Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

15% dintre clientii BCR risca sa aiba conturile blocate

Autor: Conso |

Publicat in: Info banci

 

Aproape 15% dintre clientii BCR activi nu s-au prezentat la banca pentru actualizarea datelor personale. Din 1 aprilie, acestia vor avea conturile blocate, pana la momentul actualizarii.

Dupa termenul limita de 31 martie 2010, in cazul clientilor activi care nu si-au actualizat datele personale, BCR va bloca orice operatiune pe cont pana in momentul in care clientii vin la banca pentru actualizare.

Potrivit normelor legale, relatia cu banca va fi reziliata in cazul in care clientul refuza sa faca acest lucru.

Conform Regulamentului 9/2008 al BNR, bancile au obligatia de a aduce la zi informatiile legate de clientii din portofoliu, prin actualizarea unui set minim de date impuse de lege.

Alte articole din Info banci

Info banci

Romanii prefera interactiunea umana la banca

Consumatorii romani de produse si servicii financiare sunt mai reticenti decat cei din alte tari cand vine vorba de interactiunea complet digitala cu o institutie financiara. Romanii prefera in mare masura interactiunea cu un angajat al bancii si declara ca au mai mare incredere intr-o banca cu sucursale. Citeste mai mult

Studiu mystery shopping: calitatea serviciilor bancare nu s-a imbunatatit

Calitatea serviciilor lasa inca mult de dorit in Romania, fapt care reiese dintr-o serie de studii de genul mystery shopping. Acestea releva faptul ca, in tara noastra, clientii sunt tratati necorespunzator si, indiferent ca vorbim de sericiile bancare, ospitaliere, telecom, taximetrie sau educatie, calitatea lor este inca la un nivel minimal. Citeste mai mult

Facebook