Intrebare: Anul trecut am cumparat o masina de la BCR Leasing si am probleme tehnice cu ea. Intre timp garantia de 1 an pe care am avut-o de la producatorul auto ca al 2lea utilizator s-a terminat de o luna. Ce pot face in acest caz?
Multumesc,
Mihai Teodorescu Teodorescu Mihai Eduard, Bucuresti
Raspuns: Drepturile consumatorilor care achizitioneaza autoturisme noi sau folosite sunt garantate de legea nr. 449/2003 privind garantiile asociate.
In cazul contractelor de leasing, proprietarul autoturismului este o societate comerciala care, in baza unui contract cu furnizorul, asigura derularea garantiei pentru utilizator pana la transferarea dreptului de proprietate.
Dupa momentul transferului, utilizatorul va beneficia de durata de garantie in continuare daca aceasta nu a fost depasita.
Legea 449/2003 privind garantiile asociate are urmatoarelele prevederi:
1. pentru produse noi:
• garantia de lipsa de conformitate de 2 ani;
• garantia comerciala (voluntara) care este acordata de vanzator/ roducator care poate fi mai mare sau mai mica de 2 ani;
• garantia de viciu-ascuns care poate fi invocata pe perioada de utilizare medie a produsului dupa expirarea celorlalte garantii si recunoscuta dupa o expertiza neutra.
2. pentru produse folosite (second-hand):
• garantia de lipsa de conformitate este de minim un an;
• de asemenea, poate fi acordata si o garantie comerciala (voluntara) in functie de interesele comerciale ale vanzatorului.
Inlocuirea autoturismului sau restituirea banilor se poate face numai in cazul in care nu mai poate fi reparat, neexistand solutie tehnica pentru a asigura o functionare normala si in deplina siguranta. Succesiunea in cazul defectarii unui produs, inclusiv un autoturism, este urmatoarea: reparatie - inlocuire - restituire contravaloare.
Alexandra Popa, editor www.conso.ro
In cazul contractelor de leasing financiar incheiate de populatie, finantatorul nu poate impune incheierea contractului de asigurare a bunurilor aduse in garantie cu o societate agreata. Prevederile nu se aplica insa in cazul leasingul operational si in cazul in care clientul este persoana juridica. Citeste mai mult
MAI MULTE SFATURI
Comisia Europeana a propus simplificarea procesului de inmatriculare a unui automobil intr-un alt stat membru. Initiativa vizeaza, in special, imbunatatirea situatiei pentru persoanele care isi petrec o parte din an intr-o alta tara din UE si carora, in prezent, li se solicita adesea sa-si reinmatriculeze autovehiculul. Citeste mai mult
MAI MULTE ARTICOLE
Programul Rabla 2012 si Casa Verde merg mai departe, in limita bugetulor initiale. Pentru Rabla, exista fonduri aferente pentru decontarea a 30.000 de tichete valorice. Citeste mai mult
MAI MULTE STIRI