Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

Sistemul IT din BCR creeaza probleme

Autor: Conso |

Publicat in: Info banci

 

Incepand din 3 aprilie, mai multe unitati BCR din Capitala se confrunta cu probleme la sistemul informatic. Operatiunile sunt ingreunate sau, in unele locuri, chiar imposibil de efectuat.

Plata ratelor la credite este o adevarata aventura. La fel se intampla si in cazul altor tipuri de operatiuni. Situatia este cauzata de modificarile operate la nivelul sistemului informatic.

La BCR Izvor, spre exemplu, unul dintre salariati afirma ca sistemul functioneaza doar la circa 5% din capacitate. Pentru plata facturilor si ratelor se poate astepta chiar pana la 30-40 de minute.

?Pot aparea incidente punctuale, avand in vedere ca intreg sistemul este in curs de schimbare. Dar problemele se remediaza in timp real?, declara Corneliu Cojocaru, purtatorul de cuvant al BCR.
Call center-ul bancii ofera un raspuns similar si indruma clientii sa apeleze la unitatile care nu sunt afectate de aceste schimbari.

Corneliu Cojocaru precizeaza ca lucrarile pentru modernizarea sistemului IT urmeaza a se incheia la sfarsitul semestrului I. ?Este un sistem complex si nu se poate spune daca situatii ca atare se vor mai repeta pe viitor?.

Alte articole din Info banci

Info banci

Echipa Conso.ro va ureaza Sarbatori Fericite si La Multi Ani!

Pana pe 8 ianuarie 2018, echipa Conso.ro intra in vacanta. Va uram tuturor Sarbatori Fericite si La Multi Ani si va promitem ca vom reveni in forta in 2018 cu cele mai bune si mai actualizate informatii financiare! Citeste mai mult

Inca o banca greceasca iese de pe piata romaneasca

Anul 2017 a adus numeroase schimbari pe piata bancara din Romania. Chiar pe final de an, a mai fost anuntata o tranzactie pe acasta piata: Piraeus Bank Romania trece de la greci la americani, dupa ce banca mama a vandut-o fondului de investitii J.C. Flowers & Co. Citeste mai mult

Facebook