Buna ziua,
Am avut un contract cu RBL pe care la finalizare l-am reziliat neavand nevoie sa iau credit si nedorind sa-l prelungesc.De la data finalizarii contractului, undeva la inceputul anului 2011 astept inca virarea in intregime a "primei de la stat " iar pana in prezent nu am primit nici un fel de instiintare de la RBL care trebuie sa recunosc ca de fiecare data cand am solicitat informatii in timp relativ rezonabil dau raspunsul standard ca banca va depune toate cele necesare pentru a primi suma datorata. Acum nu stiu cine se face vinovat de acest lucru RBL sau...

Buna ziua,
Am avut un contract cu RBL pe care la finalizare l-am reziliat neavand nevoie sa iau credit si nedorind sa-l prelungesc.De la data finalizarii contractului, undeva la inceputul anului 2011 astept inca virarea in intregime a "primei de la stat " iar pana in prezent nu am primit nici un fel de instiintare de la RBL care trebuie sa recunosc ca de fiecare data cand am solicitat informatii in timp relativ rezonabil dau raspunsul standard ca banca va depune toate cele necesare pentru a primi suma datorata. Acum nu stiu cine se face vinovat de acest lucru RBL sau statul care incearca sa carpeasca de unde poate bugetul pentru ca in acest timp sunt nevoit sa-mi pastrez contul deschis la RAIFFEISEN, care in fiecare luna are comision de administrare si , sper sa ma insel , dar daca merg in ritmul asta am mari sanse ca la final sa vin cu bani de acasa pentru a acoperi cheltuielile cu aceasta "experienta" care pe ansamblu a fost o idee buna dar adaptata birocratiei romanesti a iesit o pierdere fata de alte oferte existente pe piata in perioada de derulare a contractului.

Mi-am deschis un Atucont la sucursala BRD Dristor, in special pt. ca aveam deja cont curent la BRD. Duce ce am intrebat de 3 ori despre tarife si comisioane si le-am precizat ca urasc costurile ascunse, am deschis contul.
In urmatorul minut am fost anuntat ca exista comisioane de transfer intrabancare !!! intre contul curent si cel de economii dupa ce creatura de la ghiseu m-a mintit o jumatate de ora inainte sa il deschid ca sint gratis, deoarece !!! sint la sucursale BRD diferite (contul curent e la sucursala VIctoria). Am crezut ca fac un accident vascular de nervi...

Mi-am deschis un Atucont la sucursala BRD Dristor, in special pt. ca aveam deja cont curent la BRD. Duce ce am intrebat de 3 ori despre tarife si comisioane si le-am precizat ca urasc costurile ascunse, am deschis contul.
In urmatorul minut am fost anuntat ca exista comisioane de transfer intrabancare !!! intre contul curent si cel de economii dupa ce creatura de la ghiseu m-a mintit o jumatate de ora inainte sa il deschid ca sint gratis, deoarece !!! sint la sucursale BRD diferite (contul curent e la sucursala VIctoria). Am crezut ca fac un accident vascular de nervi !

Am si eu aceeasi problema am luat in 2005 un televizor si un aspirator de la altex si mi sa dat un card euroline pt plata ratelor. Pana in 01.2012 am platit 8000 ron si mai aveam de plata 8000 ron.
In urma cererii mele catre ei de ami trimite contractul si desfasuratorul platilor facute si a ceea ce mai am nu am primit nimic am trimis si prin email,posta si fax .
In 03.2012 am primit hartia aia care o trimit in fiecare luna si mi se reducea comisioanele de pe luna 01.2012 care erau in val de 2200 ron ce...

Am si eu aceeasi problema am luat in 2005 un televizor si un aspirator de la altex si mi sa dat un card euroline pt plata ratelor. Pana in 01.2012 am platit 8000 ron si mai aveam de plata 8000 ron.
In urma cererii mele catre ei de ami trimite contractul si desfasuratorul platilor facute si a ceea ce mai am nu am primit nimic am trimis si prin email,posta si fax .
In 03.2012 am primit hartia aia care o trimit in fiecare luna si mi se reducea comisioanele de pe luna 01.2012 care erau in val de 2200 ron ce inseamna asta ca eu nu mai inteleg nimic in ianuarie aveam 8000 ron nu am mai platit nimic si in mai mai am 6300 ron.
Daca platesti creste daca nu scade.
In martie am primit o hartie ca incepe executarea silita.
In mai am primit la fel dar daca platesc 800 ron in 24h nu.
In cazul asta ce sa fac.

Salut tuturor! Am fost contactat tefonic de catre o consultanta pe nume Ramona Ghita de la B.C.R.bpl,spunindu mi ca au o oferta de creditare avantajoasa, i-am spus ca nu am timp si ca nu ma intereseaza. A inceput sa sune zilnic sa ma invite la sediu sa-mi explice. Pana la urma am acceptat, m-am dus si mi s-au aratat niste pliante cu oferte de economisire/creditare,colorate si cu poze de familii fericite cu locuinte noi.

Am fost informat ca daca vreau credit pt locuinta treb sa deschid un cont la B.C.R. si ca o sa obtin prima de la stat 25%...

Salut tuturor! Am fost contactat tefonic de catre o consultanta pe nume Ramona Ghita de la B.C.R.bpl,spunindu mi ca au o oferta de creditare avantajoasa, i-am spus ca nu am timp si ca nu ma intereseaza. A inceput sa sune zilnic sa ma invite la sediu sa-mi explice. Pana la urma am acceptat, m-am dus si mi s-au aratat niste pliante cu oferte de economisire/creditare,colorate si cu poze de familii fericite cu locuinte noi.

Am fost informat ca daca vreau credit pt locuinta treb sa deschid un cont la B.C.R. si ca o sa obtin prima de la stat 25% pe an si de la banca 2% dobanda pe an,pt suma din cont,in plianta nu scria nimic de comisioane si nici de alti termeni si conditii si nici nu mi sa comunicat de catre consultanta care am observat ca este cam afoana(o intrba tot timpul pe alta).

Am intrebat tot timpul daca pot sa-mi retrag banii cind vreau, daca apare vreo problema si nu pot sa duc contractul pana la sfarsit(contractul se intinde pe 10 ani) DA nici o problema mi s-a spus.Am ales sa depun ratele pe 1 an pt suma contractata de 70000 Ron, mi s- a spus ca pt deschidere cont treb sa depun 699ron+12 rate.

Am acceptat si pt depunere atrebuit sa merg imreuna cu consultanta in alta cladire unde era de fapt sed B.C.R.,am depus banii am semnat si cind ma uit pe hirtii(contract,care nu ti-l da sa-l citesti inainte) am vazut TEAPA care am luat-o;cei 699 erau comision de deschidere,am citit CONTRACTUL TEAPA care are multe dedesupturi:prima de la stat nu e sigura si nu e 25%,daca vrei credit,numai daca aproba BCRul pt ca BCRbpl e separat cei care percep comisioanele.

Daca vreau sa scot banii inainte de termen imi mai ia un comision de inchidere de 699 ron si mi dau banii cind aproba ei adica peste 3 luni.

Am scris aceste rinduri pt a proteja populatia,care siasa a fost jegmanita si escrocata de tot felul de caritsuri,FNi si altele.ATENTIE NU LUATI TEAPA CA MINE, cereti contractl inainte si cititi-l, nu semnati nimic daca nu intelegeti.Au pacalit si pensionare de 87 de ani cu contracte de 5 ani fara imputernicire, daca Doamne fereste moare le raman lor banii.

Va dati seama unde s-a ajuns cu escrocheria,statul nu are bani sa plateasca salariile si pensiile si ei aburesc lumea ca o sa dea statul 25%.

La incheiere va spun o vorba romaneasca"BELITI OCHII BINE SA NU BELITI ALTCEVA LA URMA! Numai un exemplu de arit metica elementara, daca au gasit si sigur au gasit 100000 de fraieri ca mine pe toata tara au castigat 1 MILIARD DE EURO fara sa faca mare lucru...Va multumesc pt atentia acordata...NU LUATI TEAPA CA MINE!

AM FACUT O COMANDA LA CLICKSHOP IN VALOARE DE 340 DE LEI SI ACESTA BANCA A ZIS CA NU POATE SA IMI ACORDE UN CARD BANCAR CA NU MA INCADREZ. EU FIIND PENSIONAR PE CAZ DE BOALA CU O PENSIE DE 581 LEI .OARE ESTE O SUMA ASA DE MARE . POATE EXISTA VREO BANCA CARE DA CREDITE SI LA PENSIONARI PE CAZ DE BOALA .EU MERG IN FIECARE AN LA COMISIE DIN 2004 .

AM FACUT O COMANDA LA CLICKSHOP IN VALOARE DE 340 DE LEI SI ACESTA BANCA A ZIS CA NU POATE SA IMI ACORDE UN CARD BANCAR CA NU MA INCADREZ. EU FIIND PENSIONAR PE CAZ DE BOALA CU O PENSIE DE 581 LEI .OARE ESTE O SUMA ASA DE MARE . POATE EXISTA VREO BANCA CARE DA CREDITE SI LA PENSIONARI PE CAZ DE BOALA .EU MERG IN FIECARE AN LA COMISIE DIN 2004 .

Nu mi s-a spus ce costuri lunare va presupune deschiderea contului, iar atunci cand am fost sa inchid acest cont fiecare functionar mi-a spus altceva. In Slatina mi s-a spus ca in termen de 30 de zile de la inchiderea cardului va trebui sa merg sa-mi inchid contul in judetul unde l-am deschis. Cand am ajuns la Pitesti, desi doamna de acolo a fost foarte amabila, nu mi-a spus ca acest cont se va inchide dupa cele 30 de zile de la inchiderea cardului.

Nu mi s-a spus ce costuri lunare va presupune deschiderea contului, iar atunci cand am fost sa inchid acest cont fiecare functionar mi-a spus altceva. In Slatina mi s-a spus ca in termen de 30 de zile de la inchiderea cardului va trebui sa merg sa-mi inchid contul in judetul unde l-am deschis. Cand am ajuns la Pitesti, desi doamna de acolo a fost foarte amabila, nu mi-a spus ca acest cont se va inchide dupa cele 30 de zile de la inchiderea cardului.

Buna ziua! Numele meu este Dragu Virgil sunt din BRAILA si m-am hotarat de aceasta data sa va relatez faptul ca angajatele CEC-BANK BRAILA AGENTIA VIDIN nu respecta sub nici o forma programul de lucru afisat pe usa dand dovada de multa impertinenta in momentul in care le explici cum ca nu este ora inchiderii (vino maine! s-a inchis-si ti-a inchis gura).

Incerc sa va spun ca mai suntem si angajati ca ne invoim de la program sa prindem deschis la cec sa ne platim datoriile.Vizavi de aceasta se poate verifica cu certitudine ora si minutul la care se inchide...

Buna ziua! Numele meu este Dragu Virgil sunt din BRAILA si m-am hotarat de aceasta data sa va relatez faptul ca angajatele CEC-BANK BRAILA AGENTIA VIDIN nu respecta sub nici o forma programul de lucru afisat pe usa dand dovada de multa impertinenta in momentul in care le explici cum ca nu este ora inchiderii (vino maine! s-a inchis-si ti-a inchis gura).

Incerc sa va spun ca mai suntem si angajati ca ne invoim de la program sa prindem deschis la cec sa ne platim datoriile.Vizavi de aceasta se poate verifica cu certitudine ora si minutul la care se inchide unitatea (prin sistemul video din interior) pentu public,eu intelegand prin acel orar afisat ca pot intra in unitate la 16-30 si sa ies cand isi termina treaba doamna de la ghiseu.

Angajatele sunt de varsta pensionarii si probabil le este greu se tina pasul cu tehnologia sa se miste mai repede sau or fi alte motive pe care doresc sa mi le comunicati.Tare as fi vrut sa fac aceasta sesizare catre un organ competent si sa fiu pus fata in fata cu acestea-sunt tineri care doresc un asemenea loc de munca iar cei cel au s-au plictisit de bine-din cauza asta probabil ca au si clientela!

RASPUNSUL INSTITUTIEI FINANCIARE

+ Mai mult

depozit alpha tax protect :transparenta,costuri mici, dobanzi din top3

depozit alpha tax protect :transparenta,costuri mici, dobanzi din top3

Buna ziua, ma numesc Marius Albinita, am fost contactat in data de 10.04.2012 de un angajat (cel putin asa s-a prezentat) din partea Raiffeisen Bank prin care mi se prezenta o oferta de card de cumparaturi (adica de credit cu DAE 25%, dar nu mi-a mentionat acest lucru decat dupa ce am intrebat eu). Am oprit-o pe domnisoara din ceea ce spunea si i-am spus foarte clar ca nu sunt interesat, dupa care a devenit agresiva si foarte invaziva. I-am spus din nou ca nu sunt interesat. I-am comunicat ca nu este nici pe departe orientare si respect catre client...

Buna ziua, ma numesc Marius Albinita, am fost contactat in data de 10.04.2012 de un angajat (cel putin asa s-a prezentat) din partea Raiffeisen Bank prin care mi se prezenta o oferta de card de cumparaturi (adica de credit cu DAE 25%, dar nu mi-a mentionat acest lucru decat dupa ce am intrebat eu). Am oprit-o pe domnisoara din ceea ce spunea si i-am spus foarte clar ca nu sunt interesat, dupa care a devenit agresiva si foarte invaziva. I-am spus din nou ca nu sunt interesat. I-am comunicat ca nu este nici pe departe orientare si respect catre client ceea ce face, aproape fara nici o urma de respect a incercat sa-mi inchida telefonul in nas, nu inainte de ai spune ca nu este normal ceea ce face si am cerut sa nu mai fiu deranjat pentru acest gen de oferte. Toate acestea dupa ce acum cateva saptamani am actualizat datele din cont si am bifat expres NU DORESC SA FIU CONTACTAT PENTRU OFERTE, PROMOTII ETC. Ceea ce vreau sa va spun este ca bancile isi determina angajati sa faca vanzari prin telefon fara a tine cont de nevoile si de dorintele clientului, fara a mai pune la socoteala respectul fata de acesta (nemai vorbind de respectarea contractului). Mi se pare de bun simt sa iti dai sau nu acordul pentru acest gen de abordare si odata ce l-ai dat sa fie respectat.

Opinia mea generala despre Raiffeisen este urmatoare:
1) Costuri exagerat de mari (toate serviciile) fata de media pietei;
2) Timp foarte mare de asteptare in agentii (aproape in orice agentie in care am fost chiar si pentru cel mai banal schimb valutar am asteptat de la 40 min in sus)
3) Angajatii sunt relativ orientati catre client, nu foarte deschisi (o domnisoara dintr-o agentie mi-a spus ca Raiffeisen creste costurile generale pentru toate serviciile pentru ca asa cere BNR - ceea ce e o mare prostie;
4) Au o prezenta buna pe piata (multe agentii poate mai mult decat e nevoie)
Per total mi-as dori sa nu am prea mult de a face cu ei.

Multumesc!

MI-AU SCHIMBAT DOBANDA DUPA BUNUL LOR PLAC. MAI BINE STATI INTR-O COLIBA DECAT SA LUATI BANI DE LA BANCI. CAMATARII SUNT MAI INGADUITORI. BANCILE SUNT NISTE CAMATARI CU LEGEA IN MANA.

MI-AU SCHIMBAT DOBANDA DUPA BUNUL LOR PLAC. MAI BINE STATI INTR-O COLIBA DECAT SA LUATI BANI DE LA BANCI. CAMATARII SUNT MAI INGADUITORI. BANCILE SUNT NISTE CAMATARI CU LEGEA IN MANA.

Am solicitat un card de credit in jurul datei de 14DEC2011. Unul dintre cei mai prost pregatit oameni (cred eu!) mi-a fost dat sa fie persoana de contact. Dar era ditamai Retail Manager... M-a facut sa cred ca este un proces simplu si rapid. Prtobabil fiindca ii precizasem/subliniasem ca nu am mult timp, plec in concediu peste 3 saptamini si am nevoie de card. "Grija" cu care a tratat problema face ca, abia prin inceput de martie 2012, dupa o interventie dura la nivel de headquarter Garanti, sa se miste lucrurile si sa apara cardul. DA, Garanti este lenta pe...

Am solicitat un card de credit in jurul datei de 14DEC2011. Unul dintre cei mai prost pregatit oameni (cred eu!) mi-a fost dat sa fie persoana de contact. Dar era ditamai Retail Manager... M-a facut sa cred ca este un proces simplu si rapid. Prtobabil fiindca ii precizasem/subliniasem ca nu am mult timp, plec in concediu peste 3 saptamini si am nevoie de card. "Grija" cu care a tratat problema face ca, abia prin inceput de martie 2012, dupa o interventie dura la nivel de headquarter Garanti, sa se miste lucrurile si sa apara cardul. DA, Garanti este lenta pe asemenea procese dar interventia mea vine sa evidentieze inca un aspect: lipsa de profesionalism a personalului. Pt ca aveam ceva depozite la ei, eram un client interesant, in crestere. In concluzie, evitati aceasta combinatie ucigatoare: inertia bancii si neprofesionalismul angajatilor! Ca sa fie limpede: acelasi card l-am obtinut in 5 zile la BCR, in perioada sarbatorilor de iarna!