Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

Cele mai multe reclamatii in asigurari sunt inregistrate in Bucuresti

Autor: Conso |

Publicat in: Asigurari

 

Bucurestenii au inregistrat peste 60% din totalul reclamatiilor primite de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor (CSA) in 2011. Aproape jumatate au fost solutionate favorabil.

Ponderea reclamatiilor si sesizarilor inregistrate si solutionate de reprezentantele regionale din Cluj, Iasi si Timisoara este aproximativ egala, situandu-se intre 10,5% si 11,6%, conform datelor CSA.

Constanta ramane zona cu cele mai putine reclamatii. Din totalul de 7.570 de petitii la nivel national, in Constanta s-au inregistrat doar 508 reclamatii, respctiv 6,7% din total.

Aproape jumatate din totalul sesizarilor au fost solutionate favorabil clientilor in 2011.  

Principalele aspecte reclamate de clienti reprezinta neplata despagubirilor, la care se adauga problemele de comunicare intre asigurati sau pagubiti si inspectorii de dauna, precum si solicitari de recalculare a valorii despagubirilor.

Cifra este in crestere in prezent. Doar in prima parte din anul curent s-au inregistrat peste 7.500 de petitii si un procent de aproximativ 80% din acestea au fost solutionate favorabil.

Alte articole din Asigurari

Asigurari

Tarifele de referinta pe piata RCA, valabile de vineri

Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) a publicat tarifele de referinta pentru politele RCA in ultima zi de valabilitate a tarifelor maximale. Potrivit institutiei, acestea vor avea un caracter orientativ si ar putea fi folosite de consumatori ca instrument de comparare intre ofertele asiguratorilor. Citeste mai mult

Noutatile aduse de legea RCA, adoptate in Parlament

Noua lege privind asigurarea de raspundere civila auto (RCA) a fost adoptata de Parlament si merge la promulgare la presedintie. Actul normativ inlocuieste tariful maxim pentru RCA cu un pret de referinta ce urmeaza sa fie calculat de Autoritatea de Supraveghere Financiara. Citeste mai mult

Facebook