Cum identific in extrasul de cont comerciantii la care am platit cu cardul?

AUTOR:

Alina Manole, sef serviciu Carduri la GarantiBank

Data publicarii:

Intrebare: Primesc in fiecare luna extrasul de cont prin posta dar nu ma ajuta foarte mult. In dreptul fiecarei tranzactii nu apare decat o denumire de comerciant pe care nu o inteleg (termial POS comerciant 50 lei, 15 ian 10, 5541 B/Mihai Voda 16564151) Eu nu mai pot sa imi dau seama dupa o luna daca am platit cu cardul suma alta la vreun magazin sau nu, mai ales ca habar nu am despre ce comerciant este vorba. Cum pot obtine un extras de cont mai pe intelesul meu? Vataselu Constantina, Alexandria

Raspuns: Extrasul de cont aferent cardurilor de credit evidentiaza toate tranzactiile efectuate de client in intervalul la care face referire, iar detaliile privind locul si numele comerciantului sunt evidentiate pe extras exact asa cum sunt inregistrate in sistem.

In situatiile in care tranzactiile sunt efectuate la comerciatii parteneri ai bancii care a emis cardul, informatiile din extras sunt complete.

Insa, in cazul in care acestea sunt efectuate la alti comercianti care nu sunt parteneri ai bancii, tranzactiile nu pot fi incluse in extras cu acelasi grad de detaliu pentru ca banca emitente nu detine aceste informatii. 

Spre exemplu, in ceea ce priveste cardul de credit Bonus Card, in cazul comerciantilor parteneri GarantiBank (tranzactiile denumite ON-US, ceea ce inseamna ca acestia au contul si incaseaza sumele aferente tranzactiilor prin GarantiBank), tranzactiile poarta toate detaliile de identificare corecte, inclusiv informatii despre numarul ratelor.

In conditiile in care sunt tranzactii la comercianti neparteneri, care incaseaza contravaloarea tranzactiilor in conturi deschise la alte banci, toate detaliile despre numele comerciantului si locatia POS-ului care exista pe extras provin exclusiv de la bancile cu care acestia deruleaza operatiunile de incasare. Pe extras va aparea modul in care bancile respective au definit acea locatie, fara informatii detaliate.