Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

Europenii au dat note mici serviciilor financiare si pietei combustibililor

Autor: Conso |

Publicat in: Credite nevoi personale

 

Consumatorii europeni au indicat serviciile financiare si piata combustibililor ca fiind domeniile cele mai neconforme cu propriile asteptari, conform unui sondaj realizat de Comisia Europeana.

Serviciile financiare, investitiile (inclusiv pensiile), creditele ipotecare si zona serviciilor imobiliare sunt pietele care au obtinut cele mai mici note din partea consumatorilor europeni.

Intre pietele de marfuri, autoturismele second-hand si carburantii au obtinut notele cele mai mici.

Rezultatele se bazeaza pe un indice al pietelor de consum calculat in functie de increderea consumatorilor, nivelul de satisfactie, usurinta de a compara ofertele si situatia problemelor si plangerilor.

De asemenea, se are in vedere si usurinta in schimbarea furnizorilor si a tarifelor, plaja de alegere a consumatorior pentru fiecare piata, precum si diferentele de pret intre tarile UE la peste 100 de bunuri si servicii.

In consecinta, Comisia Europeana pregateste doua studii in zona creditelor de consum si a combustibililor. In cazul creditelor de consum, studiul va avea in vedere in special nivelul comparabilitatii ofertelor si va fi o baza de pornire pentru revizuirea Directivei Creditelor de Consum in 2013.

Alte articole din Credite nevoi personale

Credite nevoi personale

Parteneriat intre CSALB si asociatiile de consumatori pentru informarea clientilor

Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar (CSALB) incheie protocoale de colaborare cu asociatiile de consumatori pentru a creste gradul de informare al consumatorilor de servicii financiare. Scopul final este solutionarea a cat mai multe dispute in afara instantelor de judecata. Citeste mai mult

CSALB invata clientii la ce trebuie sa fie atenti cand aplica pentru un credit

In urma analizei solicitarilor formulate de catre clientii care se adreseaza Centrului de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar (CSALB), entitatea a elaborat cateva recomandari de care ar trebui sa tina seama cei care intentioneaza sa contracteze un credit de la o banca sau de la o institutie financiara nebancara (IFN). Citeste mai mult

Facebook