Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

Clientii eMag pot returna produsele in 30 zile de la achizitie

Autor: Conso |

Publicat in: Carduri

 

Magazinul eMag returneaza clientilor banii platiti in conditiile in care acestia renunta la produsele cumparate si le trimit inapoi in maximum 30 zile de la data achizitiei, indiferent de motiv.

Conform legislatiei in vigoare, clientii magazinelor online au la dispozitie 10 zile pentru a returna produsele achizitionate, in cazul in care nu si le mai doresc din diverse motive.

Magazinul eMag a decis sa prelungeasca aceasta perioada la 30 zile, atat pentru persoanele fizice cat si pentru clientii persoane juridice. Initial, acest serviciu se va aplica numai pentru achizitiile realizate intre 8 februarie si 30 aprilie 2010.

Pentru a beneficia de returul produselor clientii trebuie sa completeze un formular de pe site, cel tarziu in a 30-a zi calendaristica de la data primirii produsului.

Returul produselor se poate face doar prin Fan Courier sau prin livrare personala in unul din showroomurile eMag.

In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, nu se poate returna decat un singur produs desigilat, restul fiind acceptate doar daca au ramas sigilate.

Produsele returnate trebuie sã fie insotite de certificatul de garantie in original si copie a facturii de achizitie.

Alte articole din Carduri

Carduri

Tranzactiile cu carduri si problemele de comunicare banca-client

In unele cazuri, relatia dintre o banca si un client ce detine un card de credit la acea banca este afectata din motive de comunicare aparent banale, dar cu consecinte importante pentru persoana in cauza. Pentru a depista aceste situatii, ar fi necesara mai multa atentie la semnalele celor care utilizeaza in mod cotidian acest produs de creditare. Citeste mai mult

Serviciul ''cash back'' ramane optional pentru magazine

Serviciul prin care clientii pot solicita sume de bani in numerar in magazine, denumit ”cash back”, ramane optional pentru comercianti. Deputatii au dat votul final pe modificarea Legii care, initial, prevedea ca magazinele sa fie obligate sa ofere acest serviciu platitorilor cu cardul. Citeste mai mult

Facebook