Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

RCS&RDS a fost amendata pentru neinformarea clientilor

Autor: Conso |

Publicat in: Credite nevoi personale

 

RCS&RDS a fost amendata cu 300.000 de lei de catre autoritatea de reglementare in comunicatii (ANCOM) pentru ca nu a informat clientii in legatura cu introducerea unui nou comision.

Masurile aplicate de ANCOM sunt luate in urma primirii unei serii de sesizari de la clienti prin care acestia reclamau introducerea, incepand cu luna iunie 2010, a unui comision de mentenanta de 5 lei pentru serviciul de telefonie fixa.

Pe 28 iunie ANCOM a transmis RCS & RDS o notificare privind intentia aplicarii sanctiunii, solicitand ca, in termen de 45 de zile, compania sa-si notifice toti abonatii cu privire la introducerea noului tarif.

La doua luni de la notificare ANCOM a efectuat un control in urma caruia a constatat ca furnizorul nu a pus in practica masurile solicitate si a decis aplicarea sanctiunii contraventionale.

Legea nu interzice modificarea unilaterala a clauzelor contractuale de catre furnizori, insa acestia au obligatia sa-si informeze clientii atat despre modificari, cu cel putin 30 de zile inainte de intrarea in vigoare a acestora, cat si despre posibilitatea utilizatorilor de a renunta la continuarea relatiei contractuale daca nu sunt de acord cu modificarile propuse, fara plata vreunei despagubiri.

Alte articole din Credite nevoi personale

Credite nevoi personale

Guvernul a detaliat procedura insolventei personale

Procedura privind insolvanta personala prinde contur dupa aparitia normelor de aplicare a legii, care ar trebui sa intre in vigoare la data de 1 august. Prin norme sunt stabilite modalitatea de desfasurare a sedintelor de conciliere, modul de comunicare cu debitorul si creditorii, dar si componentele planului de rambursare. Citeste mai mult

Bancile ingreuneaza accesul populatiei la credite

Bancile au inasprit standardele de creditare in primul trimestru din acest an, atat pentru creditele de consum acordate populatiei, cat si pentru cele ipotecare, reiese dintr-un sondaj realizat de Banca Nationala a Romaniei (BNR). Conform documentului, accesul la creditele de consum se va ingreuna si in trimestrul doi. Citeste mai mult

Facebook