Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

Controverse pe solutionarea alternativa a litigiilor

Autor: Conso |

Publicat in: Info banci

 

Termenul limita de transpunere in legislatia romaneasca a Directivei Europene privind solutionarea alternativa a litigiilor se apropie vertiginos, iar partile implicate inca nu au ajuns la consens privind entitatea care se va ocupa de acest aspect. Bancile vor un Consiliu format din toti actorii implicati, iar ANPC a infiintat o structura proprie.

Directiva 11/2013 trebuie transpusa pana pe 9 iulie 2015. In caz contrar, Romania risca infrigementul.

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului a lansat inca de anul trecut un proiect de lege care presupune infiintarea unei structuri interne care sa se ocupe de solutionarea alternativa a litigiilor.

Insa bancile sustin ca ar aparea un conflict de interese in urma infiintarii unei astfel de entitati, avand in vedere ca ANPC verifica si sanctioneaza bancile.

In aceste conditii, institutiile de credit, sustinute de BNR, infiintarea unui Consiliu independent format dintr-un reprezentant al mediatorilor, unul al patronatelor bancare, unul al BNR, unul al ANPC, precum si un reprezentant al asociatiilor de consumatori si al societatii civile.

"Trebuie spus ca directiva a fost in dezbatere inca de acum trei ani si are termen 9 iulie 2015. Deci in mai putin de trei saptamani trebuie sa intre in vigoare printr-o ordonanta de Guvern. In acest moment este destul de complicat sa mai facem ceva”, a declarat Paul Anghel, director general in cadrul ANPC, in cadrul unei conferinte pe teme bancare.

In opinia sa, infiintarea Consiliului solicitat de banci ar fi necesitat o serie de pasi care trebuiau facuti pana in prezent.

Pe de alta parte, presedintele executiv al Asociatiei Romane a Bancilor (ARB), Florin Danescu, spune ca bancile sunt foarte interesate in a rezolva amiabil diferendele cu clientii, insa nu prin intermediul unui organism aflat în structura ANPC.

Reprezentantii bancilor sunt de parere ca este necesara stabilirea unei institutii independente pentru solutionarea litigiilor pe cale amiabila, in care sa fie prezenta atat ANPC, cat si reprezentanti ai asociatiilor de consumatori si ai BNR.

Alte articole din Info banci

Info banci

O banca prezenta si pe piata romaneasca da faliment in Italia

Bancile italiene Veneto Banca si Banca Popolare di Vicenza dispar de pe piata, iar activele viabile vor fi preluate de Intesa Sanpaolo Bank. Operatiunea face parte dintr-un plan al autoritatilor italiene, aprobat de Comisia Europeana. Nu este inca clar ce se va intampla cu deponentii si cu activitatea sucursalei Veneto Banca din Romania. Citeste mai mult

Isarescu: Credibilitatea bancilor s-a erodat in ultimii ani

Credibilitatea bancilor in ochii clientilor s-a erodat in ultimii ani, iar numarul litigiilor in care acestea sunt implicate le afecteaza capitalul, sustine guvernatorul Bancii Nationale a Romaniei (BNR), Mugur Isarescu. El sfatuieste bancile sa isi cultive clientii si sa inceapa educatia financiara cu omul de la ghiseu. Citeste mai mult

Opinii recente

de Emil Mugurel Ana

"Detin un produs unit-linked Activ Plus la ing de mai bine de 10 ani si mi-e groaza sa fac un calcul mai detaliat ..."

Facebook