Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

Craciun, Eureko: Bancile au probleme de atitudine cu clientii

Autor: Conso |

Publicat in: Info banci

 

Bancile, atat cele din Romania, cat si din strainatate, au inca o problema de atitudine fata de clienti, sustine analistul financiar Radu Craciun. Clientii neinformati sunt cei mai afectati.

Craciun afirma ca bancile si alte companii financiare au tentatia de a ascunde sau de a prezenta intr-un mod relativ greu inteligibil anumite informatii importante pentru imprumutati.

“In plus, bantuie un virus al aerului de superioritate printre bancheri. Insa acesta dispare aproape imediat daca isi dau seama ca clientul este bine informat si cunoaste situatia din piata, se dialogheaza cu totul altfel ulterior” afirma Craciun.

In viitor, este posibil sa asistam si la o schimbare de atitudine, care va fi influentata si de miscarea internationala care se manifesta in prezent in directia cresterii transparentei si a gradului de informare al clientilor.

“Criza financiara a plecat, pana la urma, si de la faptul ca clientii nu au primit suficiente informatii de la banci”, sustine Craciun.

Alte articole din Info banci

Info banci

Cehia pregateste taxarea suplimentara a bancilor

Taxarea suplimentara a bancilor tinde sa se extinda in Europa. Autoritatile din Cehia au anuntat, recent, ca vor propune implementarea unei astfel de taxe pentru a sprijini finantarea scolilor si a infrastructurii, dar si pentru a limita scoaterea profiturilor din tara, scrie Reuters. Citeste mai mult

Romania are doi bancheri de un milion de euro

Romania a revenit in elita bancara europeana cu doi bancheri remunerati cu peste un milion de euro anual. Autoritatea Bancara Europeana (EBA) a publicat raportul anual cu castigurile in mediul bancar european, din care reiese ca doi bancheri din tara noastra au incasat, in 2015, sume care depasesc suma mentionata. Citeste mai mult

Facebook