Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

Numarul petitiilor facute de asigurati catre CSA a urcat cu 65% in ultimul an

Autor: Conso |

Publicat in: Asigurari

 

In primele trei trimestre ale lui 2012, numarul petitiilor inregistrate de asigurati la CSA a urcat la 8.312, cu 65% mai mult decat in perioada similara din 2011.

Cele mai multe petitii raman in zona RCA, respectiv un numar de 5.400 din total.

In schimb, cea mai mare crestere s-a inregistrat pe zona politelor de asigurare locuinta, unde numarul petitiilor a urcat de aproape 4 ori, pana la 909 petitii.

O crestere puternica, de la simplu la dublu, s-a inregistrat si pe zona politelor de tip casco, unde numarul acestora a ajuns la 1.800 in primele 9 luni ale anului.

Cele mai putine petitii se regasesc pe segmentul asigurarilor de viata si a altor tipuri speciale de asigurare. Cumulat, numaruil acestora ajunge la aproximativ 380.

Conform Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor (CSA), aspectul cel mai frecvent reclamat este neplata  despagubirilor solicitate, respectiv recalcularea valorii despagubirilor, a valorilor de rascumparare pentru asigurarile de viata. De asemenea, s-au constatat probleme de comunicare intre asigurati si reprezentantii societatilor de asigurare.

Pana la inceputul lunii noiembrie, fusesera analizate in favoarea clientilor aproape 5.000 de petitii, din care 3.500 s-au finalizat prin plata despagubirilor solicitate.

Alte articole din Asigurari

Asigurari

Asirom, amendata serios pentru nereguli la plata daunelor

Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) a amendat liderul pietei asigurarilor obligatorii RCA din Romania, Asirom, cu 200.000 de lei, dupa ce a descoperit nereguli asupra modului in care au fost solutionate dosarele de dauna. Institutia a demarat un control la aceasta societate dupa o crestere accelerata a reclamatiilor la adresa companiei. Citeste mai mult

Protectia consumatorilor, prioritate pentru ASF in 2017

Imbunatatirea protectiei consumatorilor reprezinta unul din principalele obiective pe care Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) si le-a stabilit pentru 2017. Institutia are in vedere, printre altele, plata la timp a drepturilor consumatorilor din pietele reglementate si informarea corecta a acestora. Citeste mai mult

Facebook