TAG: clienti-nemultumiti
Credite imobiliare,
Mai multi clienti care au semnat contracte de economisire-creditare in unitatile BCR au reclamat ca au fost indrumati de angajatii bancii sa aleaga un astfel de produs, care nu era potrivit cu nevoile lor. Desi Conso a solicitat bancii sa explice cum pot fi evitate asemenea situatii, reprezentantii BCR au refuzat sa raspunda intrebarilor noastre.
Credite imobiliare,
Inalta Curte de Casatie si Justitie a decis definitiv si irevocabil ca o clienta BCR din judetul Mures va plati o dobanda la credit formata din Euribor plus o marja de doar 1,5%. Decizia Inaltei Curti se adauga altor decizii definitive si irevocabile favorabile clientilor, pronuntate de alte instante din tara.
Credite imobiliare,
Clientii Volksbank isi castiga pe banda rulanta in instantele de judecata drepturile de care ar fi trebuit sa beneficieze inca de la obtinerea creditelor. Judecatorii au ajuns la concluzia ca o parte din clauzele referitoare la modul de stabilire al dobanzii si al comisioanelor sunt abuzive si trebuie eliminate.
Credite imobiliare,
Nerespectarea formulei de calcul a dobanzii din contractele de credit se intoarce impotriva OTP Bank. O parte dintre clienti au primit deja decizii favorabile definitive si irevocabile in instanta si vor plati de acum dobanzi mult reduse. Problema a fost sesizata de Conso.ro inca din 2009, cand am tras primul semnal de alarma in acest caz.
Credite imobiliare,
Un client BCR din judetul Vrancea va plati de acum pentru creditul de nevoi personale cu ipoteca o dobanda formata din Euribor plus marja de 1,5%, cu peste 7 procente sub nivelul impus anterior de banca. Acesta este primul caz in care instanta obliga BCR sa aplice formula Euribor+1,5 procente, ca urmare a reinterpretarii clauzelor contractuale.
Credite imobiliare,
ANPC a obtinut pentru un client al Piraeus Bank revenirea la dobanda intiala, chiar daca acesta semnase actul aditional de majorare propus de banca. Clauza din contractul de credit ce da posibilitatea bancii sa majoreze dobanda, sub pretextul turbulentelor generate de criza financiara, a fost considerata abuziva de catre instanta.
Credite nevoi personale,
O instanta de judecata a dispus eliminarea clauzei abuzive referitoare la "dobanda de referinta, care se afiseaza la sediile BCR" din contractul de credit al unui client. Este pentru prima data cand se pronunta o decizie favorabila irevocabila in disputa dintre clientii nemultumiti si BCR, in legatura cu modul de exprimare a ratei dobanzii.
Credite imobiliare,
Clientii nemultumiti au primit o noua propunere de armistitiu din partea BCR. Daca renunta la actiunile in instanta, banca accepta sa reduca dobanzile percepute si renunta la cheltuielile de judecata solicitate pentru procesele trecute. Mai mult, banca isi asigura clientii ca nu vor avea parte de surprize neplacute pe viitor.
Credite nevoi personale,
Inalta Curte de Casatie si Justitie a dat castig de cauza BCR in recursul impotriva deciziei Curtii de Apel Pitesti. Astfel, banca scapa de obligatia de a primi de la un client o dobanda la creditul ipotecar in euro de doar 2,5% si revine la graficul de rambursare initial, care presupune plata unei dobanzi de peste 10%.
Credite nevoi personale,
BCR a fost obligata de Protectia Consumatorului ca pentru un client din Tulcea si unul din Giurgiu sa calculeze rata dobanzii la creditele in euro ale acestora in functie de marja din contract si Euribor. De acum, clientii vor plati dobanzi mult mai mici, insa banca se declara hotarata sa obtina in instanta revenirea la situatia anterioara.