Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

Asociatia Romana a Bancilor nu recunoaste deciziile Uniunii Mediatorilor Bancari din Romania

Autor: Conso |

Publicat in: Info banci

 

Asociatia Romana a Bancilor a precizat ca Uniunea Mediatorilor Bancari din Romania nu reprezinta proiectul comunitatii bancare, prin care se vor media disputele dintre banci si clienti.

Uniunea Mediatorilor Bancari din Romania s-a infiintat la sfarsitul anului trecut ca o asociatie specializata in medierea conflictelor dintre banca, societati de leasing, asigurari si clientii acestora.

Asociatia a semnalat ca va continua procedurile pentru infiintarea unei entitati cu sarcini de mediere in domeniul bancar, care sa fie recunoscuta si acceptata de comunitatea bancara si al carei “nivel de profesionalism si cunoastere a activitatii bancare sa reprezinte garantia unei analize competente si pertinente a cauzelor supuse medierii”.

Institutia de mediere va avea rolul de a solutiona reclamatiile clientilor in afara curtilor de judecata, deciziile adoptate urmand sa fie respectate de catre banci.

Alte articole din Info banci

Info banci

Cum lucreaza bancile de Craciun si Anul Nou

Unitatile bancare sunt inchise in zilele de 25 si 26 decembrie 2016, respectiv 1 si 2 ianuarie 2017, cu exceptia unor agentii din centrele comerciale. Insa si in zilele mentionate, clientii pot accesa unele servicii, prin intermediul canalelor alternative. Citeste mai mult

Deschiderea de cont migreaza dinspre offline spre online

Bancile incearca sa tina pasul cu digitalizarea, la presiunea concurentei, dar si a clientilor din ce in ce mai ocupati. Serviciile la distanta sunt tot mai apreciate si, in consecinta, bancile fac eforturi sa le promoveze. Cu toate acestea, in cele mai multe cazuri utilizarea unui cont creat online nu se poate face fara prezenta fizica la banca. Citeste mai mult

Facebook