Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

Cele mai multe reclamatii in asigurari sunt inregistrate in Bucuresti

Autor: Conso |

Publicat in: Asigurari

 

Bucurestenii au inregistrat peste 60% din totalul reclamatiilor primite de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor (CSA) in 2011. Aproape jumatate au fost solutionate favorabil.

Ponderea reclamatiilor si sesizarilor inregistrate si solutionate de reprezentantele regionale din Cluj, Iasi si Timisoara este aproximativ egala, situandu-se intre 10,5% si 11,6%, conform datelor CSA.

Constanta ramane zona cu cele mai putine reclamatii. Din totalul de 7.570 de petitii la nivel national, in Constanta s-au inregistrat doar 508 reclamatii, respctiv 6,7% din total.

Aproape jumatate din totalul sesizarilor au fost solutionate favorabil clientilor in 2011.  

Principalele aspecte reclamate de clienti reprezinta neplata despagubirilor, la care se adauga problemele de comunicare intre asigurati sau pagubiti si inspectorii de dauna, precum si solicitari de recalculare a valorii despagubirilor.

Cifra este in crestere in prezent. Doar in prima parte din anul curent s-au inregistrat peste 7.500 de petitii si un procent de aproximativ 80% din acestea au fost solutionate favorabil.

Alte articole din Asigurari

Asigurari

Noi reguli pentru restituirea taxei auto, cu dobanda

Guvernul schimba, din nou, regulile cu privire la taxa auto, insa de aceasta data este vorba de restituirea acesteia. Executivul a stabilit, printr-o Ordonanta de Urgenta, ca soferii isi vor recupera taxa, indiferent de denumirea acesteia in momentul platii, pana cel tarziu in martie 2019. Citeste mai mult

Ce schimbari aduce Norma RCA pentru asigurati?

Noile reglementari din piata asigurarilor de raspundere civila auto, cuprinse in Norma ASF de aplicare a Legii RCA sunt in vigoare din aceasta luna. Acestea contin, printre altele, precizari cu privire la notiunea de tarif de referinta, la cea de asigurat cu risc ridicat, la decontarea directa facultativa sau la oferta de despagubire. Citeste mai mult

Facebook