BCR permite salvarea de sabloane pentru platile prin telefon



Clientii BCR care folosesc serviciul de phone banking isi pot salva de acum sabloane cu datele aferente platilor efectuate frecvent.

In acest fel, informatiile raman salvate in aplicatie iar clientul poate sa foloseasca sablonul pe viitor, fara a mai fi necesara reintroducerea tuturor datelor de identificare a beneficiarului.

In prima luna de functinare a serviciului, au fost salvate peste 5.000 de sabloane personale, in principal aferente platilor de facturi.

“Dezvoltarea acestei optiuni a venit în urma sugestiilor primite de la clienti. Salvarea sabloanelor personale nu implica niciun cost pentru utilizatori,” a precizat Mădălina Voinea, sef departament contact Center in cadrul BCR.
  • Cauti un credit?
  • Vrei sa economisesti?
  • Cauti o asigurare?
RON



Subiecte de interes