Alpha Bank

Asadar vrem sa ne facem

Asadar vrem sa ne facem o casa, avem un avans consistent, proiect, deviz si mergem la putinele banci care dau bani si pentru constructie in "regie proprie", adica in numele meu, cu materiale achizitionate de mine, dar cu firma de constructii. Problema a fost intotdeauna cum sa se acopere banca cu acte. De exemplu, daca investesti 90.000 in teren, din evaluare ies doat 60.000 desi casa e aproape gata. Greu de inteles cum o casa intr-o zona buna iese evaluata mai prost ca un apartament cu 3 camere. Ma depaseste. Problema 2: Construieste tu si vedem noi daca iti dam banii. Mai exact, ei NU finanteaza constructia, ci doar dau un credit imobilar cu ipoteca pe valoare curenta estimata DUPA ce ai dat tu din banii tai. Problema 3. S-a secat putul cu bani. Ca sa termin mai am nevoie de restul banilor de la banca. Ii primim? pai NU. De ce? Pentru ca banca nu da bani dacat pe valoarea estimata gresit de o firma de evaluare agreata. Iar la ultima transa "nu putem fi siguri ca va iesi bine evaluarea". Deci e clar: ultima transa nu o primim. Nici nu e logic sa o primim. Cum adica, sa ai incredere intr-un client serios care s-a imprumutat deja de 2/3 din suma de la tine? "Daca fuge cu banii? Daca fuge cu casa?" Eu nu ii mai inteleg. Problema 4: 6 evaluari in valoare de 1900 lei. Intarzieri din cauza frecusului de minim 2 luni cu pierderi financiare din partea mea de minim 6000 de lei. Cine ma despagubeste? Nimeni, evident. Nici macar o farama de flexibilitate nu e. Daca nu e in procedura nu exista. Nu conteaza ca ma lasa cu casa neterminata. Important e ca sunt ei acoperiti. Peste tot aud in banca aceeasi poveste. In loc de epilog: Oare scrie in procedura bancii sa nu gandesti? Cred ca da...

17-03-2017

Nu este posibil ca direc

Nu este posibil ca directorul sa traiasca cu o salariata si sa le fie permis.Situatia este cunoscuta de toti salariatii insa de frica probabil nu se spune nimic.Aceasta salariata are un alt statut si foarte mare libertate.Dar traim in Romania...nu mai zic ca se expun in fata clientiilor...Ploiesti

04-01-2017

Am închis în urma cu apr

Am închis în urma cu aproximativ 6 luni un card de credit pe care îl aveam la Alpha Bank. Dup? ce cardul a fost închis, acum la aproape 6 luni, sunt sunat de Alpha Bank s?-mi spun? ca am de plata 183 RON deoarece a avut loc o tranzac?ie pe cardul de credit, card de credit închis acum aproximativ 6 luni de zile. Am întrebat cum este posibil ca un comerciant sa extrag? bani de pe un card inexistent ?i banca sa aprobe decontul, iar r?spunsul a fost "noi nu verificam existen?a cardului, decontam imediat orice plat? ". Asta înseamn? c? în orice moment dup? închiderea cardului, orice comerciant poate sa efectueze tranzac?ii de pe cardul închis f?r? nici o problem?, iar fostul client al b?ncii este bun de plat?. Din cauza ca nu mai exista acel card de credit, cei de la Alpha Bank a deschis un cont în numele meu (f?r? acceptul meu) cu soldul 0 RON pe care l-au debitat cu suma respectiva, astfel încât în momentul de fa?? am un cont deschis pe numele meu, f?r? voia mea, cu soldul de -183RON. Mai mult decât atât, banca nu mi-a eliberat decizia de închidere a cardului nici acum, dup? 6 luni de la depunerea cererii de închidere. Feri?i-v? de Alpha Bank!

28-12-2016

Putine sucursale care sa

Putine sucursale care sa vina in ajutorul si beneficiul clientilor. De asemenea, moduri greoaie de interactiune si acces la servicii (vezi schimbarile de parola pentru internet banking, aflarea codului iban, ridicarea unui card dintr-o anume sucursala, call center-ul care nu poate oferi mai deloc informatii dupa ora 16,relatia cu clientii a acestei banci este deplorabila: trebuie sa-i sun eu de 2 ori, de fiecare data imi promit ca ma recontacteaza pentru o simpla confirmare de mutare a unui card dintr-o agentie in alta...

08-12-2016

Deplorabil,incerc de apr

Deplorabil,incerc de aproape 2 luni sa luam un credit pentru locuinta,am girat cu alta locuinta care acopera mult peste creditul si tot nu am reusit.in urma cu 5 zile aveam opinia juridica de la Bucuresti,iar peste alte 2 zile nu mai este OK.am platit evaluare si asteptam,asteptam

25-10-2016

.angajatii nu comunica c

.angajatii nu comunica comisioanele poate asa sunt instruiti...situatia contului niciodata nu este actualizata in timp real...uneori dureaza si 2 zile...daca ai 1000 de ron si cheltui pe diverse 2 zile te trezesti ca ai 1000 de lei cand de fapt ai real 100 de lei dar pe cont figureaza tot 1000 si data tranzactiilor este gresita...suportul tehnic nu ajuta redirectioneaza...comisioane enorme...comision pt transfer in alta tara din ue este 40 de euro!!!! daca ai cont in euro si nevastata cont in euro si transferi iti ia 40 de euro...e strigator la cer

01-09-2016

Buna ziua. Am deschis

Buna ziua. Am deschis o relatie bancara cu Alpha Bank in Otopeni si am continuat-o in Brasov. Toti functionarii si directorii celor 2 agentii au fost profesionisti, amabili, prompti si mai ales respectuosi, in special doamna Adriana Sima de la Alpha Bank Brasov din Bd. Eroilor/str. 15 Noiembrie. Acesti profesionisti cunosc foarte bine faptul ca o relatie banca-client trebuie sa se bazeze in primul rand pe respect reciproc, ceea ce - ca termen de comparatie- la ING Otopeni nu am intalnit niciodata. Degeaba se lauda ING ca e mare si tare, daca unii angajati isi bat joc de clienti si implicit de banca la care lucreaza! La Alpha Bank, din contra, exista angajati precum doamna Adriana Sima, care fac cinste bancii. Ca atare: Felicitari, Alpha Bank!

25-03-2016

Detin aplicatia internet

Detin aplicatia internet banking de la Alpha bank si nu sa actualizat de vreo zece zile, si am avut nenorocul sa doresc sa achizitionez ceva si sa imi spuna ca am fonduri insuficiente ,cand aplicatia imi arata ca am de patru ori suma respectiva. Foarte nemultumit. Cand am incercat sa sun la consilieri,m-au pasat de la un consilier la altul,ca nu ei se ocupa.

07-03-2016

Am deschis cont curent E

Am deschis cont curent EUR/USD/RON. Dupa semnarea mai multor formulare am cerut o copie a ceea ce am semnat. Nu mi s-a dat. Dupa mai multe insistente mi s-a propus sa mi se dea o copie dupa "conditiile generale", dar nu dupa formularele semnate. Nu am inteles de ce erau asa secrete. Si nu puteam sa citesc 10 pagini la ghiseu. Concluzia: am inchis conturile.

17-12-2015

De-plo-ra-bil. Persoanal

De-plo-ra-bil. Persoanal rauvoitor si nepregatit Sucursala Sinaia in buricul targului. Interesandu-ma de dobanzile practicate pentru un credit ipotecar mi s-a spus in fata desi am insistat: "cautati pe net". adica imi pierd vremea sa vin pana la ei si niste fiinte plictisite i;i fac vant pe usa in loc sa-mi faca o simulare ?

31-08-2015