CSA a primit aproape 4.000 de reclamatii pentru RCA in 2009

Majoritatea reclamatiilor reprezinta sesizari ce privesc modul de solutionare al dosarelor de dauna, aproximativ 80% din aceste reclamatii fiind solutionate favorabil.

Conform Ordinului CSA nr. 21 din 2009, despagubirea se plateste de catre asiguratorul RCA in maximum 15 zile de la data depunerii ultimului document necesar stabilirii raspunderii si cuantificarii daunei, solicitat in scris de catre asigurator.

Atat partea vinovata cat si partea pagubita (vatamata) trebuie sa furnizeze toate documentele necesare pentru completarea dosarului de dauna deschis de societatea de asigurare, astfel incat sa se scurteze perioada de solutionare a dosarului si sa nu se ajunga din acest motiv la limita legala a termenului de 3 luni.