Conso.ro - Consilierul tau financiar

Am publicat acest drept la replica din respect fata de implicarea ANPC la nivel legislativ pentru rezolvarea unora dintre problemele serioase ale consumatorilor de produse si servicii financiar-bancare, prin elaborarea mai multor acte normative, in special OUG 174/2008 si OUG 50/2010. Citeste mai mult

Cu privire la articolul "ANPC amendeaza bancile pentru chestiuni minore si rateaza probleme grave", din 31.08.2010, va prezentam spre publicare urmatorul drept la replica. Citeste mai mult

ANPC a controlat in cursul lunii iulie mai multe unitati bancare, 66 dintre acestea fiind amendate cu 527.500 lei. Controlul Protectiei Consumatorilor pacatuieste, insa, la fel ca si in trecut, prin lipsa de claritate, prin desfasurarea acestuia la nivel de unitate bancara si nu la nivel central, precum si prin insistenta pe chestiuni minore. Citeste mai mult

Dupa adoptarea mult asteptatei Ordonante 50, privind protectia consumatorilor de servicii financiare, interpretarea unora dintre clauze aduce reduceri de costuri doar pentru o parte din clientii care au credite in derulare. Mai exact, doar cine a suportat comisioane de risc sau de RMO, va beneficia de acum de costuri mai mici. Citeste mai mult

Cadrul legal pentru protejarea intereselor consumatorilor de credite s-a imbunatatit permanent in ultimii ani. Principala provocare este monitorizarea respectarii lui de catre banci. Numarul mare de reclamatii si procese in instanta arata ca Romania nu a gasit inca solutia optima, resursele de care dispune ANPC fiind destul de limitate. Citeste mai mult

CEC Bank a aliniat contractele de credit in derulare la noile reglementari, calculand marjele de dobanda in functie de valorile indicilor monetari din 1 aprilie. La recomandarea ANPC, banca a refacut marjele folosind valoarea din 21 iunie a indicilor. Schimbarea comprima la creditele in lei marjele de dobanda cu peste 1 punct procentual. Citeste mai mult

Clientii UniCredit care plateau o dobanda care ramanea valabila pana la primirea unei notificari din partea bancii, au fost nevoiti sa achite comision de rambursare anticipata de 1%. Banca sustine ca dobanda respectiva este fixa, clientii contesta, pe motiv ca banca isi rezerva dreptul de a o modifica. Totusi, banca este dispusa sa inapoieze banii. Citeste mai mult

Bancile din Romania incearca sa convinga Guvernul sa modifice ordonanta de urgenta privind creditele pentru consumatori recent intrata in vigoare, invocand pierderile pe care noile reglementari le vor aduce sistemului bancar. Oamenii de afaceri sunt insa de partea consumatorilor si sustin beneficiile aduse de ordonanta. Citeste mai mult

Bancile au primit acceptul ANPC ca pot sa stabileasca marjele de dobanda la creditele in derulare prin simpla scadere a indicelui de referinta din rata actuala a dobanzii. Metoda nu face altceva decat sa legalizeze deciziile unilaterale realizate de catre banci in trecut in stabilirea dobanzilor variabile. Clientii vor plati scump aceasta decizie. Citeste mai mult

Schimbarea formulelor de calcul ale dobanzilor la creditele in derulare conform noilor reglementari legale da primele batai de cap clientilor. La ING Bank, noua dobanda se calculeaza prin aditionarea a 2 marje de dobanda peste Robor sau Euribor, iar la CEC Bank, un artificiu de calcul a facut ca actualizarea indicilor sa creasca ratele clientilor Citeste mai mult

Cu toate ca au declarat ca vor respecta forma ordonantei privind contractele de credit pentru consumatori, bancile continua sa faca presiuni asupra guvernului, pentru a-l determina sa schimbe legislatia care ofera drepturi consistente consumatorilor de credite. Au dreptate bancile sa se considere nedreptatite sau nu? Citeste mai mult

Diferenta de cost intre un credit de nevoi personale in euro si unul in lei s-a ingustat semnificativ in ultima perioada. La unele banci, oferta in euro este chiar mai scumpa decat cea in lei. In aceste conditii, consumatorii s-au indreptat intr-o masura mai mare spre imprumuturile in lei. Citeste mai mult

Majoritatea bancilor si-au aliniat deja conditiile de acordare pentru creditele noi la cerintele impuse de noul cadru legislativ. Pentru clientii care au deja imprumuturi in derulare, majoritatea institutiilor se afla inca in discutii de lamurire cu Protectia Consumatorului pentru a afla cum trebuie aplicate noile reglementari. Citeste mai mult

Ratele dobanzilor la creditele in lei au continuat sa se majoreze pentru a doua luna consecutiv. Daca in mai se inregistrau cresteri doar la creditele cu ipoteca, in iunie tendinta a cuprins toate tipurile de imprumuturi. Dobanzile la creditele in euro au continuat sa scada, iar cele pentru depozite aproape au stagnat. Citeste mai mult

Curtea de Apel Pitesti a obligat BCR sa aplice EURIBOR ca si "dobanda de referinta variabila" in mai multe contracte de credit. Dobanda platita de client scade astfel de la peste 10% la 2,5%. Daca banca nu va castiga recursul la Inalta Curte de Casatie si Justitie, clientii cu contracte similare ar putea cere bancii sa le scada si lor dobanzile. Citeste mai mult

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) recomanda clientilor care au credite sa isi ceara inca de pe acum drepturile conferite de lege. Toate prevederile contractuale care contravin legislatiei au devenit nule de drept, chiar daca banca nu a modificat contractul de credit prin acte aditionale. Citeste mai mult

Consumatorii care vor solicita informatii despre credit nu vor mai pleca din sucursale doar cu pliante si cu lista de acte necesare la dosar. Bancile vor fi obligate sa le ofere fise standardizate cu privire la oferta si o copie dupa contract. In plus, reclamele la credite vor dezvalui intotdeauna si adevaratul cost al imprumutului - DAE. Citeste mai mult

Bancherii si-au mai inmuiat glasurile de protest dupa ce guvernul a aprobat noile reglementari privind protectia consumatorilor de servicii financiare si promit sa isi canalizeze atentia catre clienti. Pe de alta parte, autoritatile avertizeaza ca aceasta politica sa nu degenereze si sa se ajunga la imaginea unei caprioare inconjurate de lupi. Citeste mai mult

Reducerea comisionului de rambursare anticipata la credite si aplicarea noilor reguli inclusiv pentru creditele in derulare sunt avantajele cel mai usor de sesizat ale actului normativ referitor la contractele de credit. Conso.ro a studiat cu atentie textul ordonantei si va prezinta multe alte prevederi care avantajeaza consumatorii. Citeste mai mult

Ziua de 9 iunie va ramane inscrisa cu litere mari in memoria multor romani care au credite la banci. Guvernul Boc a promovat un act normativ care inlatura foarte multe practici discutabile sau chiar abuzive ale bancilor. Dupa foarte mult timp de la aderarea la UE, Romania va avea in sfarsit contracte intre banca si client la standarde europene. Citeste mai mult

Clientii care au credite la costuri foarte mari vor putea in scurt timp sa spuna adio bancilor care le-au pus in spate rate excesive, pe motiv ca e criza financiara. Ordonanta adoptata de guvern elimina comisionul de rambursare anticipata la multe credite, astfel ca populatia va putea alege, fara nicio penalizare, imprumuturi mai ieftine. Citeste mai mult

BCR sustine ca propriile comisioane de rambursare anticipata de la creditele de consum respecta cerintele impuse de noua directiva europeana. Cu toate acestea, clientii BCR pot suporta costuri chiar si de peste 5% din suma platita in avans, desi directiva plafoneaza acest cost la maxim 1%. Citeste mai mult

Brokerii de asigurari, de credite sau de alte produse financiare ne pot scuti de multe drumuri si ne pot ajuta sa obtinem un produs mai avantajos decat daca alegem pe cont propriu. Totusi, chiar cunoasterea atat de buna a pietei poate transforma brokerul din prieten in inamic, daca nu suntem atenti la cateva detalii importante. Citeste mai mult

Piraeus Bank a decis sa reduca marja de dobanda la un credit unei cliente care a sesizat cazul ei pe Conso.ro, la Vocea clientului. In urma demersurilor Conso.ro, banca a reanalizat situatia si a revenit la marja stabilita initial in contract. Mai mult, i-a returnat clientei si sumele de bani platite in plus in urma cresterii marjei. Citeste mai mult

Banca are dreptul de a executa silit, prin vanzare silita imobiliara, cota-parte ideala din apartament apartinand debitorului. Deoarece valorificarea unei cote-parti dintr-un apartament este dificila in practica, cel mai adesea banca creditoare va incerca sa sisteze starea de indiviziune pe cale judecatoreasca. Citeste mai mult

Lichiditatea crescuta din sistemul bancar a facut posibila scaderea dobanzilor interbancare in lei pana la minime istorice. In consecinta, si costul creditelor in lei a scazut semnificativ, ajungand sub nivelul anterior crizei financiare. Costurile imprumuturilor in euro au cunoscut evolutii diferite, scaderile limitandu-se la creditele cu ipoteca. Citeste mai mult

Parlamentarii unei comisii din Camera Deputatilor s-au aratat nemultumiti de forma proiectului de lege privind falimentul personal si au decis, in unanimitate, sa il avizeze negativ. Interesant este ca la Comisie n-au fost prezenti decat reprezentantii Asociatiei Romane a Bancilor si ai institutiilor statului care au formulat obiectii. Citeste mai mult

BNR este a 14-a banca nationala europeana semnatara a unui memorandum initiat in 2003, care prevede schimbul transfrontalier de informatii privind clientii inscrisi in registre de credit. Dupa ce principiile agreate vor intra in vigoare, bancile europene vor afla mai usor informatii despre solicitantii romani de credite. Citeste mai mult