Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

  • Sfatul expertului

Cum pot deveni mediator bancar?

Print Get a PDF version of this webpagePDF
-A +A
Adrian Morar, expert financiar-bancar la Institutul Bancar Roman

AUTOR:

Adrian Morar, expert financiar-bancar la Institutul Bancar Roman

Data publicarii:

Intrebare: As dori sa aflu cum pot deveni mediator bancar. Va multumesc. Marcu Adriana, Arad

Raspuns: Anul 2009 a reprezentat un an complicat pentru bancheri, o adevarata provocare pentru activitatea de creditare din banci. Recesiunea economica, deprecierea leului, cresterea aversiunii fata de risc a bancilor si scumpirea resurselor de finantare au generat din ce in ce mai multe situatii conflictuale intre institutiile de credit si clientii acestora. 

In aceasta conjunctura, profesia de mediator bancar a devenit esentiala pentru solutionarea diferendelor pe cale amiabila si evitarea consumarii de timp/ resurse financiare importante prin apelarea la instantele judecatoresti.

Medierea reprezinta o modalitate facultativa de solutionare a conflictelor pe cale amiabila, cu ajutorul unei terte persoane specializate în calitate de mediator, în conditii de neutralitate, impartialitate si confidentialitate. Medierea se bazeaza pe încrederea pe care partile o acorda mediatorului, ca persoana apta sa faciliteze negocierile dintre ele si sa le sprijine pentru solutionarea conflictului, prin obtinerea unei solutii reciproc convenabile, eficiente si durabile.
 
Pentru a deveni mediator bancar o persoana trebuie sa fie absolvent al unei institutii de invatamant superior si sa detina calitatea de mediator autorizat in conditiile legii nr 192/2006, prin absolvirea cursurilor pentru formarea mediatorilor acreditate si avizate de Consiliul de mediere. Ulterior, obtinerea certificatului de mediator bancar se face pe baza unor cursuri suplimentare de specialitate.
 
Institutul Bancar Roman (IBR) a introdus in oferta de programe pentru anul 2010 Cursul Mediator Bancar, care se adreseaza  mediatorilor autorizati în conditiile Legii nr.192/2006 înscrisi în Tabloul mediatorilor. Acesta se desfasoara pe parcursul a trei zile si presupune 15 ore de pregatire in sistem rezidential (la sediul IBR). Tematica cursului cuprinde:  

o    Sistemul bancar din Romania - cadrul institutional, cadrul juridic, pietele monetare si valutare;
o    Produsele si serviciile bancare – situatii conflictuale posibile;
o    Aspecte teoretice si practice privind activitatea de mediere bancara.


 

Pune si tu o intrebare!

Daca ai nelamuriri fata de un produs
financiar sau doresti sa afli mai
multe informatii financiare despre un anumit subiect, expertii Conso
iti vor raspunde.


Pune intrebare



(P) Finantari imobiliare cu dobanzi fixe in lei, incepand de la 4,5% pe an
  • Cauti un credit?
  • Vrei sa economisesti?



CAUTI UN CREDIT PRIMA CASA/ IMOBILIAR?





  • Vocea clientului
Raiffeisen Asset Management Ridicarea unei sume de bani

"Am apelat on-line la accesarea unui credit de la Raiffeisen Bank, dupa preaprobarea on-line,am depus toate documentele cerute de functionarul de la ghjiseu. . . apoi ..."

IOAN COMANAR (Sacele)