mi se deschide contul si a preda banii! Nu mi s-a intamplat acest lucru la nicio banca! Recunosc ca cel putin cele 2 persoane care au lucrat cu mine erau supraaglomerate...e posibil ca numarul .de persone sa fie mult subdimensionat... Mie mi-a lasat un gust amar ca sa astept o ora sa depun bani la banca. Sincer am vrut sa renunt... Daca or sa continue asa, o sa-si piarda clientii... La celelalte banci am stat cel mult 15 minute, absolut la toate si la CEC, BCR, ALPHA BANK, CREDIT EUROPE ...

24-08-2011

Daca intri intr-un sediu

Daca intri intr-un sediu BT prima senzatie: o banca de cartier, asta indiferent in ce zona a orasului e situat. Clientii sunt nevoiti sa stea in picioare la ghisee, in timp ce dragutele de angajate stau frumos picior peste picior pe scaune confortabile. Apoi a urmat circul cu exersarea semnaturii pana seamana cu cea din sistemul bancii. O tampenie. Una ti-o accepta, altele "nu seamana", desi te-ai legitimat, ai semnat in fata lor. Nu stiu daca angajatele bancii sunt si experti grafologi, dar la sfarsit te lasa in coada de peste. "Sa vedem daca se accepta semnatura, daca nu, va sunam" si se justifica ca este de vina serviciul de audit. O BANCA PUR ROMANEASCA. Ma bucur ca doar pentru o luna. Stima

04-08-2011

Sacrific si eu cateva mi

Sacrific si eu cateva minute pentru a comenta ce a facut Banca Transilvania cu creditul in lei la prima casa, a introdus un comision lunar la lei de 0,2% din sold, facand practic neatractiv creditul i lei pentru prima casa...la dobanda robor 3M de 5,49% adaugandu-se acum 2,4% pe an, in total ajungandu-se undeva 8% sau chiar peste 8%..in conditiile date oferta la lei devine una dintre cele mai scumpe de pe piata (dintre bancile participante la program), obligandu-te practic sa te gandesti sa te imprumuti in euro, unde riscul euribor pluteste. Mai mult de atat, daca accesezi site-ul la BT, la sectiunea simulator credit...iti face simularea fara comisionul de 0,2%, inducandu-te in eroare cu dobanda de 5,49%...si implicit cu rate mult mai mici decat in realitate...

12-07-2011

Lucrez de cativa ani cu

Lucrez de cativa ani cu aceasta banca si nu pot spune decat lucruri bune: functionari rapizi in operatiuni, amabili, voluntari in a-ti oferi informatii despre cum este mai convenabil sa desfasori activitatea. In opinia mea, este o banca exemplara.

11-04-2011

Am si eu o recomandare r

Am si eu o recomandare referitoare la reclamele mincinoase folosite de Banca Transilvania si camatarii din ea, anume sa fuga oamenii de hotii astia ca de dracu !!! Mint de rup pamantul in reclamele colorate din mass-media si de site-ul propriu!!! Credite fara ascunzisuri, cu toate mentiunile la vedere zic ei in reclame: pai mai ascunsa mentiune ca dobanda la creditul meu nu exista, am semnat in ianuarie 2008 un contract si peste o luna a inceput nebunia: majorari peste majorari pina am ajuns sa am dublata dobanda! Din martie 2008 incerc prin nenumarate memorii sa aflu cum calculeaza aceaste dobanzi, ce le influenteaza si de ce nu scad in aceeasi masura, cum le-au umflat escrocii astia cu gulere albe...Pana acum am aflat ca am un singur drept si anume sa platesc cat si cum vor ei. Evident ca orice client nou este ademenit cu dobanzi mai mici decat le suporta pacalitii anteriori. In concluzie niste hoti legalizati de niste autoritati straine de fenomen au facut posibile asemenea abuzuri. Stati departe de aceste institutii care nu fac altceva decat sa va fure cu armatele de avocati din subordine platiti sa ticluiasca contracte numai in favoarea lor in lipsa unei legislatii adecvate.

02-02-2011

Pentru produsul: depozit

Pentru produsul: depozit clasic de o luna in valoare de 2.500 lei, cu capitalizare, incheiat la data de 13 octombrie 2010 intre subsemnata si Banca Transilvania cu data scadentei la 13 noiembrie 2010, avand un procent de dobanda de 6.50%, iar bonificatia bruta la scadenta de 13.99 lei. Problema este: Dupa 2 luni de la data constituirii depozitului, adica pe data de 13 decembrie 2010 (data scadenta) m-am prezentat la banca in vederea lichidarii depozitului la termen. Surpriza neplacuta a fost sa primesc din partea functionarului bancar pe nume CATALINA GOIA o solicitare de desfiintare inainte de data scadenta a depozitului (depozitul fiind la data scadenta) avand suma de: 2523,18 lei dintre care comisionul de ridicare fiind de 10,05 lei, asadar primesc inapoi de la banca doar suma de 13 lei ca si dobanda a soldului. Avand in vedere faptul ca banii depusi in depozit constituie o afacere destul de profitabila la care banca are un profit de aproape 90% atunci cand imprumuta un client, iar deponentului nu ii ofera cam nimic, ma simt nedreptatita si inselata de catre aceasta banca. Pentru aceste considerente solicit un raspuns autorizat din partea unui functionar bancar care poate duce la elucidarea acestei nereguli, care in opinia mea este considerata ca o inselaciune cu prejudicii. SA LE FIE RUSINE, mai ales pentru faptul ca atunci cand am cerut explicatii, functionara bancii impreuna cu alta functionara (care nu s-a recomandat, probabil era sefa de agentie) incerca sa ma minta cu nerusinare ca depozitul este lichidat inainte de data scadenta.

22-12-2010