Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

VIDEO: Atitudinea bancilor a inrautatit relatia cu proprii clienti

Autor: Conso |

Publicat in: Credite nevoi personale

 

Atitudinea aroganta a bancilor a grabit inversunarea cu care clientii au decis sa mearga in instanta, considera Alin Iacob, redactorul sef al Conso.ro, intr-un interviu acordat pentru Imopedia.ro.

Vocea clientilor nemultumiti de propriile banci a devenit din ce in ce mai ridicata in ultima perioada iar multi au hotarat sa mearga in instanta pentru a-si solicita drepturile, constituiti in grupuri.

Daca adoptarea OUG 50/2010 a fost un prim impuls pentru aceasta reactie a imprumutatilor, intensitatea la care s-a ajuns este pusa si pe seama unei reactii prea putin impaciuitoare din partea bancilor.

“Aceasta atitudine uneori aroganta, chiar agresiva a sistemului bancar in relatia, culmea, cu clientii proprii n-a facut altceva decat sa-i inversuneze pe acestia, sa-i faca sa se constituie in grupuri de clienti nemultumiti, in asociatii de prostestatari si procesomani”, a precizat Alin Iacob.

El a adus in discutie si o recenta decizie a instantei, care a acordat unui client dreptul de a plati o dobanda la credit compusa din Euribor plus o marja de numai 1,5%. Daca aceasta situatie ramane definitiva, in urma viitoarei decizii a Inaltei Curti de Casatie si Justitie, Alin Iacob considera ca bancile s-ar putea confrunta cu o problema cu adevarat serioasa.

“Daca un portofoliu foarte mare de clienti existenti vor plati timp de 20 ani o rata de dobanda de 3%,  poate chiar mai mica, acest lucru va fi foarte greu de sustinut de catre banci”, a precizat Alin Iacob.

Alte articole din Credite nevoi personale

Credite nevoi personale

Ce se intampla cu dobanzile la creditele de nevoi personale?

In ciuda scaderii accentuate a dobanzilor la depozite si pe piata interbancara, creditele de nevoi personale continua sa aiba costuri impovaratoare. Doar cateva banci ofera pe piata locala astfel de imprumuturi in lei cu o dobanda anuala efectiva (DAE) sub 10% pe an. Citeste mai mult

Solutionarea alternativa a litigiilor, absenta de pe site-urile multor banci

Clientii nemultumiti de relatia cu banca au la indemana destul de putine mijloace pentru a-si putea face dreptate. Si acelea le raman de multe ori necunoscute, avand in vedere ca sunt insuficient promovate. Este si cazul Centrului de Solutionare Alternativa a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB), releva o analiza realizata de Conso.ro. Citeste mai mult

Facebook